¿Te encuentras en la búsqueda de una aseguradora confiable? Te presentamos a Seguros Mercury, y en este artículo te mostraremos una guía completa en español. Continúa leyendo para que conozcas precios, servicios que ofrece e información útil para que puedas valorar las diferentes pólizas que ofrece Seguros Mercury.
Mercury, es una aseguradora que cuenta con una gran base de clientes, especialmente en el área de seguros de automóviles. Esta compañía se encuentra en California, aunque, opera perfectamente en otros 10 estados dentro de US. Además, Seguros Mercury ofrece productos adicionales tales como: Seguros de hogar, comerciales y de inquilinos. Recuerda, la elección del seguro ideal proviene de un análisis y comparación minuciosa.
Teléfonos de Atención al Cliente Mercury en Español
Esta empresa cuenta con un Call Center Global, por lo tanto, con tan sólo llamar al 1 (800) 956-3728 y marcar la opción 2 indicando que eres un usuario hispanohablante. Allí podrás obtener información y cotizaciones sobre todos los productos y servicios, gracias a la ayuda de agentes autorizados.
Cotización de Seguros
Puedes obtener un presupuesto completo al comunicarte a través del 1- (800) 956-3728 o ingresando tu código postal en la web oficial.
Cambios en la política de tu póliza
Si desea realizar diversos cambios en tu política, comunícate con un Agente Autorizado a través del Portal del cliente de Mercury.
Servicio al Cliente
Para obtener información sobre ruegos y preguntas no relacionadas con tu póliza o cobertura, puedes comunicarte a través del 1- (800) 503-3724, o comunicarte a través del corre electrónico.
Facturación
Para realizar un pago, sólo debes iniciar sesión a través del Portal del cliente de Mercury Además, si tienes alguna pregunta sobre facturas o pago, llama al 1- (800) 503-3724.
Reclamaciones
Por último, para saber cómo presentar un reclamo, puedes visitar La Web oficial de reclamos o llama al 1- (800) 503-3724.
Web Oficial
Esta compañía de seguros posee un portal en el Internet donde se encuentra disponible información y cotización de sus servicios. Su web oficial https://www.mercuryinsurance.com/ sólo está disponible en inglés.
Seguro de Casa y Hogar Mercury
Los seguros de casa y hogar Mercury están disponibles para muy diversas viviendas, para propietarios e inquilinos, con las coberturas aplicables en cada caso. Cuenta con pólizas que se ajustan a las necesidades de cada hogar y cuyas sumas aseguradas se personalizan en cada caso. Las principales coberturas de los seguros de casa y hogar Mercury son:
Póliza de Daños a la Propiedad
Protección contra los daños materiales que pudiera sufrir la vivienda a consecuencia de incendios, humo y tormentas, además de otros riesgos similares.
Póliza de Daños a las Pertenencias o Contenidos
Protege los contenidos del hogar contra robo, incendio o tormentas, además de contra muchos otros riesgos.
Costo de Reemplazo. Extensión de cobertura de daños a la propiedad por hasta un 150 % de la protección para la casa, para poder reconstruirla considerando los factores de inflación.
Gastos Adicionales de Vida. Aporta el dinero para cubrir los gastos necesarios para habitar otro hogar provisional en lo que se reconstruye o repone el dañado por una causa protegida.
Seguro de Objetos de Valor. Endoso opcional para proteger bienes de alto valor contenidos en el hogar, como obras de arte, antigüedades, joyas, etc.
Responsabilidad Civil Personal
Protege al asegurado contra los daños ocasionados a terceros en sus bienes o lesiones corporales. Aplica al ocurrir como consecuencia de las condiciones de la propiedad.
Protección Médica para Invitados. Paga los gastos de atención médica en caso de que un invitado se lesione al estar en la propiedad.
Protección contra el robo de Identidad. Cubre los gastos ocasionados en caso de que le roben su identidad.
¿Quieres conocer mayor información sobre este servicio? Visita Seguro de Casa y Hogar en la web oficial.
Seguros de Propietario Mercury
Una póliza de Seguro de Propietario Mercury, puede ayudarte a cubrir los costos de reparación de tu hogar y zona de alquiler, en caso de que sufra daños por incendios, rayos, viento, granizo o cualquier otra pérdida cubierta. Parte de los beneficios son:
Vivienda. Cubre daños en tu propiedad debido a incendios, rayos, humo, viento, fugas de plomería repentinas y accidentales y otros peligros cubiertos.
Costo de reemplazo adicional. Brinda cobertura adicional de hasta el 150% de los límites de la póliza de la vivienda para reconstruir la casa en caso de una pérdida cubierta.
Cobertura de otras estructuras para estructuras en su propiedad que no están unidas a la casa. Estas estructuras pueden incluir un garaje separado, una cerca, un cobertizo para herramientas, etc.
