Banorte atención al cliente y número

¿Quieres comunicarte a Banorte y no sabes cómo? En el siguiente artículo encontrarás los datos de atención al cliente y número de Banorte, con la finalidad de que puedas solucionar dudas, realizar reclamos, bloquear productos así como solicitar nuevos desde tu oficina o desde la comodidad de tu hogar.

Además, en Cotizator podrás encontrar toda la información de Banorte así como de otras empresas de manera rápida y segura. ¡Estás a solo un clic de distancia!

Teléfono Banorte

El número telefónico de esta empresa se considera el primordial para atención al cliente, debido a que pueden entrar en comunicación rápidamente con cada uno de sus usuarios. De esta manera, los asesores podrán aclarar tus dudas o reclamaciones.

Banorte 01800

En el siguiente número +01 800-947-6783, podrás realizar las siguientes consultas de manera gratuita:

1. Consulta de saldo de tus cuentas bancarias.
2. Verificación de movimientos en tus cuentas.
3. Realización de transferencias bancarias entre cuentas Banorte.
4. Información sobre los productos y servicios ofrecidos por Banorte.
5. Solución de problemas técnicos relacionados con la banca en línea o la aplicación móvil de Banorte.
6. Reporte de pérdida o robo de tarjetas bancarias.
7. Solicitud de activación o desactivación de tu tarjeta de crédito o débito.
8. Consulta sobre promociones y descuentos disponibles para clientes Banorte.
9. Solicitud de apertura de una nueva cuenta bancaria o de crédito.

Banorte Teléfono siniestros

El número para reportar siniestro de Banorte es el 800-500-1500, una línea totalmente gratuita. Asimismo, este número es para todo el país, disponible las 24 horas de los 365 días de año.

Número Banorte para el resto del país

El número de atención general en todo el país de Banorte es el siguiente: 01 800 BANORTE (01 800 226 6783), en el cual podrás realizar las siguientes consultas o quejas:

• Consulta de saldos y movimientos de cuentas de ahorro, cheques o créditos.
• Consulta de información sobre tarjetas de crédito y débito, límites de crédito, pagos, movimientos y recompensas.
• Realización de transferencias interbancarias y pagos de servicios.
• Asesoramiento en inversiones y productos de ahorro e inversión.
• Reporte de tarjetas perdidas o robadas y solicitud de reposición.
• Aclaración de cargos no reconocidos o transacciones no autorizadas.
• Quejas o reclamos sobre servicios o productos bancarios.

Banorte Atención al cliente

Existen varias maneras de contactar la atención al cliente de Banorte. A continuación, realizaremos un cuadro donde conocerán algunas opciones para comunicarse con un asesor de atención al cliente:

Si no quieres hacer largas filas para comunicarte con un asesor, lo más recomendable es que utilices los métodos de contacto antes mencionados en el cuadro, ya que obtendrás una atención rápida y sin ningún costo.

Línea Banorte México

A continuación, se describen algunas de las consultas y solicitudes que se pueden hacer a través de esta línea de atención telefónica:

• Consultas sobre productos y servicios bancarios: Realiza preguntas sobre los productos y servicios bancarios que ofrece el banco, como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, préstamos, inversiones, seguros, entre otros.
• Consultas de saldo y movimientos de cuentas: Consulta tu saldo y movimientos de cuentas a través de la línea de atención telefónica de Banorte, solicitar estados de cuenta o aclaraciones sobre cargos o abonos.
• Solicitud de servicios bancarios: Contratación de una cuenta de ahorro, solicitud de una tarjeta de crédito, apertura de una cuenta de inversión, entre otros.
• Reporte de tarjetas perdidas o robadas: Si el cliente ha perdido o le han robado su tarjeta de crédito o débito de Banorte, puede reportarlo a través de la línea de atención telefónica.
• Atención a reclamos y quejas: Llama a la línea de atención telefónica para presentar una queja y recibir asistencia en su resolución.

Además, es importante que sepas que este banco cuenta con el sistema de identificación por voz, el cual se basa en la biometría vocal, que es una tecnología que utiliza características únicas de la voz de una persona para identificarla.

¿Cómo se activa la identificación por voz Banorte?

Para activar la identificación por voz en Banorte, sigue los siguientes pasos:

1. Descarga la aplicación móvil de Banorte desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
2. Inicia sesión en la aplicación con tu usuario y contraseña.
3. Selecciona la opción “Identificación por voz” en el menú principal de la aplicación.
4. La aplicación te pedirá que grabes tu voz diciendo una frase específica para registrar tu identificación por voz.
5. Después de grabar la frase, la aplicación te pedirá que confirmes tu voz diciendo la misma frase nuevamente.
6. Si la aplicación confirma que tu identificación por voz ha sido registrada correctamente, podrás utilizar esta opción para autenticarse en la aplicación y en otros servicios de Banorte que lo permitan.

Sin embargo, la identificación por voz solo está disponible para ciertos servicios de Banorte y no para todos los clientes. Además, es posible que Banorte requiera que verifiques tu identidad en persona antes de activar la identificación por voz en tu cuenta.

Queremos saber cómo fue tu experiencia con Banorte. Además, nos encantaría escuchar tu opinión sobre la experiencia con el servicio al cliente. Asimismo, si tienes algún comentario o sugerencia, te agradeceríamos que nos los hagas saber dejando un comentario.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención al cliente de Banorte?

El horario de atención al cliente de Banorte es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.

¿Cómo puedo abrir una cuenta en Banorte?

Puedes abrir una cuenta en Banorte de forma presencial en alguna de sus sucursales o a través de su sitio web. Para hacerlo en línea, necesitas ingresar a la sección de “Abrir cuenta” en el sitio web de Banorte y seguir los pasos que se indican.

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta Banorte en caso de pérdida o robo?

Si pierdes tu tarjeta Banorte o sospechas que ha sido robada, debes reportarlo de inmediato al servicio de atención al cliente de Banorte. Ellos te proporcionarán las instrucciones para bloquear la tarjeta y te ayudarán a solicitar una nueva.

¿Cuáles son las comisiones por uso de la tarjeta de débito de Banorte?

Las comisiones por el uso de la tarjeta de débito de Banorte pueden variar según el tipo de cuenta y el tipo de transacción que realices. Es importante revisar el contrato y los términos y condiciones de tu cuenta para conocer las comisiones específicas que aplican en tu caso.