Plan Seguro

En este artículo puedes conocer si Plan Seguro es una aseguradora con muchas quejas de cliente y las opiniones de varios asegurados. Contiene información y enlaces hacia sus principales pólizas de seguros, además de direcciones y otros datos de sus más importantes sucursales.

La aseguradora Plan Seguro inició operaciones en el año 1997. Durante el 2018 colocó más de $1,933 millones en primas totales.  Dispone actualmente de 21 oficinas comerciales distribuidas por diversos estados.

Sus servicios médicos están coordinados por 65 médicos, con el apoyo de más de 400 prestadores de servicios, 17 módulos hospitalarios, más de 500 hospitales y más de 5 mil médicos en convenio.

Evaluaciones de Seguros Plan Seguro

• Los ramos en que está autorizado Plan Seguro son gastos médicos y salud, incluyendo seguros dentales.
• No fue evaluada por la Condusef. 
• Evaluación de los usuarios en línea: 1 / 2 en la página Google Maps Plan Seguro.
• No aparece en la lista de aseguradoras con más quejas de enero a septiembre del 2018: 0.

Plan Seguro: Opiniones y Quejas

Todas las opiniones que se encontraron en la página Apestan.com se relacionan con los planes de seguros de gastos médicos mayores. No obstante, la Condusef no evaluó esta póliza a Plan Seguro y no se puede concluir sobre sus niveles de calidad.

Evaluación y Calificación según Condusef

Ninguno de sus planes de seguros fue evaluado por la Condusef. La única calificación emitida fue para su IDATU, que recibió evaluación reprobatoria de 5.17. No obstante lo bajo de la calificación por falta de evaluación en gestión ordinaria, la conciliación obtuvo 10.0 de calificación.

Fuente: Ficha estadística Enero-Septiembre 2018 de la Condusef

Opiniones y Quejas de clientes Plan Seguro en redes sociales

No se hallaron opiniones de clientes en su red social Facebook Plan Seguro. En Google Maps de la sucursal matriz aparecen las siguientes opiniones:

• • Una aseguradora que ofrece un gran respaldo.

• Argumentan cualquier cosa con tal de no pagar.
• Cuando se les gana el caso ante la Condusef se amparan legalmente para no pagar.

Evaluación y Opiniones en otras fuentes

Existen algunas quejas en la página Apestan.com, aunque estas no son del último año. Las principales causas que mencionan son:

• No cubren la cirugía que tenía programada y cancelan la póliza, porque dicen que el gasto sería muy caro y no les conviene.
• Niegan cubrir cirugías debido a que supuestamente se omitieron preexistencias al momento de la solicitud, pero no fue así.
• El agente no registró una enfermedad preexistente que le informó el asegurado al momento de contratar y no le cubrieron cuando lo necesitó.
• Los médicos de la red ni siquiera conocían la enfermedad que tenía el asegurado y su propio doctor debió de mandarle información al respecto. Después, no pagaban los gastos porque habían sido muy caros y cuestionaban por qué no se usó un médico de la red.

Servicios y Seguros de Plan Seguro

Las pólizas de seguro disponibles en Plan Seguro son:

• Seguros Básicos Estandarizados:
  • Seguro Básico de Salud.
  • Seguro de Salud Dental.
  • Plan de Seguro de Gastos Médicos.
• Cobertura Línea Básica.
• Salud Óptima.
• Salud Integral.
• Plan Salud Más.
• Golden Salud.
• Salud Empresarial.

Plan Seguro México: Teléfonos y Horarios

Las principales sucursales de las 4 zonas en que divide Plan Seguro al país son:

Ciudad de México

• Teléfono: 01 800 277 1234, 01 55 4170 9668 y 4170 9967.
• Dirección: Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 3299, Colonia Rincón del Pedregal, C.p. 14120, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México.
• Horarios: Abierto de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 horas. Los viernes abre a las 8:30 y cierra a las 14:30.

San Pedro Garza García

• Teléfono: 01 81 8335 7314.
• Dirección: Avenida José Vasconcelos 451 Poniente, Planta Baja, Colonia Del Valle, C.P.66220, San Pedro Garza García, Nuevo León.
• Horarios: Abre de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 y los viernes hasta las 14:30.

Guadalajara

• Teléfono: 01 33 3615 1798.
• Dirección: Boulevard Circunvalación Agustín Yáñez 2583, Planta Baja, Oficinas 111 a 115, Colonia Arcos Vallarta, C.P. 44120, Guadalajara, Jalisco.
• Horarios: Abre de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 horas. Los viernes cierra a las 14:30.

Mérida

• Teléfono: 01 999 926 8672.
• Dirección: Avenida Paseo de Montejo 437, entre las calles 29 y 31, Colonia Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán.
• Horarios: Abre de lunes a jueves de 9:00 a 13:30 y 14:30 a 17:00. Los viernes de 9:00 a las 14:30.

Cuernavaca

• Teléfono: 01 777 322 0951.
• Dirección: Avenida Río Mayo 1001, Plaza Leñeros Interior 9, Colonia Vistahermosa, C.P. 62290, Cuernavaca, Morelos.
• Horarios: Abre de lunes a jueves de 9:00 a 13:30 y de las 14:30 a 17:00. Los viernes desde las 9:00 hasta las 14:30.

Contacto con Seguros Plan Seguro: Atención al cliente