Brinda cobertura para los artículos de tu hogar en su propiedad. En caso de incendio, rayos, humo, viento u otra pérdida cubierta.
Valor de alquiler justo. El seguro paga el valor de alquiler justo de la propiedad si se daña y queda inhabitable debido a una pérdida cubierta.
Responsabilidad de las instalaciones. Brinda protección por lesiones corporales y daños a la propiedad que surgen dentro de la propiedad o uso de alquiler.
Es importante mencionar que, la póliza del propietario no brindan cobertura para la propiedad personal de un inquilino como por ejemplo: Muebles, ropa, productos electrónicos, etc. Tus inquilinos deben obtener un seguro de inquilino de forma adicional para cubrir sus pertenencias personales.
Seguros de Inquilinos
Los seguros de inquilinos Mercury ofrecen algunas coberturas no disponibles aún en aseguradoras líderes del mercado. Incluyen entre otras ventajas los seguros de compensación para trabajadores del hogar, una protección que generalmente está disponible solo para negocios. Las coberturas que comúnmente se incluyen en las pólizas de seguros de inquilinos Mercury son:
Protección a las pertenencias. Protege los bienes contenidos en la vivienda contra diversos riesgos, entre ellos tormentas de viento como tornados, huracanes, granizo, incendio, robo, vandalismo, etc.
Póliza adicional de pertenencias. Diseñada para proteger objetos de valor como obras de arte, antigüedades, joyería y otros artículos.
Responsabilidad civil personal. Protege la economía familiar al ofrecer defensa legal contra demandas por daños a la propiedad de terceros y lesiones corporales. Aplica cuando terceras personas sufren algún accidente dentro de la vivienda alquilada.
Protección médica a invitados. Paga por los gastos médicos de personas invitadas a su vivienda y que sufran algún accidente dentro de ella.
Cobertura de compensación de trabajadores. Cubre los pagos médicos necesarios del personal empleado a medio tiempo en la casa, como jardineros, niñeras o encargados de la limpieza. Aplica en caso de lesiones por accidentes de trabajo.
Seguro Sombrilla. Protección alta en responsabilidad civil de bajo costo. Ayuda a pagar las indemnizaciones y otros gastos en casos de daños catastróficos a bienes de terceros o por lesiones.
Seguros de Negocios
Los seguros de negocios Mercury son una buena opción dentro de los Estados Unidos. La empresa es muy sólida financieramente, como lo dejó patente la publicación de Forbes del 2016. Dispone de diversas pólizas para cubrir todas las necesidades de las empresas.
Cobertura Básica de Negocios
Las principales características que abarcan las pólizas de seguros de negocios Mercury son:
Cobertura de edificio. Protección por daños materiales a toda la estructura del edificio contra diversos riesgos cubiertos, que generalmente incluyen incendio, rayo, explosión, tormentas de viento, granizo, vandalismo, etc.
Pertenencias del negocio. Protege todos los contenidos contra los mismos riesgos incluidos para el edificio, incluyendo también robo.
Pérdida de ingresos. Cubre las pérdidas que tenga el negocio a consecuencia de alguno de los riesgos cubiertos.
Deshonestidad de empleados. Protege contra el robo al negocio por parte de los mismos empleados.
Responsabilidad civil general. Protección por daños a la propiedad de terceros o por lesiones que sufran visitantes del negocio de manera accidental.
Rotura de equipo. Póliza que protege en caso de fallas o descompostura del equipo.
Dinero y valores. Protección por robo o extravío de dinero y valores.
La aseguradora Mercury cuenta con planes acordes para los diversos giros de los negocios, con coberturas apropiadas. Algunos de estos son restaurantes, propietarios de apartamentos con fines de negocios, empresas de servicios, etc.
Seguros de Compensación para Trabajadores
Los seguros de compensación para trabajadores Mercury ayudan a prevenir problemas legales entre los negocios y sus empleados. Son además un incentivo para los trabajadores al ofrecerles seguridad tanto para ellos como para sus dependientes económicos. Las pólizas de seguros de compensación para trabajadores Mercury tienen las siguientes coberturas:
Aporta los gastos médicos necesarios para atención médica de los empleados que sufran alguna lesión en el trabajo como consecuencia de un accidente. También cubre todos los gastos necesarios para la rehabilitación.
Cubre también los gastos médicos en caso de que algún trabajador presente una enfermedad como consecuencia de las actividades que realiza en su empleo y todos aquellos que se requieran para su rehabilitación.
Paga en parte los ingresos que el trabajador deja de percibir por estar incapacitado debido a la lesión o enfermedad.
En caso de que el trabajador pierda algún miembro o quede incapacitado de por vida para poder trabajar, paga las indemnizaciones correspondientes.
