CIBanco es una institución financiera mexicana que ofrece una gama de productos y servicios bancarios a personas y empresas. Además, esta empresa cuenta con una red de sucursales en todo México y también ofrece servicios de banca en línea a sus clientes.
Según la Condusef esta empresa es una de las entidades financieras que menos tardan en brindarte solución a tus inconvenientes o dudas del servicio del banco. Si deseas conocer más sobre esta empresa financiera, te recomendamos que continúes leyendo este artículo para que obtengas la información que buscas de la una manera detallada y sencilla.
Cibanco es una institución financiera en México que ofrece una variedad de productos y servicios, incluyendo seguros. Algunos de los tipos de seguros que Cibanco ofrece son:
Esta aseguradora está diseñada para proteger a los clientes de Cibanco contra posibles riesgos y pérdidas financieras en caso de accidentes, enfermedades, robos, daños a la propiedad, entre otros. Estos Seguros buscan ofrecer a sus clientes soluciones de protección y tranquilidad financiera a través de sus productos y servicios de seguros.
CIBanco es una institución financiera mexicana que ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios a clientes corporativos y personas físicas. Fue fundada en 1994 y se especializa en servicios de banca empresarial, banca de inversión, banca comercial y servicios de tesorería.
Tiene su sede en la Ciudad de México y cuenta con una amplia red de sucursales en todo el país. Entre sus servicios destacados se encuentran la administración de tesorería, la emisión de tarjetas de crédito, el financiamiento empresarial, la gestión de riesgos y la banca de inversión.
Además, se enfoca en brindar soluciones financieras innovadoras y personalizadas a sus clientes, y tiene un fuerte compromiso con la transparencia y la ética en los negocios.
Existen dos instituciones que se encargan de buscar solución, como también proteger los derechos y el bienestar financiero de los consumidores, ellas son: la IDATU y la CONDUSEF.
Seguidamente, te estaremos hablando de cada una de ellas:
En la última evaluación realizada a esta empresa por el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios, Cibanco registró una calificación de 9.80, reconociendo su alto compromiso en solucionar y responder a todos los reclamos o dudas que tienen sus clientes a la hora de utilizar sus servicios.
El IDATU es el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios se enfocan en la satisfacción del cliente, el tiempo de respuesta, la resolución de problemas, la calidad de la atención, entre otros.
Los estudios de CONDUSEF, arrojan que Cibanco ha recibido 2,871 reclamaciones de sus clientes, lo que equivale a 82.4 reclamaciones trimestrales por cada 10,000 contratos. De estas reclamaciones, 1,400 han sido relacionadas con los préstamos. Además, la empresa ha resuelto satisfactoriamente el 80% de las quejas recibidas.
CIBanco | Número de Quejas | Posición en el Ranking | Porcentaje de Quejas Resueltas |
---|---|---|---|
Seguros | 750 | 7 | 79% |
Servicios Bancarios | 1,400 | 10 | 75% |
Pensiones | 721 | 5 | 86% |
Verifica esta información en el Buró de Entidades Financieras.
Cibanco es un banco en México que ofrece una variedad de servicios financieros a sus clientes. A continuación, se presentan algunos de los principales tipos de servicios que ofrece:
La mayoría de las opiniones dirigida a esta empresa son positivas, debido a su atención al cliente y solución de inconvenientes. Sin embargo, cuenta de igual manera con comentarios negativos debido a que varios de sus usuarios no están satisfechos con el servicio de préstamos.
Es por ello que, te invitamos a que nos dejes tu opinión para que todos los nuevos usuarios tengan conocimiento de tu experiencia con el servicio ofrecido por esta empresa.
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