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Amica Insurance en Español

Amica Mutual Insurance Company, o simplemente Amica en español, es una compañía de seguros con sede en Rhode Island creada en 1907, siendo una de las empresas de seguros de auto más antiguas de Estados Unidos, con más de 3,000 empleados y al rededor de 35 oficinas en todo el país.

Esta empresa es considerada como sólida y confiable, además de que cuenta con una amplia gama de productos. Con índice de satisfacción del cliente de aproximadamente 97%, Amica Insurance también se ha dado a conocer como una empresa que ofrece un excelente servicio al cliente.

Si tu eres cliente de esta aseguradora o deseas información para cotizar un seguro, a continuación encontrarás, los teléfonos del servicio al cliente y horarios, sus productos más populares, cómo realizar un reclamo y reseñas de otros clientes.

Amica Insurance Servicio al Cliente en Español

Es importante mencionar que, a diferencia de otras aseguradoras, Seguros Amica no cuenta con una línea de servicio al cliente exclusiva en español, pero sí incluye la asesoría en este idioma en todas sus pólizas a nivel nacional. Los horarios y teléfonos para las diversas área son:

Seguros de auto, hogar marítimo y umbrella: 800-242-6422.

  • Servicio al cliente: de Lunes a Viernes de 6 a.m – 1 a.m y fines de semana de 7 a.m a medianoche ET.
  • Ventas: de Lunes a Viernes de 7 a.m a 11 p.m y fines de semana de 8 a.m a 8 p.m ET.
  • Reclamos: Disponible 24 horas los 7 días de la semana

Seguros de Vida:

  • Servicio al cliente: 800-234-5433, de Lunes a Viernes de 8 a.m a 7 p.m ET.
  • Ventas: 800-619-6077, de Lunes a Jueves de 8 a.m a 10 p.m, Viernes de 8 a.m a 8 p.m y Fines de Semana de 9 a.m a 4:30 p.m ET.
  • Reclamos: 800-234-5433 de Lunes a Viernes de 8:30 a.m a 5 p.m ET.

Para asistencia técnica, puedes comunicarte al 833-915-0019 de Lunes a Viernes de 8 a.m a 10 p.m y fines de semana de 10 a.m a 6 p.m ET.

Teléfono de Asistencia en Carretera

Para asistencia en carretera las 24 horas comunícate al: 1-866-286-9968.

El servicio está disponible para clientes con pólizas adquiridas de automóviles y cuenta con remolque y cobertura laboral. Si no tienes la cobertura, aún puedes usar el servicio, pero es probable que debas pagarlo por separado.

Chat en vivo

En su página web, Amica cuenta un servicio de chat en vivo para hablar con un representante. Los horarios disponibles son:

  • Reclamos: Lunes a Viernes de 8 a.m – 9 p.m y sábados de 10 a.m a 5:30 p.m ET.
  • Servicio al cliente: Lunes a Viernes de 6 a.m – Media noche y fines de semana de 7 a.m a media noche ET.

En su página web también está disponible un formulario de contacto, mediante el cual puedes enviar tus dudas referentes a las diferentes áreas como ventas, pólizas vigentes, facturación, reclamos, soporte técnico, entre otras.

Igualmente, está disponible una herramienta para encontrar una oficina cerca de ti, sólo necesitas introducir tu código postal.

Correo Postal

Si deseas enviar tus pagos, documentos o dudas, Amica cuenta con diferentes direcciones postales para hacerlo:

  • Pago de seguros de auto, casas, marino y umbrella:

    Amica Mutual Insurance Company

    PO Box 9128

    Providence, RI 02940-9128

  • Pago de seguro de vida y retiro:

    Amica Life Insurance Company

    PO Box 9700

    Providence, RI 02940-9700

  • Reclamos:

    Amica Scan Center

    PO Box 9690

    Providence, RI 02940-9690

  • Ventas:

    Amica Scan Center

    PO Box 6700

    Providence, RI 02940-6700

Amica Seguro de Carro

En Amica, obtendrás coberturas en función al presupuesto disponible y tu estilo de vida. Cuentan con representantes bilingües que te guiarán en todo el proceso para que puedas elegir tus opciones. Todas las pólizas de auto son completamente personalizadas. Para obtener una cotización en haz clic aquí.

Cobertura Básica de Auto

Este servicio incluye:

  • Plan Básico. Cobertura para ti, tu vehículo y para tus pasajeros.
  • Plan Medio. Que incluye todos los beneficios del plan básico más cobertura de daños a terceras personas.
  • Plan Completo. Con Platinum Choice (Plan de protección superior).
  • Asistencia en carretera. En caso de accidentes y problemas durante un viaje en carretera.
  • Descuentos para autos. Que abarcan ahorros, cobertura total de vidrio en caso de grietas y astillas, recompensas cuando aseguras auto y hogar, inscripción en nuevas pólizas y facturas electrónicas, pagos automáticos y años de preferencia.

Además de la cobertura para autos, Amica cuenta con seguros de hogar, de vida, marítimos, de retiro y para pequeños negocios, entre otros. En la sección de productos de su página web puedes encontrar la oferta completa, te invitamos a visitarla.

Cotizar Seguros de Amica Mutual Insurance

Si deseas solicitar una cotización por parte de Seguros Amica, puedes comunicarte por teléfono o hacerlo a través de su página web.

Igualmente, recuerda que existen herramientas que te permiten cotizar seguros gratis, como la que ponemos aquí a tu disposición. De esta forma, tendrás diferentes opciones para tomar la mejor decisión.

Opiniones de Seguros Amica Mutual Insurance

Las calificaciones de satisfacción del cliente para Amica Mutual Insurance son generalmente de primera categoría. Algunas de las valoraciones de esta aseguradora son:

  • El seguro de automóviles de Amica abarca varios beneficios gratuitos que la mayoría de las aseguradoras no tienen, como el bloqueo gratuito por robo y el reemplazo de bolsas de aire en caso de accidentes.
  • Calificación 5/5 en NerdWallet. Amica ocupó el tercer lugar de las 24 aseguradoras en el ranking de NerdWallet de las mejores compañías de seguros de automóviles.
  • Fortaleza financiera de A+, según la agencia de calificación AM Best. La fortaleza financiera es importante porque indica qué tan bien es una aseguradora a la hora de pagar los reclamos.
  • Amica destaca por sus puntajes altos de satisfacción del cliente, obteniendo los más altos honores en dos estudios de JD Power, así como en encuestas de Consumer Reports.
  • En su Facebook Oficial, podemos encontrar una clasificación de 4/5 aunque las opiniones de usuarios son mixtas, con respecto a la atención al cliente y formato de pago de pólizas que ofrecen.

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