Si el trabajador fallece como consecuencia de la enfermedad laboral o por las lesiones accidentales sufridas, el seguro paga la indemnización a los beneficiarios que haya señalado.
Seguros de Responsabilidad Civil
Los seguros de responsabilidad civil Mercury están dentro de las especialidades de esta empresa, además de que forman parte de diversas pólizas que ofrecen dentro de los seguros de daños a la propiedad. Los seguros de responsabilidad civil Mercury abarcan los siguientes beneficios:
Protección de responsabilidad civil personal. Cubre los daños ocasionados a la propiedad de terceros o las lesiones corporales que pudieran sufrir como consecuencia de un riesgo cubierto en los seguros de casa.
Responsabilidad civil. Protección que se adquiere como póliza individual o dentro de los seguros de vehículos. Responde por los daños a la propiedad de terceros o lesiones infringidas como consecuencia de algún accidente del que sea responsable el auto o moto asegurado. Incluye opciones para vehículos particulares y comerciales.
Responsabilidad civil comercial. Protección para negocios en todo lo que respecta el daño a terceros en bienes o por lesiones, teniendo como riesgos amparados actos accidentales de los empleados, dentro de las instalaciones o como consecuencia de sus actividades o estructuras y otros bienes.
Seguro Sombrilla. Alta protección en responsabilidad civil que puede contratarse en todo tipo de seguros. Protege contra los daños catastróficos en que pueda incurrir el asegurado en cualquiera de las pólizas de la aseguradora.
Responsabilidad civil profesional. Protege a la empresa o profesionista mediante el pago de las sanciones legales que le impongan como consecuencia de negligencia, errores u omisiones en el desempeño de sus actividades que causen daños a sus clientes y terceros.
Seguro de Auto Mercury
Los seguros de autos Mercury están dentro de los de mayor venta en los Estados Unidos desde la fundación de la empresa en 1962. En el año 2016 abarcaron el 1.13 % del mercado nacional, ocupando el número 16 en ventas en este sector.
Cobertura Básica de Auto Personal
Las principales características de este tipo de seguros son:
Responsabilidad civil. Ofrece protección al conductor del vehículo asegurado en caso de que el accidente sea su responsabilidad. Cubre los daños materiales causados a terceros y las lesiones a personas fuera de su vehículo.
Colisión. Esta cobertura protege al propio vehículo asegurado pagando los gastos necesarios para su reparación o una indemnización por pérdida total. Los riesgos cubiertos son por choque con otros vehículos o diversos objetos.
Cobertura completa. Amplía los riesgos protegidos al vehículo asegurado. Algunos de los riesgos cubiertos son la caída de aviones, árboles u otros objetos, robo, vandalismo, incendio, inundaciones, tormentas de hielo y diversos fenómenos naturales.
Vehículos bajo asegurados o sin protección. Lo protege junto con sus acompañantes con los gastos necesarios hasta su recuperación por las lesiones sufridas. Esto aplica cuando el auto responsable no tiene seguro, se dio a la fuga o no le alcanzó su suma asegurada.
Pagos médicos o protección por lesiones personales. Son coberturas que se solicitan en algunos estados donde generalmente no se busca encontrar a un culpable de los daños. Así cada aseguradora responde por los vehículos asegurados protegiendo al conductor y acompañantes con los gastos médicos y de hospitalización necesarios. Incluye algunos otros beneficios dependiendo de cada estado.
Seguro de Auto Comercial
Este servicio brinda protección comercial para automóviles de todo tipo de negocios, incluido el auto personal. Es importante mencionar que la cobertura puede variar según tu lugar de residencia. A continuación te mostramos una lista parcial de las categorías de negocios que cubren:
Empresa Artesana / Contratista de Servicios
Empresas de catering
Construcción
Agricultura
Oficina
Control de plagas
Al por menor
Profesionales de ventas / marketing
Venta al por mayor
Tu Agente Autorizado Mercury te mostrará la mejor opción de cobertura para ti. Sin embargo, el Seguro de Auto Comercial incluye:
Los problemas mecánicos del automóvil pueden estar a la orden del día. Precisamente para evitar inconvenientes relacionados a problemas técnicos nacieron los Seguros de Protección Mecánica Mercury.
El seguro de Protección Mecánica cubre el costo de las fallas de tu vehículo cuando se descompone, ya sea causado por problemas con el motor, transmisión o un sistema eléctrico defectuoso. Es importante aclarar que, este servicio no cubre ajustes de rutina o problemas con los neumáticos. Mercury, tampoco se hace responsable por los daños relacionados con el desgaste del auto por el paso de los años. Esta cobertura incluye:
Asistencia de alquiler de vehículos
Protección de neumáticos de peligro en carretera
Cobertura de interrupción de viaje
Protección a nivel nacional
Elección de cualquier instalación de reparación autorizada en los EE. UU. Para reparar su vehículo
Los seguros de motos Mercury no aparecen en los listados de evaluación de diversas instituciones debido a que es una empresa relativamente pequeña. No obstante, sus pólizas incluyen coberturas similares a las de empresas líderes del mercado.
