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Seguros Cigna

En este artículo te mostraremos una guía completa sobre Seguros Cigna, donde podrás encontrar información de contacto, y tipos de cotizaciones de esta aseguradora, todo esto en español. Además, conocerás las diferentes pólizas que ofrece Cigna Insurance para que puedas comparar y elegir la que aporte mejores coberturas y beneficios adaptados a tu estilo de vida.

Cigna, es conocida como una compañía global de servicios de salud, que actualmente posee 95 millones de clientes en todo el mundo.  Cuenta con diversos tipos de pólizas, entre las que destacan: Salud, vida, negocios, seguros individuales y seguros por empleador. Además de: Comunidades de proveedores, seguro dental y seguro para exiliados. Su amplia gama de servicios disponible convierte a esta empresa en líder de ventas mundial.  Recuerda, la elección del seguro ideal proviene de un análisis y comparación minuciosa.

Todo sobre Seguros Cigna

Teléfono general: 1 (800) 997-1654

Atención al cliente en español: 1 (800) 853-2713.

www: ir a la página oficial

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Dirección: 1571 Sawgrass Corporate Parkway Suite 300 Sunrise, Florida 33323

Teléfonos de Atención al Cliente Seguros Cigna en Español

La aseguradora Cigna cuenta con telefonía gratuita (asesoría en español incluida) sobre todas sus coberturas a nivel nacional e internacional.  Puedes comunicarte con sus operadores telefónicos a través del 1 (800) 997-1654. El servicio telefónico está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Horario de Atención al Cliente: Lunes a domingo las 24 horas del día.

Teléfonos de Servicio de TTY/TDD

Estos números de atención al cliente son exclusivos para las personas con dificultades auditivas. Sólo deben comunicarse al 711 y seguir las indicaciones las 24 horas del día, los 365 días del año.

Teléfonos de Asistencia en línea en español

Para la asistencia en línea puedes comunicarte al 1 (800) 853-2713. Esta vía de asistencia también cuenta con horario especial de 24 horas del día, los 365 días del año.

Teléfonos de Atención al Cliente para Seguros Individuos y Familias

Pérdida de tarjetas de identificación médica

En caso de pérdida de tu identificación médica puedes reportar tu caso a través del 1 (866) 494-2111 las 24 horas del día, los 365 días del año

Pérdida de tarjetas de identificación del cuidado dental/Preguntas sobre el plan para el cuidado dental

Para conocer el proceso de recuperación de tarjetas de identificación dental además de ruegos y preguntas sobre esta póliza puedes llamar al 1 (800) 244-6224 las 24 horas del día, los 365 días del año

Cigna Home Delivery PharmacySM

Para información sobre planes y servicios puedes comunicarte al: 1 (800) 835-4387 las 24 horas del día, los 365 días del año

Facturación/Pagos

Para mayor información sobre la facturación y pagos de pólizas comunícate al: 1 (877) 484-5967 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (Hora del Este)

Teléfonos de Atención al Cliente para Seguros Complementarios

Solicitud de cotización gratuita

Para conocer información sobre cotización de productos y servicios puedes comunicarte al 1 (855) 373-8008 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. (Hora del Este)

Servicio de atención personalizada para clientes actuales

Para mayor información sobre cambios en las pólizas puedes comunicarte al 1 (866) 459-4272 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Hora del Este)

Web Oficial Seguro Cigna

Cigna posee un portal en el Internet donde se encuentra disponible información de sus servicios. Su web oficial cuenta con un apartado completamente en español. Cigna Internacional es exclusiva para todos los usuarios hispanohablantes interesados en adquirir una póliza.

Además, este portal web cuenta con un autoservicio para clientes Cigna conocido como «My Cigna» donde puedes iniciar sesión en tu cuenta y obtener acceso inmediato a: Cambios o adiciones a los beneficios y pólizas, dar de baja servicios, realizar pagos, y actualizar políticas de privacidad e información de contacto.

Más números de contacto

Los números de contacto de Cigna Insurance pueden variar en función del Estado donde te encuentres. Por lo tanto, para conocer mayor información sobre vías de comunicación según tu lugar de residencia y departamento a contactar, debes ingresar a la web oficial. Precisamente, en el apartado de ¡Contáctanos! vas a poder encontrar una gran variedad de canales de atención al cliente, si deseas echarle un vistazo a este directorio completo, haz clic aquí.

