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Fecha de actualización: 27-08-2022
Hoy haremos una comparación entre dos de los bancos más grandes de USA, Chase vs Capital One. En esta guía, nos enfocaremos en comparar cuentas de cheques, ahorros, tarjetas de crédito, y mucho más. Sigue leyendo y no te pierdas de ningún detalle.
Tanto Chase como Capital One tienen una línea de productos bancarios que compite con los bancos comerciales convencionales.
Además de sus cuentas corrientes y de ahorro, Chase Bank es una buena opción porque ofrece préstamos hipotecarios, préstamos para auto, créditos con garantía hipotecaria y una gran variedad de opciones de tarjetas de crédito.
Entonces, Chase Bank puede ser una mejor opción que Capital One si:
Capital One construyó su reputación como mejor compañía de tarjetas de crédito, pero ha desarrollado una respetable línea de productos bancarios. Actualmente, puedes contratar cuentas corrientes y de ahorro, refinanciación de préstamos, cuentas para niños y financiamiento de automóviles.
Capital One puede ser una mejor opción que Chase Bank si:
Seguidamente, te dejamos con los principales productos financieros que se pueden encontrar en los Estados Unidos, de esta forma, veremos cuál banco tiene mayor variedad de ellos:
| Producto | Chase Bank | Capital One |
|---|---|---|
| Cuenta de Ahorro | ✔️ | ✔️ |
| Cuentas de Cheque | ✔️ | ✔️ |
| Tarjetas de Débito | ✔️ | ✔️ |
| Tarjetas de Crédito | ✔️ | ✔️ |
| Préstamos Personales | ||
| Hipotecas | ✔️ | |
| Préstamos Federales | ✔️ | |
| Créditos Empresariales | ✔️ | |
| Capacidad de inversión | ✔️ |
En este artículo, nuestro enfoque de comparación estará en los siguientes productos:
Tanto Chase como Capital One ofrecen cuentas de ahorro que están limitadas a 6 retiros máximos por mes. Además, ambos bancos ofrecen herramientas de ahorro.
Ahora bien, si comparamos de cerca las cuentas de ahorro, veremos que, la de Capital One es mucho mejor. Lo anterior, se debe a que, la cuenta de ahorros de Capital One es completamente gratuita.
Para que entiendas mejor nuestra comparación, te dejamos el siguiente cuadro informativo:
| Cuenta de Ahorros | Chase Bank | Capital One |
|---|---|---|
| APY (Tasa de interés) | 0.01% – 0.05% | 1.70% |
| Tarifa | $5 (puedes renunciar con un saldo de cuenta de $300 al comienzo del mes, $25 o más de ahorro automático o vinculando una cuenta de cheques de Chase) | Es totalmente gratis. |
| Depósito mínimo | $25 (ahorros de Chase) y $100 (ahorros de Chase Premier) | $0 |
| ¿Comprobación de crédito? | No | No |
| Beneficios |
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|
Ganador de esta comparación: Capital One.
Tal parece que, Capital One también tiene la ventaja en términos de cuentas corrientes. La cuenta de cheques de Capital One está libre de cargos , y te ofrece ganar intereses sobre el saldo de tu cuenta.
Por otro lado, la cuenta de cheques de Chase no viene con intereses y debes asegurarte de cumplir con ciertas condiciones para que no se aplique el cargo de $12 por mes. Aunque, no todo es malo para Chase Bank, ofrece una bonificación de bienvenida cuando abres una cuenta que califique, de hecho, ofrece estados de cuenta sin papel por hasta siete años y opciones de actualización de cuenta corriente.
Ahora sí, llegó el momento de mirar nuestro cuadro comparativo:
| Cuenta de Cheques | Chase Bank | Capital One |
|---|---|---|
| APY (Tasa de interés) | Cero. | 0.10% |
| Tarifa | $12/mes | Cero. |
| Depósito mínimo | $0. | $50. |
| Beneficios |
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Ganador de esta comparación: Capital One.
