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Fecha de actualización: 23-05-2023
¿Te encuentras en la búsqueda de una aseguradora confiable y eficaz? Te presentamos a Seguros USAA. En este artículo vas a poder conocer una guía completa sobre esta aseguradora, en español. Conoce Precios, pólizas disponibles, beneficios y mucho más.
Esta es una compañía que ofrece una amplia gama de servicios y productos de seguro. En primer lugar, USAA insurance cuentan actualmente con altas calificaciones en las encuestas de satisfacción del cliente. También, esta aseguradora también cuenta con un apartado específico para que los clientes como tu puedan invertir y realizar operaciones bancarias a través de ella. Recuerda, la elección del seguro ideal proviene de un análisis y comparación minuciosa.
USAA insurance es una compañía de seguros estadounidense que ofrece una amplia variedad de productos y servicios financieros a sus clientes, incluyendo seguros de auto, hogar, vida y salud, así como servicios bancarios y de inversión.
Aunque la compañía no cuenta con una página web en español, algunos de sus servicios y productos pueden estar disponibles en español a través de su servicio de atención al cliente telefónico o en línea.
Existen diversas formas de comunicación con Agentes Autorizados USAA, sin embargo las líneas generales sólo otorgan información en inglés. Si requieres atención al cliente en español deberás contactar con agentes especiales a través del Call Center Global .
| LÍNEAS DE ATENCIÓN EN ESPAÑOL | HORARIO/TIEMPO DE RESPUESTA | |
| USAA | 24 horas – Respuesta en 1 o 2 días hábiles | |
| Chat en Vivo | www.USAA.com | Disponible de 08:00 a 16:00 horas – Respuesta inmediata. |
| Número de atención | 210-531-USAA (8722). | Disponible de 07:00 a 18:00 horas – Respuesta inmediata. |
| Formulario web | www.USAA.com | No tiene horario |
Esta empresa cuenta con un Call Center Global disponible para líneas telefónicas como AT&T, T-Mobile, Sprint y Verizon. #USAA (8722). Por lo tanto, es recomendable que llames a su número de atención al cliente con el fin de obtener una asesoría en español.
| TELÉFONOS EN ESPAÑOL | HORARIO DE ATENCIÓN | |
| Principal | 210-531-USAA (8722). | Disponible de 08:00 a 16:00 horas – Respuesta en 5 minutos aprox. |
| Reclamos de seguros de carros, vivienda y propiedad | 1- 800-531-8555. | Disponible de 08:00 a 16:00 horas – Respuesta en 5 minutos aprox. |
| Reclamos de seguros de vida | 1- 800-292-8294. | Disponible de 08:00 a 16:00 horas – Respuesta en 5 minutos aprox. |
| Reclamos de seguros de salud | 210-531-8722 o 800-531-8722. | Disponible de 08:00 a 16:00 horas – Respuesta en 5 minutos aprox. |
| Pagos y facturación | 800-531-8722. | Disponible de 08:00 a 16:00 horas – Respuesta en 5 minutos aprox. |
Los seguros de autos USAA (United Services Automobile Association) ocuparon el quinto lugar en ventas a nivel nacional en el 2015, con un 5.3 % de cobertura. La aseguradora tiene operaciones desde 1922, cuando se fundó como una sociedad mutualista de las fuerzas armadas de los Estados Unidos como un medio para protegerse económicamente y a sus familias.
Como su nombre lo indica, es la cobertura más básica que puedes encontrar dentro de los servicios de Seguros USAA. Las principales características que ofrece son:
Otras coberturas importantes que ofrece son para beneficio del conductor y los pasajeros del vehículo asegurado, por lesiones, incapacidad y fallecimiento, que incluyen:
Los precios del seguro de autos varía según la cobertura, modelo del auto, edad del conductor y el tipo de sexo. Es por ello que, a continuación realizaremos un cuadro que refleje los precios del seguro de auto tomando en cuenta la edad de 45 años del conductor, sexo femenino y auto del año 2018.
