DECO Seguros

La información que te proporcionamos en este artículo incluye calificaciones de la Condusef y situación de quejas formales de DECO Seguros. Incluimos también algunas opiniones en redes sociales sobre esta aseguradora y teléfonos y otros datos de contacto con la matriz y sucursales de la empresa.

DECO Seguros se dio de alta para funcionar como aseguradora en México en el año 2000. A la fecha cuenta con más de 90 mil asegurados en todo el país.

En el 2018 tuvo un total de primas emitidas de más de 29.4 millones de pesos, casi un millón menos que en el 2017.

Evaluaciones de DECO Seguros

• DECO Seguros se dedica al ramo de las pólizas de vida.
• Única calificación de sus seguros ante la Condusef en el 2018: 7.53 en el Seguro Básico Estandarizado de Vida.
• Evaluación de los usuarios en Internet: 1 / 2 por las calificaciones mostradas en la página DECO Seguros Google .
• Aseguradora número 62 en la lista de más quejas en el 2018: 1.

DECO Seguros: Opiniones y Quejas

La única queja que presentó un cliente de DECO Seguros se solucionó a favor del mismo, en un proceso que duró 23 días. A pesar de ello la aseguradora no mereció ser sancionada por la Condusef.

Evaluación y Calificación según Condusef

Los siguientes resultados son los que obtuvo DECO Seguros en el período señalado:

• 7.538 en el Seguro Básico Estandarizado de Vida, colocando a la aseguradora en el lugar número 21 de 30.

El IDATU (Índice de Atención a Usuarios) para DECO Seguros fue de 9.76, correspondiente a la atención ofrecida en la única queja que le presentaron en la Condusef.

Fuente: Ficha estadística Enero-Diciembre 2018 de la Condusef

Opiniones y Quejas de clientes DECO Seguros en redes sociales

La página de Facebook de DECO Seguros no muestra ninguna opinión en favor o en contra de la aseguradora.

Evaluación y Opiniones en otras fuentes

La página de Google Maps correspondiente a la oficina matriz de DECO Seguros muestra 2 calificaciones, 1 de 1 estrella y otra de 5, aunque en ningún caso indica las causas de dichas evaluaciones. En otras páginas como Apestan.com no e encontraron opiniones.

Servicios y Seguros de DECO

Los planes de seguros de DECO están limitados a los siguientes:

• Seguros de vida DECO:
  • Básico Estandarizado de Vida.
  • Protecto Vida Individual.
  • Póliza Familiar Ingresa.
  • Raíces.
  • Seguros de Grupo:
    • Protecto Vida
    • Protecto Vida Sinergias.

DECO Seguros: Teléfonos y Horarios

La oficina matriz de DECO seguros está localizada en la ciudad de Monterrey y no dispone de sucursales:

Monterrey

• Teléfono: 01 800 248 0848 y 01 81 8245 0520.
• Dirección: Miguel Hidalgo 2115 Poniente, Colonia Obispado, C.P. 64060, Monterrey, Nuevo León.
• Horarios: Abierto de lunes a viernes abre a las 8:30, con cierre de lunes a jueves a las 18:30 y los viernes a las 17:00 horas.

Contacto con DECO Seguros: Atención al cliente