Comparar una a una las opciones de tarjetas de crédito que ofrece Chase vs Capital One es casi imposible. Sin embargo, lo podemos resumir de la siguiente manera:
Chase Bank, y su gama de tarjetas de crédito, ofrece lo siguiente:
Capital One también tiene una impresionante variedad de tarjetas de crédito. El sitio web del banco te permite navegar por las opciones de tarjetas por calificación crediticia, categoría y tasa. Veamos sus características:
Por otro lado, Capital One también considerará un aumento del límite de crédito después de seis meses. Incluso hay tarjetas de estudiante que ofrecen recompensas escalonadas para aquellos que estudian a tiempo completo. En fin, las posibilidades son casi infinitas.
En este caso, es imposible coronar un ganador. Tanto Chase como Capital One ofrecen excelentes tarjetas de crédito. Ya sea que estés buscando reembolsos en efectivo o recompensas de viajes de lujo, estos dos bancos tienen productos que pueden satisfacer tus necesidades.
Sin embargo, y en general, Chase se enfoca en aquellos que realmente quieren maximizar las recompensas. Ya sea con su programa Ultimate Rewards o con reembolsos en efectivo en categorías específicas que pueden rotar con el tiempo.
Por otro lado, Capital One está disponible para los fanáticos de los viajes, aquellos que prefieren recibir millas como recompensa obtendrán grandes beneficios de este banco, sin categorías rotativas y con aumento de límite de crédito cada 6 meses.
El sistema de servicio al cliente de Chase es bastante completo. Además de una página web de ayuda detallada, hay líneas de servicio al cliente, soporte de Twitter y Facebook de 7 am a 11 pm (hora del Este) de lunes a viernes. Por su parte, los fines de semana operan de 10 am a 7 pm (hora del Este).
Por su parte, el soporte al cliente de Capital One es un poco más complicado. El banco tiene numerosas líneas telefónicas dedicadas de acuerdo a tu problema específico. Entonces, si tienes una consulta de tarjeta de crédito, necesitarás una línea diferente en comparación con aquellos que tienen un problema con su cuenta de ahorros.
Así mismo, tanto Chase como Capital One tienen calificaciones promedio en las plataformas de revisión de consumidores. Chase Bank tiene un puntaje promedio de 3.7/5 en Asuntos del Consumidor, mientras que Capital One tiene un puntaje de 3.6/5 . Desafortunadamente, las calificaciones no son tan favorables en Trustpilot, con Chase y Capital One obteniendo un lamentable 1.3 de 5 estrellas.
Nuestra decisión es que, ambos bancos ofrecen un servicio al cliente decente y que la experiencia a contar con estos dos bancos, dependerá de cada cliente y su respectivo caso.
Tanto Chase como Capital One tienen una aplicación para dispositivos iOS y Android. La aplicación de Chase tiene calificaciones similares con 4.8/5 en Apple Store y 4.4/5 en Google Play. P
Por su parte, la aplicación móvil Capital One tiene una calificación de 4.8/5 y 4.9/5 en Apple y Google. Entonces, ambos sitios web y aplicaciones móviles, tienen un diseño limpio y son fáciles de usar, es decir, ofrecen una excelente experiencia de usuario.
Tanto Chase como Capital One son grandes instituciones financieras de buena reputación, por lo que, para resumir qué banco es mejor, necesitaremos recapitular los aspectos positivos y negativos potenciales.
Chase tiene algunas características innovadoras, pero Capital One ofrece tasas de ahorro mucho mejores. Ahora bien, ninguno de los dos bancos tiene un depósito mínimo, pero mientras Chase favorece depósitos más altos con mejores tasas, Capital One recompensa a los inversores que se comprometen a un plazo más largo.
Ambos bancos ofrecen una amplia variedad de opciones de tarjetas de crédito, por lo que realmente se trata de qué recompensas y qué marcas prefieres para decidir qué banco te ofrece la mejor opción.
Gracias por llegar al final de esta guía, para conocer mayor información útil como esta no dudes en visitar nuestra sección de guías ¡Te esperamos!