| PLAN | CARACTERÍSTICAS | PRECIO DE LA MENSUALIDAD |
| Cobertura Básica de Auto | Protege los daños que pueda sufrir el auto por incendio, inundaciones, granizo, robo o vandalismo, entre otras causas. | $130 USD |
| Rembolso de renta de auto | Cobertura que le brinda la renta de un auto mientras el accidentado está en reparación. | $155 USD |
| Protección por lesiones personales | Ofrece gastos médicos, gastos de defunción, gastos de servicios, pérdida de ingresos y otros, para el conductor y acompañantes. | $200 USD |
Los precios señalados anteriormente en el cuadro son sacados directamente de la página USAA, con el fin de que obtengas información exacta y sepas con cuanto debes contar para solicitar el seguro de autos.
Son muchas las aseguradoras que ofrecen servicios parecidos a los de Seguros USAA. Por lo tanto, es importante que sepas que aseguradora se adapta mejor a tus necesidades a través de la comparación de sus servicios. Algunas compañías que ofrecen servicios similares son: New York Life e Infinity. Recuerda que, en Cotizator.com vas a encontrar diversas aseguradoras con sus respectivas cotizaciones totalmente gratis, para que puedas tomar la decisión más acertada y obtener un buen precio en la adquisición de tu póliza.
Existen varias formas de pagar el seguro de USAA Insurance en español. Algunas de las opciones son:
Para pagar tu factura de seguro USAA Insurance en línea, sigue estos pasos:
Una vez que hayas seguido estos pasos, deberías recibir una confirmación del pago en tu correo electrónico o en tu cuenta de USAA en línea.
También puede establecer un pago automático para que se cargue automáticamente en su cuenta bancaria o tarjeta de crédito cada mes. Para configurar un pago automático en español, llame al número de servicio al cliente de USAA Insurance y solicite asistencia en español.
Para pagar tu factura de seguro USAA Insurance por teléfono, puedes seguir los siguientes pasos:
Finalmente, puede enviar un cheque o giro postal por correo a la dirección que aparece en su factura de USAA Insurance. Si necesita ayuda en español para completar este proceso, puede llamar al número de servicio al cliente de USAA Insurance y solicitar asistencia en español.
Los seguros de vida USAA son sin duda uno de los principales en los Estados Unidos, sin embargo la empresa no figura dentro de las 10 compañías de mayor venta en este ramo en el 2015. USAA es, sin embargo, empresa líder en los seguros de autos particulares y de casas habitación.
Si desea presentar un reclamo a través del sitio web de USAA Insurance, siga estos pasos:
Para hacer un reclamo por teléfono a USAA Insurance, siga estos pasos:
Los seguros de salud USAA están considerados por BestCompany.com en el lugar número 16, aunque no figura dentro de los de mayores ventas en este sector a nivel nacional. Cuenta con diversos tipos de planes y coberturas variables, de tal manera que cada asegurado encuentre una opción acorde con su economía. Los seguros de salud USAA son clasificados por la aseguradora de la siguiente manera:
Plan que cumple con el mínimo de coberturas exigidas por la Ley del Cuidado de Salud, para no incurrir en sanciones de impuestos. De acuerdo con el costo de las primas y el porcentaje de cobertura se clasifican en 4 pólizas:
Es una opción de protección para cuando no se tiene aún un beneficio dentro de un empleo. Tiene coberturas muy limitadas a bajo costo. Es un seguro que está disponible en poco más de la mitad de los estados. No cubre gastos preventivos ni padecimientos preexistentes.
Planes de salud que incluyen gastos preventivos y correctivos en salud dental, incluyendo limpiezas, rellenos y muy diversos procedimientos. Estos planes que ofrece USAA son de la aseguradora Cigna, una de las 10 más importantes en el sector salud.
Una póliza necesaria en familias que requieren lentes para ver bien, incluyendo de contacto, exámenes de la vista o algún otro procedimiento relacionado con los ojos. Incluye $150 por año para armazones o lentes de contacto. Incluye sin costo adicional cobertura para accesorios para las personas con problemas de audición.
Los seguros de casa y hogar USAA están dentro de los de mayor venta en los Estados Unidos. La aseguradora ocupó el quinto lugar en ventas en este sector en el 2015, con una participación del 5.6 %.
