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GNP y Mapfre son aseguradoras líderes en el mercado nacional. Ambas operan en todos los ramos de seguros y disponen de una gran variedad de planes. Cuentan con pólizas de contratación individual, colectivas, grupales y específicas de cada ramo. Ambas están ubicadas dentro de las 5 primeras por sus niveles de ventas.
En la tabla siguiente puedes apreciar las similitudes en operación entre los tipos de seguros de GNP vs Mapfre:
| Seguros disponibles | GNP | Mapfre |
|---|---|---|
| Seguros de Autos | ✔ | ✔ |
| Seguros de motos | ✔ | ✔ |
| Seguros de Taxis | ✔ | ✔ |
| Seguros de Vida | ✔ | ✔ |
| Seguros de Responsabilidad Civil | ✔ | ✔ |
| Seguros de Gastos Médicos Mayores | ✔ | ✔ |
| Seguros Estandarizados de Salud | ✔ | ✔ |
| Seguros del Hogar | ✔ | ✔ |
| Seguros de Viaje | ✔ | ✔ |
| Seguros para Empresas | ✔ | ✔ |
| Seguros de Transporte | ✔ | ✔ |
| Seguros de Desempleo | ✔ | ✔ |
| Seguros de Gastos Funerarios | ✔ | ✔ |
| Seguros de Accidentes personales | ✔ | ✔ |
| Seguros de Mascotas | ❌ | ✔ |
Ambas aseguradoras ofrecen una extensa gama de seguros para particulares y empresas, con opciones de pago sin intereses para mayor comodidad.
Los seguros de autos de GNP y Mapfre tienen altos niveles de ventas en el país, ya que son dos de las principales empresas en el ramo, además de algunas otras. Sus planes incluyen opciones muy completas de cobertura amplia e ilimitada, además de otras opciones más accesibles y planes estandarizados.
La Condusef evaluó a GNP y Mapfre durante el primer trimestre del 2017 en sus seguros de automóviles residentes. GNP obtuvo 6.30 y Mapfre 3.06. Adicionalmente GNP obtuvo 9.42 en lo relativo a sus pólizas de seguro básico estandarizado.
En atención a clientes la Condusef evaluó a ambas aseguradoras en el mismo período. Las calificaciones de GNP en IDATU (Índice de Atención a Usuarios) en autos residentes fueron de 7.87 y por los estandarizados 6.53. Mapfre, por su parte, obtuvo 8.41 en autos residentes.
| Coberturas disponibles | GNP | Mapfre |
|---|---|---|
| Responsabilidad civil | ✔ | ✔ |
| Robo total | ✔ | ✔ |
| Daños materiales | ✔ | ✔ |
| Gastos Médicos a Ocupantes | ✔ | ✔ |
| Cristales | ✔ | ✔ |
| Asistencia legal | ✔ | ✔ |
| Auxilio Vial | ✔ | ✔ |
GNP y Mapfre ofrecen planes para autos turistas, además de otras opciones para diversos requerimientos, como lo son los vehículos fronterizos en poblaciones vecinas con los Estados Unidos.
GNP sobresale en sus ventas de seguros de vida en comparación con Mapfre, aseguradora que en este ramo está ya muy cerca del lugar número 10, pero donde GNP se mantiene en cuarto lugar. Ambas disponen de planes de venta masiva, además de muchos otros planes con fines de protección o combinados con inversión.
La Condusef evaluó a GNP y Mapfre durante el período de enero a marzo del 2017 en seguros de vida. La tabla siguiente muestra el tipo de plan de seguro, su calificación como producto y el resultado de atención a usuarios donde hubo evaluación:
| Coberturas disponibles | GNP | Mapfre | IDATU GNP | IDATU Mapfre |
|---|---|---|---|---|
| Ordinario de vida con gastos funerarios | 5.83 | 9.37 | 8.03 | – |
| Seguro educativo | 6.00 | 9.95 | 9.72 | – |
| Ahorro para el retiro | 9.48 | 9.73 | – | – |
| Estandarizado de vida | 9.56 | 8.18 | – | – |
Dentro de las principales pólizas de seguros de vida que ofrecen estas aseguradoras están:
| Coberturas disponibles | GNP | Mapfre |
|---|---|---|
| Seguros individuales de vida | ✔ | ✔ |
| Seguros de accidentes personales | ✔ | ✔ |
| Seguros de vida de grupo | ✔ | ✔ |
| Seguros estandarizados de vida | ✔ | ✔ |
| Gastos funerarios | ✔ | ✔ |
| Seguro educativo | ✔ | ✔ |
| Seguro de ahorro para el retiro | ✔ | ✔ |
| Seguros dotales | ✔ | ✔ |
| Seguros temporales | ✔ | ✔ |
GNP es la aseguradora más importante a nivel nacional en pólizas de gastos médicos y accidentes personales. Sus ventas en el 2015 abarcaron casi el 25 % del mercado total del país. Mapfre estuvo en el lugar número 7 con una participación de 3.79 %.
La Condusef evaluó a GNP en el primer trimestre del 2017 por sus pólizas de gastos médicos mayores. La calificación que obtuvo fue de 7.48. Mapfre fue calificada con 4.75. En atención a usuarios del ramo GNP fue calificada con 7.81 y Mapfre con 8.87.
| Coberturas disponibles | GNP | Mapfre |
|---|---|---|
| Tratamiento ambulatorio | ✔ | ✔ |
| Atención dental | ✔ | ✔ |
| Hospitalización | ✔ | ✔ |
| Maternidad | ✔ | ✔ |
| Accidentes | ✔ | ✔ |
| Accidentes escolares | ✔ | ✔ |
| Enfermedades | ✔ | ✔ |
| Seguros básicos estandarizados de gastos médicos | ✔ | ✔ |
| Seguros estandarizados básicos de accidentes | ✔ | ✔ |
GNP y Mapfre ofrecen facilidades de pago en parcialidades en muchos de sus seguros, exceptuando los básicos estandarizados.
GNP es la aseguradora número 4 en ventas de seguros de daños en el 2015 mientras que Mapfre Tepeyac fue la número 2. Su participación del mercado mexicano de este ramo de seguros es muy similar, por encima del 10 % cada una.
La Condusef evaluó a GNP y Mapfre Tepeyac durante el primer trimestre del 2017 por sus seguros de casa habitación. GNP fue calificada con 9.67, mientras que Mapfre obtuvo 3.90.
En atención a clientes la Condusef evaluó a ambas aseguradoras en el mismo período. Las calificaciones de GNP en IDATU (Índice de Atención a Usuarios) fue de 10.0 y la de Mapfre 7.16.
| Coberturas disponibles | GNP | Mapfre |
|---|---|---|
| Seguros de casas habitación | ✔ | ✔ |
| Seguros patrimoniales para PyMEs y empresas | ✔ | ✔ |
| Seguro de Valores | ✔ | ✔ |
| Seguro de Efectivo | ✔ | ✔ |
| Seguros de Ingresos | ✔ | ✔ |
| Seguros de Transporte | ✔ | ✔ |
| Seguros Electrónicos | ✔ | ✔ |
| Seguros de Responsabilidad civil | ✔ | ✔ |
| Seguros Financieros | ✔ | ✔ |
| Seguros de Energía | ✔ | ✔ |
| Seguros Ambientales | ✔ | ✔ |
| Seguros de Aviación | ✔ | ✔ |
| Seguros agropecuarios | ✔ | ✔ |
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