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Santander Móvil

Santander App móvil es la aplicación oficial del Banco Santander. Esta app lleva por nombre “Súper Móvil Santander”. En este artículo conocerás sobre el funcionamiento general de esta aplicación. Además, hablaremos de los servicios que ofrece, en que plataformas está disponible, preguntas frecuentes, fallas comunes, opiniones de usuarios y mucho más.

Te invitamos a seguir leyendo hasta el final para que no pierdas de vista ningún detalle sobre como descargar la APP Santander.

¿Qué es Santander Banca Móvil?

Santander banca móvil es una aplicación digital disponible tanto para Android como para iOS que te ayudará a manejar todos los productos financieros contratados a través del Banco Santander.

Si te estás preguntando ¿Cuáles son las funciones de Santander móvil app? Aquí te lo contamos:

  • Consulta de saldo y movimientos de todas las cuentas contratadas con Santander.
  • Puedes realizar transferencias entre cuentas Santander y otros bancos.
  • Pago de tarjetas de crédito de cualquier banco.
  • Domiciliar servicios a tus cuentas.
  • Acceso al programa “Mis Metas” para fomentar tu capacidad de ahorro.
  • Disponible el acceso a SantanderTap, donde puedes enviar dinero a tus amigos a través de un chat.
  • Bloqueo de tarjeta en caso de robo o pérdida y mucho más.

Santander-App-móvil

Descargar Santander Móvil App

Santander Móvil México se encuentra disponible tanto para dispositivos Android como para iOS. Solo en la Play Store tiene más de 10 millones de descargar con una puntuación general de 3.9/5 estrellas.

Por su parte, en la APP Store, tiene más de 250 mil descargar y una puntuación de 4.7/5 estrellas. Para descargar la Súper App Santander sigue estos pasos:

  • Ingresa a la Google Play Store para Android.
  • Visita la APP Store para iOS.
  • Clic en el botón de instalar, sigue los pasos y listo.

¿Cómo Activar Santander App Móvil?

Para activar la APP Santander, sigue estos pasos:

  1. Descargar Santander Súper Móvil desde tu celular.
  2. Ingresa tu número de teléfono asociado a Santander.
  3. Coloca los 16 dígitos de tu tarjeta Santander.
  4. Genera una contraseña segura de 6 dígitos.
  5. Verifica los datos que ingresaste.
  6. Escribe el código CVV de tres dígitos (está en el reverso de tu tarjeta).
  7. Ingresa el NIP de cajero.
  8. Firma en el recuadro blanco.
  9. Sigue los pasos y espera un correo de confirmación o llamada de Santander para comprobar tu identidad.
  10. Y listo, la App Santander Móvil estará activada y lista para usarse.

¿Qué es Token Móvil Santander y cómo activarlo?

Token Móvil Santander no es más que la firma digital con la que puedes realizar operaciones desde la app móvil (Súper Móvil) y la banca en línea. Lo anterior, gracias a diversas claves dinámicas.

Ten en cuenta que, Súper Token se obtiene únicamente a través de Súper Móvil Santander, y para activarlo debes tener una tarjeta de débito activa y el NIP de cajero automático.

Para activar el Toke Móvil Santander sigue estos pasos:

  • Ingresa a la App móvil.
  • Clic en la opción > Operaciones Token <
  • Clic en > Continuar <
  • Ingresa el código de 8 dígitos que llegará a tu teléfono.
  • Selecciona tu tarjeta y escribe el NIP de cajero automático.
  • Verifica tus datos de contacto.
  • Llegará un código de activación a tu número de celular y correo electrónico.
  • Clic en > Finalizar <
  • Finalmente, clic en > Aceptar < para confirmar la activación del toke

Importante: *Este proceso toma varios minutos*

Una vez que concretas la primera parte del proceso, deberás hacer lo siguiente:

  • Esperar hasta recibir un código de 18 dígitos que debes ingresar a la app.
  • Una vez ingresado el código, genera y confirma tu clave SuperToken.
  • Clic en > Aceptar <
  • Espera a que se complete la activación y listo, haz clic en > Finalizar <

¿Por qué Santander App falla o no funciona?

Santander App móvil no suele presentar falla. Sin embargo, puede que en algún punto experimenten retrasos para el inicio de sesión. Entre los problemas más comunes tenemos:

  • Problemas para identificar la huella digital en el inicio de sesión.
  • La app móvil se queda colgada.
  • Retraso en la entrega de notificaciones.

A continuación, te dejamos con la descripción de las fallas frecuentes y sus posibles soluciones.

Error “Problema al identificar Huella Digital” y “App Móvil Colgada”

Si Santander móvil no funciona por un problema relacionado con la huella digital o si la app se queda colgada, prueba a reiniciar tu dispositivo. Si lo anterior no funciona, comprueba que la app móvil se encuentra actualizada.

También, es importante verificar que no tengas ningún documento pendiente por entregar a Santander. Esto suele eliminar temporalmente el acceso a la app. Si ningún consejo te funciona, te aconsejamos ponerte en contacto con atención al cliente a través de los siguientes números:

  • Superlínea General: 55 5169 4300.
  • Superlínea Select: 55 5169 4304.

¿Cómo hacer transferencias en la aplicación Súper Móvil Santander?

Para hacer una transferencia desde la banca móvil de Santander sigue estos pasos:

  • Ingresa a la Súper Móvil App.
  • Desde el menú principal haz clic en > Transferencias <
  • Elige tu cuenta de origen.
  • Marca la cuenta destino, y escribe el número de cuenta o tarjeta.
  • Escribe el concepto de la transferencia y el importe.
  • Verifica los datos y confirma.
  • Finalmente, debes validar la operación ingresando la clave de SuperToken.

Opiniones de Santander Móvil

Las opiniones sobre Santander Móvil son mixtas. La experiencia de usuario depende de cada caso en particular. Sin embargo, al hablar de cifras, podemos mencionar las siguientes:

  • Play Store: más de 10 millones de descargas, con 3.9/5 estrellas.
  • App Store: 250 mil descargas, con 4.7/5 estrellas.

Entre los principales comentarios y opiniones sobre esta app tenemos:

  • Dificultad para registrarse.
  • No reconoce la huella digital.
  • Las notificaciones se demoran en llegar.
  • La interfaz suele cambiar muy seguido, lo que hace que algunas funciones fallen temporalmente.

Y tú ¿Ya usaste la App Santander? Déjanos tu opinión sobre este servicio. Además, te invitamos a visitar la sección de preguntas frecuentes para que solventes las dudas más comunes que surgen entre los usuarios de Santander ¡Te esperamos!

Preguntas Frecuentes

¿Por qué no puedo entrar a la aplicación de Santander?

Si estás teniendo problemas para ingresar a esta app te aconsejamos comprobar tu conexión a Internet o red WiFi. Si todo está en orden, reinicia tu dispositivo.

¿Cómo desbloquear la App móvil de Santander?

Si no recuerdas tu clave de acceso al Banco Santander o bloqueaste tu acceso a la app móvil, puedes obtener una nueva clave a través de tu teléfono. Para hacerlo, pulsa en “Recuperar clave” en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio de la app y sigue las instrucciones.

¿Cómo activar mi NIP dinámico Santander?

Sigue estos pasos:

  • Ingresa a la Súper Móvil App de Santander y haz clic en > Súper Token <.
  • Ingresa Clave SuperToken de 4 dígitos.
  • Clic en > Aceptar <
  • Se generarán NIP dinámicos para autorizar operaciones en SuperNet o SuperLínea, únicamente aparecerán en pantalla por 30 segundos.

 

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