Pólizas que protegen tanto a los contenidos como al inmueble, contra riesgos principales de incendio, explosión, además de algunos fenómenos naturales. Los bienes tienen cobertura contra robo. Incluye seguro de responsabilidad civil y de robo de identidad.
Pólizas diseñadas para proteger exclusivamente los bienes del asegurado que rente una casa de cualquier tipo. Los riesgos cubiertos principalmente son robo, incendio y diversos fenómenos climáticos. Incluye también responsabilidad civil. Una de sus ventajas es que también incluye protección contra inundaciones y terremoto. La protección de los bienes opera también si los tiene en su auto, almacenados o durante la mudanza.
Este puede ser necesario para propietarios de departamentos en condominio dependiendo del tipo de póliza que tenga la asociación de condóminos.
Cubre la edificación por daños accidentales y vandalismo. Los contenidos también están protegidos e incluye seguro de responsabilidad civil.
Planes que protegen las viviendas que rentas a terceros contra incendio y diversos fenómenos naturales. Cuenta con protección de responsabilidad civil y para cubrir las pérdidas mientras la casa está en reparación a consecuencia de un siniestro.
Plan que protege a los asegurados por daños a la vivienda y los contenidos provocados por inundaciones. Póliza complementaria para los asegurados en otras empresas.
Es una póliza complementaria a los seguros de propietarios e inquilinos, que protege los bienes que generalmente no forman parte del menaje de casa protegido. Estos pueden ser joyas, instrumentos musicales, cámaras, armas, obras de arte, colecciones de monedas y estampillas, objetos de plata, pieles y otros.
Complemento de las pólizas de casa y hogar, que eleva la protección por responsabilidad civil. Esta paga incluso los gastos de defensa necesario más las indemnizaciones que le apliquen como sanción.
USAA es una aseguradora que sólo se encuentra disponible para militares activos, veteranos y sus familias.Las principales opiniones sobre esta aseguradora son:
Los seguros de inquilinos USAA están dentro de los planes de mayor venta en esta aseguradora, ya que es el sector donde tiene mayor cobertura en los Estados Unidos. Junto con los demás planes que se venden para personas que habitan una casa, abarcó en el 2016 el 5.85 % del mercado nacional.
Póliza que protege tus bienes en el hogar, como ropa, muebles, aparatos electrodomésticos, utensilios de cocina, joyas, armas, cámaras, teléfonos, aparatos musicales, equipos deportivos, antigüedades, equipo militar y otros que entran dentro de lo que una casa contiene normalmente. La protección es a valor de reposición y aplica contra los siguientes riesgos:
Protege los bienes aún cuando te cambies de casa, en lo que están en transporte, almacenamiento o, incluso, si por algo los tienes dentro de tu auto. Los riesgos cubiertos son los mismos que en casa, no protege contra los daños ocasionados por el traslado.
Protege su economía de los compromisos legales en que pudiera incurrir por usted, algún miembro de la familia y hasta por los actos de las mascotas. Algunas de las protecciones son:
Los seguros de motos USAA están dentro de los de mayor venta en el país, además de que son de los mejores calificados en Value Penguin, como una de las mejores opciones en este sector para el 2017, especialmente para personal militar y sus familias.
Entre las principales características que ofrece esta cobertura tenemos:
Los seguros de viaje USAA se adquieren increíbles beneficios para los viajeros frecuentes. Es el mejor respaldo desde el inicio de la planeación de un viaje gracias a que incluye desde las reservaciones, boletos de avión y coberturas. Se encarga de alquiler de autos, cruceros, hoteles y más. Al ser miembro de USAA se adquieren precios exclusivos en paquetes vacacionales y asistencia médica.
La planificación de un viaje lleva tiempo, sin mencionar que es una inversión de tu dinero. Pero los viajeros siempre corren el riesgo de tener que enfrentar una mala situación a pocos días de viajar, como perder los boletos o llegar tarde al aeropuerto. Los seguros de viaje USAA contienen cubertura frente a imprevistos desde que se inicia el viaje.