Seguros Cigna de Salud Individuales y Familiares

Este es un servicio exclusivo para personas naturales en adquirir un seguro de salud completo para su familia. Además, cuenta con diversos beneficios que hacen de esta póliza una de las más vendidas a nivel nacional.

Cobertura Básica de Salud

Entre las características que presenta, tenemos:

  • Primas mensuales bajas. Cuenta con subsidios federales de primas (cuotas) para reducir el costo mensual de tus pagos.
  • Co-pagos Asequibles. Cuenta con co-pagos por visitas al médico antes de que alcances tu deducible o cuota final completa del servicio. Esto significa que puedes visitar a un médico dentro de la red sin pagar el costo total de la visita.
  • Telesalud. Puedes ahorrar tiempo y dinero recibiendo tratamiento por teléfono en lugar de viajar a una cita con el médico.
  • Ahorro Saludable. Pueden ayudarte a mantenerte saludable con descuentos en membresías de gimnasios y cuidado de la vista.
  • Cargos nulos por atención preventiva. No debes cancelar costos adicionales por atención preventiva,  este servicio incluye: Vacuna contra la gripe, algunos medicamentos recetados utilizados para la atención preventiva y los exámenes de salud pertinentes.
  • Ahorro dentro de la red. Evita los costos sorpresa al estimar los gastos de tratamiento y encontrar alternativas de menor costo, como los centros de atención urgente dentro de la red.
  • Acceso a myCigna. Puedes acceder fácilmente a tus beneficios sobre la marcha con el sitio web myCigna ® y la aplicación móvil.
  • Seguro dental. Los planes de seguro dental flexibles y asequibles de Cigna se pueden adquirir durante todo el año.
  • Beneficios de medicamentos recetados. Todos los planes de salud de Cigna incluyen cobertura para medicamentos preventivos. Y se encuentran cubiertos al 100% o sin costo adicional para ti.

Plan de Salud anual para individuos y familias

Cigna, cuenta con un plan de salud que varía según el año. Finalmente, para conocer el Plan de Salud Cigma 2019, debes ingresar el Estado de tu residencia y allí podrás obtener información específica de cuales son las coberturas y características disponibles para este año. Como resultado, vas a poder crear un plan para tu familia 100% personalizado.

Para mayor información en Español sobre este tipo de póliza y una posible cotización puedes consultar el apartado oficial de Planes de Salud Individual y Familiar en la web de Cigna.

Cobertura Cigna Medicare Individuales y Familiares

Los planes de atención médica de Medicare Advantage brindan beneficios integrales, esta póliza también incluye la cobertura de medicamentos y algunos servicios de atención primaria necesaria. Estos planes utilizan una red personalizada de médicos y hospitales que trabajan juntos para brindarle la atención que necesita de la manera más rentable. Puedes considerar este plan como el ideal para ti si buscas algunas características como son:

  • Primas mensuales bajas.
  • Enfoque en el cuidado de la salud que promueve la relación médico-paciente.
  • Planes que cubren solo servicios médicos.

¿Quieres conocer que tipo de plan Medicare está disponible en tu Estado de residencia? Entonces, haz clic aquí.

Planes Medicare Advantage

Los planes Medicare Advantage, combinan diversas características disponibles para el seguro de salud básico de Cigna. Y cuentan con ciertas características que los hacen asequibles para ti como son:

  • Prima mensual baja. Un plan que puede ayudarte a ahorrar dinero cada mes con primas o cuitas mensuales bajas o nulas, según el plan que elijas.
  • Plan todo en 1. Este es un seguro especial que posee una cobertura integral e incluye ciertos extras sin costo adicional como programas de acondicionamiento físico, entrenamiento de salud y más.
  • Soporte en equipo. Los farmacéuticos y administradores de casos de Cigna trabajan en estrecha colaboración con todos y cada uno de los médicos y especialistas para mejorar los planes de salud.

