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PRéSTAMOS KUESKI

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Kueski es una SoFOM (Sociedad Financiera de Objeto Múltiple) no regulada que se dedica a ofrecer préstamos rápidos o inmediatos. Con los préstamos Kueski no es necesario salir de casa para obtener el dinero que necesitas, ya que todos los trámites se efectúan por Internet y te resuelven en minutos.

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Características más importantes

Tarifas y condiciones de los Préstamos Kueski

Algunas de las condiciones principales de los préstamos Kueski son:

Los Préstamos Kueski difieren un poco dependiendo de si los solicitas por primera vez o si ya eres cliente de la empresa:

• Préstamos Kueski iniciales o Kueski Express.
  • Pueden ser solicitados por una cantidad de entre 1,000 y 2,000 pesos, indicándolo en el selector del préstamo en su página Web oficial. Posteriormente debes señalar el plazo de pago de acuerdo con tus posibilidades para hacerlo más rápido.

• Préstamos Kueski posteriores, pueden ser Kueski Express o Crédito a Pagos Quincenales.
  • Las cantidades que los préstamos Kueski te pueden ofrecer posteriormente se irán incrementando de acuerdo con tu historial de cumplimiento con los pagos. También podrás optar por distintos préstamos y mayores plazos. Por eso es importante tener un plan para pagar el primer préstamo que solicitemos. Si no cumples con el primer pago o te retrasas, con Kueski será mucho más difícil obtener un segundo préstamo, además de que pierdes las opciones para mejorar las condiciones de los microcréditos.

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Requisitos para obtener un préstamo

Aunque los requisitos pueden variar ligeramente de un cliente a otro y del plan de préstamo, los más comunes son los siguientes:

• Edad del solicitante de 18 a 99 años.
• Ser mexicano.
• Presentar identificación personal vigente, como cartilla del servicio militar, credencial para votar o pasaporte.
• CURP.
• Buen historial de crédito.
• Personas físicas con o sin actividad empresarial.
• Disponer de una cuenta bancaria a tu nombre con número CLABE.

Cómo solicitar Préstamos Kueski

El procedimiento para solicitar los Préstamos Kueski es:

• Seleccionar la cantidad que necesitas de dinero y el plazo a pagar en la página oficial http://www.kueski.com/.
• Responder el cuestionario que aparecerá en la pantalla.
• Esperar la aprobación, lo que ocurrirá en menos de 10 minutos.
• Firma el contrato que recibirás si tu solicitud es aprobada.
• Tómate la foto sosteniendo el contrato. Esto se puede hacer directamente por parte de la institución financiera, mostrándote en tiempo real a través de tu cámara de Internet.
• Recibirás el dinero en tu cuenta pocos minutos después de aprobado el préstamo o crédito.

Las aprobaciones de crédito están limitadas a los días de lunes a viernes en horario de 8:00 a las 20:00 horas.

Cómo pagar y devolver el préstamo

Los préstamos Kueski Express se pagan al vencimiento del plazo contratado, que va de 1 a 60 días en el caso de clientes que ya tienen un historial bueno en la empresa, 30 como máximo para los clientes nuevos. En este caso la forma de pago más conveniente puede ser hacerlo directamente en ventanilla en BBVA Bancomer o mediante transferencia bancaria.

Cuando el cliente que ya ha tenido préstamos anteriores opta por un crédito simple a pagos quincenales, el tiempo para pagar el préstamo va de 69 hasta 110 días. En este caso están disponibles también las opciones de pago anteriores, pero puede ser más conveniente utilizar la misma cuenta para domiciliar el pago automático.

Préstamos Kueski en la Condusef

Como una institución financiera que está registrada ante la Condusef, Kueski es evaluada periódicamente y existe diversa información sobre sus operaciones en dicho organismo de Gobierno. Los siguientes corresponden al período de enero a diciembre del 2017:

• 71 reclamaciones ante la Condusef.
• 72.7 % de ellas se resolvieron a favor de los clientes con un tiempo promedio de respuesta de 22 días.
• Mereció la aplicación de 1 sanción por $16,008.
• Fue calificada en el Índice de Atención a Usuarios con 9.86.
• Obtuvo 10 en cumplimiento con los registros ante la Condusef.
• No le fueron detectadas cláusulas abusivas en sus contratos.
• Fue calificada con 6.0 en sus operaciones de Crédito por Internet para Otorgamiento de Crédito.

Teléfono de contacto y reclamaciones

Los números telefónicos de esta empresa son de mucha ayuda para presentar discrepancias a la empresa. Para otros trámites se sugiere utilizar los correos proporcionados por la empresa en su página principal o el buzón de contacto en la misma:

• Unidad Especial de Atención a Clientes UNE – 01 33 3817 0111 y 01 33 4160 0809.

Si las quejas planteadas al personal de UNE no se ven solucionadas, existe la alternativa de llevar la queja a la Condusef. Para ello se debe llamar a los teléfonos 01 800 999 8080 o el 55 5340 0999.

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