Es la opción perfecta para asegurar a un viajero y permitirle adquirir tarifas exclusivas. Además, cuenta con las siguientes coberturas:
Uno de los servicios del seguro de viaje internacional es el respaldo de asistencia a pasajeros no asegurados. Esto puede incluir a un compañero de viaje que no cuenta con respaldo suficiente para hacer frente a los imprevistos. Este plan cuenta con las siguientes coberturas:
Los seguros de mascotas USAA se ofrecen a través de la aseguradora especializada Embrace Pet, especialista en el sector. Los planes están disponibles para perros y gatos principalmente, incluso si estos han sido adoptados de refugios o la calle.
Es una extensa cobertura de tratamientos para perros y gatos en caso de accidentes y enfermedades.
También, este servicio cubre opcionalmente gastos periódicos para el cuidado preventivo de las mascotas que incluyen lo siguiente:
Los seguros de negocios USAA están dentro de los de mayores ventas en este país, ya que la aseguradora ocupó el décimo lugar en el 2016 en primas directas de pólizas de daños a la propiedad y accidentes. Las pólizas relacionadas con los seguros de negocios se describen brevemente en este artículo, así como las principales coberturas incluidas.
Seguro de daños a la propiedad que cubre las pertenencias de la empresa y los inmuebles, si son propios, contra eventos naturales, incendio y algunos actos intencionales. Generalmente cubre por tormentas eléctricas, rayo, granizo, robo, explosión y otros. La póliza de inundaciones o terremoto se ofrecen aparte. Este seguro incluye cobertura por responsabilidad civil.
Póliza que cubre los vehículos de la empresa o personales utilizados con fines de negocios en la compañía.
Los planes de seguros de compensación para trabajadores USAA no tienen la misma demanda que otros sectores de seguros de la misma empresa. No obstante, dispone de pólizas que cubren las diversas necesidades de los pequeños negocios en cada estado. La mayoría de los estados tienen requisitos legales que deben cumplir todos los negocios en relación con las pólizas de compensación para trabajadores. Estos varían en cuanto a sumas aseguradas de manera significativa.
Entre las principales coberturas de los seguros de compensación para trabajadores USAA están:
Los seguros de responsabilidad civil USAA están disponibles en diversas pólizas de la empresa, además de que pueden adquirirse por separado. En este artículo se describen algunas de las más comunes. Las coberturas que ofrece cada una de las pólizas de seguros de responsabilidad civil USAA son:
Protege tanto por los daños causados a la propiedad como por lesiones corporales a personas que no sean acompañantes y que estén involucradas en un accidente del que sea culpable el asegurado.
Protección para cubrir los gastos necesarios en caso de ocasionar lesiones o daños a la propiedad debido a las instalaciones del negocio, sus actividades o empleados, mientras desempeñan las funciones propias de la empresa.
Protección adicional para hogares y negocios, que cubre en casos de procesos legales que resulten muy costosos e indemnizaciones catastróficas.
USAA ofrece seguros de auto, comerciales y demás servicios en los 50 estados, Washington DC y algunas ubicaciones internacionales.
La mayoría de las veces, tu póliza se renovará automáticamente. Los agentes autorizados deben notificarte cada vez que sea el momento de renovar tu póliza, y también están en el deber de avisarte en casos donde las pólizas o coberturas no pueden ser renovadas.
Presentar un reclamo es rápido, la atención al cliente para este apartado se encuentra disponible los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Se te asignará un representante de reclamos a tu caso automáticamente. Por otro lado, las reclamaciones simples se pueden completar con una llamada telefónica. Por último, antes de realizar un reclamo, siempre se debe tener a la mano la siguiente información:
Así es, lo ideal es que un representante de reclamos se comunique directamente en caso de que este necesite más información para procesar tu reclamo. Si tiene preguntas, verifica el estado de tu reclamo en línea en cualquier momento o a través de la aplicación móvil de USAA.
Para dar de baja un servicio puedes comunicarte a través de las siguientes vías telefónicas: 1- 210-531-USAA (8722)/1- 800-531-USAA (8722.