Planes de Seguro Suplementario Medicare

Este tipo de planes es capaz de ayudar a cubrir los diversos gastos que Medicare no cubre. La razón es que, cada plan especializado de Medicare sólo puede respaldar una fracción de la atención médica integral. Este es un servicio destinado a cubrir tus espaldas. Si lo eliges contarás con diversas características como son:

  • Libertad para elegir a tus médicos. Tendrás la oportunidad de elegir los médicos y hospitales que acepten Medicare. La cobertura viaja contigo a cualquier parte de los EE.UU.
  • Política de renovables garantizados de por vida. Si te estás preguntando ¿Que significa Esto? Es simple, tu póliza no tendrá forma de cancelarse incluso si debes algunas cuotas ya que es un servicio complementario de por vida, a menos que tu decidas detenerlo.

Para mayor información en español sobre este tipo de planes, puedes visitar Seguros Suplementarios Medicare de Cigna.

Planes de Medicamentos recetados Medicare

Este tipo de planes también son considerados como complementarios, de esta forma podrás proporcionar una cobertura mucho más elevada, al menos en cuanto a medicamentos recetados se trata. Este tipo de planes cuenta con dos opciones principales de cobertura entre las que tenemos:

  • Planes independientes de medicamentos recetados Medicare
  • Planes Medicare Advantage. Este tipo de servicio incluye cobertura de medicamentos recetados por médicos dentro de la Red Medicare de Cigna.

Entre los principales beneficios de este plan están:

  • Co-pagos (cuotas) bajos. Obtendrás un importante ahorro si adquieres productos en las farmacias vinculadas a Medicare.
  • Gran posibilidad de opciones a la mano. Son más de 63,000 farmacias que ofrecen servicios Medicare.
  • Amplia cobertura de medicamentos. Un formulario de medicamentos que cubre más de 3,000 medicinas comunes para los clientes de Medicare.

Para mayor información de la cobertura para el Estado de tu residencia en cuanto a Planes de medicamentos, haz clic aquí.

Seguros Cigna Dental Individuales y Familiares

Este seguro dental para individuos y familias, posee una cobertura completa con los mejores especialistas dentales dentro de la red de Cigma. Sus principales beneficios abarcan:

  • No debes cancelar gasto adicional por cuidado preventivo. Sin co-pagos ni deducibles (cuota total de la póliza) para limpiezas, radiografías de rutina y otros servicios proporcionados por dentistas dentro de la red.
  • Cobertura nacional. Visita a un dentista de la red nacional de más de 90,000 profesionales dentales en más de 286,000 centros. Además, puedes contar con un máximo de ahorro sin los molestos procesos de papeleos.
  • Brighter Score℠. Compara a los dentistas según las calificaciones de asequibilidad, historial profesional y en la experiencia del paciente.

La atención al cliente para este servicio es de 24 horas al día los 7 días de la semana. Sólo debes comunicarte a través del 1-800-997-1654 y consultar la red de médicos disponibles en el momento que necesites atención médica dental.

Seguros Cigna Dental 1500

Este es conocido por ser el nivel más amplio de cobertura. Sus cuotas son de $35 por personas al mes. Los pagos por atención preventiva son de $0. Además, puedes consultar cualquier odontólogo dentro de la Red de Cigma sin pagar gastos adicionales con o sin deducible (Pago final de tu póliza). La cobertura total es de $1500 dólares al año. El pago total de este seguro varía en función al número de individuos siendo:

Individual: $50
Familiar: $150

Por último, el servicio de ortodoncia cuenta con una cobertura de hasta $1000 dólares al año.

Seguros Cigna Dental 1000

Este es un servicio exclusivo que cuenta con una amplia red de proveedores, la única diferencia con el plan anterior es que sus primas o cuotas son mucho más bajas. Este servicio tiene un costo de 30$ mensuales. Su medicina preventiva no posee costos adicionales, siempre y cuando elijas un médico dentro de la red de odontólogos de Cigna. La cobertura anual de esta póliza es de $1000. El pago total de este seguro varía en función al número de individuos siendo:

Individual: $50
Familiar: $150

Este plan no posee cobertura de ortodoncia.

Seguros Cigna Dental Preventive

Este es un tipo de cobertura para mantener la salud dental, sus primas o cuotas al mes son de $19. Además, el seguro preventivo no posee coste adicional, siempre y cuando elijas al personal dentro de la Red de Cigna. El pago total de esta póliza al año no se cuenta dentro del deducible (o pago final). Es un plan ideal para aquellas personas que sólo requieran de consultas periódicas para mantener la salud bucal. El pago total de este seguro varía en función al número de individuos siendo:

Individual: nada
Familiar: nada

Este plan no posee cobertura de ortodoncia.

