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Banamex Móvil

Banamex Móvil es una aplicación inteligente para gestionar productos financieros asociados a Banamex. Si eres usuario de este banco y buscas información sobre su app móvil podemos ayudarte con eso.

Este artículo puede ser de gran utilidad para ti si buscas conocer cómo descargar el app, cómo funciona, sus beneficios, resolver dudas, conocer opiniones y mucho más. Quédate hasta el final para que no pierdas de vista ningún detalle.

¿Qué es Banamex Banca Móvil?

La banca en línea de Banamex es simplemente conocida como “Banamex Móvil”. Se trata de una aplicación creada para usuarios que tienen una cuenta o tarjeta de crédito emitida por este banco.

Su funcionamiento es bastante simple, se trata de descargar el app, registrarse y comenzar a usarla. Veamos todo lo que puedes hacer con la APP Banamex Móvil:

  • Consultar saldos y movimientos.
  • Pagar tarjetas, impuestos y servicios.
  • Activación y bloqueo de tarjetas de crédito.
  • Creación y cambio de NIP para cajero automático.
  • Consulta, depósito y retiro de inversiones.
  • Cotizar seguros.
  • Hacer transferencias rápidas entre cuentas.

Banamex-móvil

Descargar Banamex Móvil App

La aplicación móvil de Banamex se encuentra disponible tanto en Android como en iOS. En la Play Store, tiene más de 10 millones de descargas con una puntuación de 4.6/5 estrellas. Por parte de Apple, las descargas ascienden a las 800 mil, con una puntuación promedio de 4.7/5.

Si deseas descargar la APP de Banamex Móvil, sigue estos pasos:

  • Visita la Play Store.
  • Dirígete a la APP Store de Apple.
  • En cualquiera de los casos, únicamente debes hacer clic en “descargar” y listo.

Por otro lado, puedes ingresar al sitio web de Banamex y escanear el código QR para que te lleve directo a la descarga de la app (este código reconoce automáticamente tu sistema operativo).

¿Cómo Activar Banamex App Móvil?

Si deseas activar esta app móvil sigue los pasos que mencionamos enseguida:

  • Ingresa a la APP.
  • Registra tu número de cliente o número de tarjeta Banamex.
  • Verifica tu número de teléfono (debe ser el mismo del dispositivo donde estás ingresando).
  • Recibirás un código que debes ingresar en la APP.
  • Crea tu contraseña con 8 dígitos entre números y letras.
  • Y Listo, al app mostrará la confirmación de usuario activada.

¿Qué es Token Móvil Banamex y cómo activarlo?

Para Banamex, el Token Móvil se llama “NetKey Móvil”. Se trata de un sistema único de seguridad que te permite generar códigos únicos para cada operación, de esta manera evitarás fraudes y posible usurpación de identidad a la hora de realizar operaciones bancarias.

Para activar NetKey móvil desde Banamex, sigue estos pasos:

  • Ingresa al menú principal de la APP Móvil Banamex.
  • Clic en la opción > NetKey Móvil <
  • Ingresa la clave que aparece en BancaNet o Audiomático.
  • Selecciona > Generar Clave Dinámica <
  • Ingresa la clave en el sistema.
  • Confirma tus datos.
  • Espera a que finalice la operación y listo.

¿Por qué Banamex App falla o no funciona?

Banamex Móvil no suele presentar falla. Sin embargo, sus usuarios reportan que esta app no muestra los movimientos de cuenta recientes, al menos no de manera inmediata. En la mayoría de los casos, debes esperar hasta 72 horas para ver reflejada en tu balance la operación que ejecutaste.

Si lo anterior te ha sucedido, debemos decirte que no existe una forma de solucionarlo, pero, te invitamos a presentar tu queja o tu opinión en los diversos portales de usuario de los que dispone Banamex.

Importante: Por lo general, no existen errores destacables que puedan ser corregidos por los usuarios sin visitar una sucursal Banamex.

¿Cómo hacer transferencias en la aplicación Banamex?

Si deseas hacer una transferencia desde la APP móvil Banamex, sigue estos pasos:

  • Descarga el app y activa tu usuario (este paso lo explicamos anteriormente).
  • En la pantalla principal haz clic en > Transferir <
  • Elige la cuenta destino y la cuenta de origen.
  • Selecciona el monto y el concepto.
  • Clic en > Continuar <
  • Confirma la operación, verifica la información y listo.

Opiniones de Banamex Móvil

Banamex tiene miles de opiniones diferentes sobre los servicios de su app móvil. Las principales quejas se concentran en la activación de la NetKey Móvil, no siempre llegan los códigos y esto requiere que debas comenzar desde cero con tu operación.

Por otro lado, el hecho de tener que esperar más de 72 horas para ver tus movimientos de cuenta actualizados, no es del agrado de todo el público. En líneas generales, la app móvil Banamex no presenta fallas y sus servidores web funcionan correctamente.

Ahora bien, si hablamos de números y puntuación, Banamex se lleva lo siguiente:

  • Play Store: más de 10 millones de descargas, con 4.6/5 estrellas.
  • App Store: 800 mil descargas, con 4.7/5 estrellas.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo ver mi saldo en Banamex Móvil?

Para ver tu saldo desde la app móvil debes hacer lo siguiente:

  • Ingresa a la app.
  • Inicia sesión.
  • En la primera pantalla verás tus saldos.
  • Selecciona la tarjeta o cuenta que quieras revisar.
  • Y listo, podrás ver tus movimientos del periodo actual y anterior.

¿Cómo activar mi NetKey sin ir a una sucursal?

Abre Banamex Móvil y sin iniciar sesión selecciona > NetKey Móvil < que se ubica en la parte inferior de la pantalla de inicio. Escanea el código QR de BancaNet e ingresa la nueva clave generada donde la necesites.

Ten en cuenta que, todas las claves de NetKey tienen una duración válida de 60 segundos. Esto es importante a la hora de realizar tus operaciones bancarias.

¿Qué pasa con mi NetKey Móvil si cambio de celular?

Si cambias de número de teléfono o de equipo, tu NetKey quedará inhabilitado. En este caso, será necesario solicitarlo nuevamente en una sucursal de Banamex.

¿Cuánto cuesta el NetKey de Banamex?

El NetKey Móvil no tiene costo. Sin embargo, al visitar una sucursal de Banamex puedes solicitar el NetKey físico, este, tiene un costo único de asignación de $50 (el IVA está incluido).

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