Cobertura Básica de Moto
Las principales características de esta cobertura son:
Responsabilidad civil. Protección legal para que puedas cubrir tus obligaciones en caso de que dañes la propiedad de terceros o lesiones a otras personas ajenas a tu motocicleta.
Colisión. Protección para la moto en caso de choques con diversos vehículos u objetos fijos.
Cobertura extensiva. Protege a la motocicleta contra diversos riesgos adicionales, como choque contra animales, incendio, robo, vandalismo, tormentas de viento y diversos fenómenos naturales.
Pagos médicos. Ofrece cobertura por gastos médicos en caso de lesiones por algún accidente con otro vehículo sin importar la responsabilidad.
Protección para lesiones personales. Otra modalidad de pagos médicos exigible por Ley en diversos estados. Cubre tanto las cuentas médicas como los gastos funerarios por fallecimiento, además de una renta diaria por incapacidad y otras coberturas.
Vehículos sin seguro o bajo asegurados. Garantiza tanto el pago de los gastos médicos del conductor y su acompañante como de reparación de la moto en caso de que el vehículo culpable no tenga seguro o sus coberturas sean insuficientes.
Cotizar Seguros Mercury en Cotizator
Son muchas las aseguradoras que ofrecen servicios parecidos a los de Seguros Mercury. Por lo tanto, es importante que sepas que aseguradora se adapta mejor a tus necesidades a través de la comparación de sus servicios. Algunas compañías que ofrecen servicios similares son: New York Life y Farmers. Recuerda que, en Cotizator.com vas a encontrar diversas aseguradoras con sus respectivas cotizaciones totalmente gratis, para que puedas tomar la decisión más acertada y obtener un buen precio en la adquisición de tu póliza.
Opiniones de Seguros Mercury
Esta compañía cuenta con opiniones mixtas, su calificación de satisfacción al cliente es promedio. En primer lugar, recibe un número de quejas importantes, con respecto a los reguladores estatales. Las principales opiniones sobre esta aseguradora son:
Mercury ocupó el puesto 22 de las 24 aseguradoras en el ranking de las mejores compañías de seguros de automóviles según NerdWallet , obteniendo 3.5/5 estrellas por el rendimiento general.
Las calificaciones de satisfacción del cliente de Mercury son promedio.
Como lado positivo, tiene menos quejas de seguro de auto que otras compañías, el mismo caso sucede con seguros de hogar.
Las pólizas de seguro de automóviles no poseen muchos extras, por lo tanto, los precios de cuotas mensuales y primas totales se mantienen bajos.
En su Facebook Oficial, cuentan con una calificación de 3.5/5 estrellas, y sus opiniones aseguran que la experiencia con esta compañía, dependerá del Agente Autorizado que atienda nuestra solicitud.
Por último, su web oficial cuenta con Reseñas Mercury, donde podemos observar que, su puntuación promedio es de 4.5/5 estrellas, esta puntuación se encuentra basada en más de 3.000 votaciones por parte de los clientes.
Preguntas Frecuentes
¿Cuanto cuesta una póliza de Auto en Seguros Mercury?
El precio final de tu póliza dependerá de la información que proporciones a la aseguradora y de tus condiciones actuales de vida. Por ejemplo: Para un hombre promedio de 31 años de edad, soltero y con 1 sólo vehículo asegurado, el pago mensual es de aproximadamente $ 300 mientras que la cuota inicial puede ser calculada a partir de los $ 500, siendo el precio final de la póliza $ 2,000.00, siendo el deducible integral de $ 250 y por colisión de $ 100.
¿De cuanto es la cobertura por daños corporales?
La cobertura por daños corporales o daños a la propiedad es basada según los ajustes que realices a tu solicitud de póliza, si tomamos como ejemplo la cobertura que mencionamos anteriormente. Para un hombre soltero de 30 años, estas coberturas pueden ser entre: $ 10.000 y $ 20.000 al año. Para los casos de daños a la propiedad o personales, el deducible supera los $ 1.000.
¿Seguros Mercury ofrece descuentos?
Efectivamente, esta compañía otorga descuentos en función a: Si eres dueño de tu hogar, tu ocupación, si no posees hipotecas pendientes, si cuentas con auto propio, además de las características típicas de tu auto como frenos antibloqueo, etc.
¿Puedo obtener una cotización en línea?
Así es, para obtener una cotización de forma remota, haz clic aquí.