Para mayor información en español sobre el Servicio Dental Signa, puedes consultar en la web oficial.

Póliza de Seguros Cigna Complementarios Individuales y Familiares

Las pólizas de seguros complementarios pueden ayudarte a pagar los gastos médicos de desembolso, como los llamados co-pagos y deducibles (gasto final de la póliza) ante una enfermedad o accidente grave. Este tipo de pólizas te pagan los beneficios directamente a ti, para ayudarte con los gastos comunes como facturas de servicio, comestibles y cuidado de infantes. Los tipos de seguros complementarios que ofrecen son:

Seguro de pago único para ataque cardíaco y derrame cerebral

Si sufres un ataque cardíaco o un derrame cerebral, este seguro brinda un beneficio en efectivo que vas a poder utilizar de la manera que desees. Las cuotas mensuales cuestan al rededor de $19.

Seguro de pago único contra el cáncer

Aquellas personas que estén lidiando con esta enfermedad por primera vez (diagnóstico), obtendrán un beneficio de pago único para gastos médicos y diarios (gastos de hogar). La cuota mensual de este servicio es de $19.

Seguro para el tratamiento del cáncer

Podrás recibir beneficios en efectivo para los tratamientos del cáncer y otros eventos cubiertos mientras dure la enfermedad. La cuota mensual de este servicio es de $18.

Seguro de vida completa

Esta es conocida por ser una póliza de vida completa para ayudar a tu familia a cubrir gastos finales, este tipo de servicio también cuenta con seguro de vida y funeral, a través de un sistema de pago único en efectivo. Las cuotas mensuales son de $28.

¿Deseas conocer más información sobre las pólizas de este tipo? Puedes obtener detalles y cotizaciones completas en español, haciendo clic aquí.

Seguros Cigna de Salud Internacional Individuales y Familiares

Cigna es una compañía global de servicios que ofrece diferentes pólizas de seguro para las personas que se encuentran fuera de los EE.UU. Cuenta con pólizas individuales y familiares y a su vez, ofrece servicios de pólizas para empleadores (Empresa). Por lo tanto, vas a poder obtener una cobertura de salud completa si resides actualmente en:

  • China
  • Hong Kong
  • India
  • Indonesia
  • Nueva Zelanda
  • Corea del Sur
  • España
  • Taiwán
  • Tailandia
  • pavo
  • UK Health Care
  • Seguro del Reino Unido

¿Quieres obtener información, cotizaciones y características de este servicio internacional en Español? Visita la web oficial de Seguros Cigna Global.

Seguros Cigna para empleadores y Agentes

Cigna y Express Scripts realizan una asociación para crear modelos de planes integrales para el cuidado de la salud a nivel mundial. Ofrecen servicios especializados para empleados y empleadores, con diversos beneficios y cajas de ahorro, ampliando así el  valor y la asequibilidad de todos los usuarios afiliados a esta red.

Cobertura Básica para empleadores y agentes

Los principales servicios que abarca esta cobertura son:

  • Planes médicos. Con este servicio puedes personalizar tus opciones de planes de salud en función de lo que hables con tu representante local de Cigna. También incluye planes para pequeñas empresas.
  • Beneficios complementarios de grupo. Este servicio incluye seguro dental, de farmacia, bienestar holístico, seguro de vida para grupos, seguro de visión, enfermedad crítica, cuidado hospitalario, discapacidad y seguro por muerte accidental.
  • Estrategias de control de costos. Este apartado incluye diversas soluciones de financiamiento totalmente aseguradas y autofinanciadas, como financiación de nivel y en grados. Además de seguro Stop Loss (Protección de compañías en caso de quiebre o fluctuación financiera negativa).
  • Intercambios y mercados. Hipotecas y préstamos para empresa, respaldo para corredores de bolsa.
  • Programas de salud y bienestar. Nutrición y entrenamientos, además de programas de pérdida de peso.
  • Programas para proveedores. Este apartado es especialmente diseñado para profesionales de la salud, tanto médicos como hospitales y clínicas especializadas que quieran formar parte de la Red de Salud Cigna.

Si estás interesado en pertenecer a esta red de pólizas para empleadores y agentes y deseas realizar una cotización en español, haz clic aquí.

Cotizar Seguros Cigna en Cotizador

Son muchas las aseguradoras que ofrecen servicios parecidos a los de Cigna. Por lo tanto, es importante que sepas que aseguradora se adapta mejor a tus necesidades a través de la comparación de sus servicios.  Algunas compañías que ofrecen servicios similares son: Seguros Amica y MetLife. Recuerda que, en Cotizator.com vas a encontrar diversas aseguradoras con sus respectivas cotizaciones totalmente gratis, para que puedas tomar la decisión más acertada y obtener un buen precio en la adquisición de tu póliza.

Opiniones de Seguros Cigna

Esta compañía cuenta con opiniones Mixtas algunas personas han tenido buenas experiencias contratando servicios con Cigna, además de obtener prontas respuestas por parte del equipo de atención al cliente. Mientras que otro usuarios, comentan que sus circunstancias no fueron tan favorables en cuanto al reclamo de pagos. Las principales opiniones sobre esta aseguradora son:

  • Cuenta con una posición sólida en diversos portales web como TopTenReviews. Su puntuación es de 4.5/5 ya que su principal pro es que el sitio web ofrece información útil para tomar las mejores decisiones de atención médica. Sin embargo, sólo ofrece cobertura en 12 Estados dentro de US.
  • Los usuarios de ConsumerAffairs sólo otorgan 2/5 a esta compañía de seguros. Sin embargo, podemos encontrar cientos de reviews que afirman los beneficios de co-pagos que reciben en las diferentes pólizas contratadas. Además de la atención al cliente, que aseguran es de primera calidad.
  • En su Facebook Oficial, las valoraciones de signa superar los 2.5/5 asegurando que, la compañía no ha reconsiderado de forma justa las solicitudes de prestamos para trasplantes y otros tipos de operaciones de alto riesgo (incluyendo en niños).

Preguntas Frecuentes sobre Seguros Cigna

¿Cual es el costo de un Plan de Salud en Cigna?

El costo de un plan de Salud Cigna puede variar según diferentes características y factores como por ejemplo: Cobertura, diseño de plan, residencia, edad, integrantes de la familia, embarazo, y consumo de tabaco. ¿Quieres obtener una cotización? Puedes encontrar una aquí.

¿Cuando tengo que realizar mis pagos?

En caso de planes que no estén vinculados a un empleador (Empresa), deberás cancelar una cuota inicial cuando realizar tu solicitud, a partir de ese momento Cigna te cobrará mensualmente, lo usual es que canceles los primeros de cada mes. Aunque, si tienes dudas lo mejor es que contactes con algún agente de atención al cliente.

Tengo dudas sobre una factura de cobro que recibí ¿Con quien debo hablar?

Para cualquier duda o reclamo luego de que te inscribes en una póliza puedes ingresar a myCigna.com o llama a Cigna:

 1 (877) 900-1237/ 1 (877) 484-5967 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (Hora del Este)

Para preguntas específicas de facturas o reclamo de un profesional de cuidado de la salud, puedes contactarlos a través del:  1 (800) 244-6224.

¿Los servicios que contraté tienen cobertura fuera del Estado y fuera del País?

Eso depende del tipo de cobertura que adquiriste, alguna de ellas incluyen protección dentro y fuera de la red. Por lo tanto, debes consultar los documentos del plan para obtener información de cobertura importante. Existen planes específicos para aquellas personas que deseen un Seguro Cigna Global que puedes consultar en la web oficial.

¿Puedo cancelar en cualquier momento mi póliza?

Puedes cancelar la póliza a partir del primer día del mes posterior a cuando Cigna reciba por escrito tu solicitud de pausa del servicio. Recuerda que, existen algunas normales federales que pueden llevarte a multas en caso de que no poseas ningún otro seguro como por ejemplo, empleador. Si no tienes otra cobertura con ninguna otra empresa, es posible que no puedas volver a comprar un plan antes de que comience la Inscripción Abierta. Existen ciertas excepciones como enfermedades y sucesos inesperados. Para mayor información, consulta con un agente autorizado.

¿Como dar de baja una póliza en Seguros Cigna?

Debes llenar una solicitud de renuncia a tu póliza además de algunos otros requisitos que pueden variar según tu Estado de residencia. Puedes comunicarte con los servicios de atención en línea a través del 1 (800) 853-2713 o ingresar a MyCigna donde contarás con una opción de Chat en vivo para formalizar tu solicitud.

 

 

 

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