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Tarjetas de Crédito Citi

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Número de Tarjetas que Ofrece:

17

Alianza con Red:

Visa

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¿Buscas tarjetas de crédito? ¿Estás considerando las tarjetas de crédito Citi? Has llegado al lugar correcto. En este artículo te proporcionaremos toda la información que necesitas para que tomes una decisión informada.

Encontrarás un catálogo de las tarjetas que ofrece el Citi y te indicaremos, cuáles, entre todas, son las mejores. Te hablaremos de sus programas de recompensas y beneficios. Asimismo, te explicaremos cómo solicitar una tarjeta, así como los sistemas de pago y los mecanismos de consulta de los estados de cuenta. Además de presentarte las valoraciones y opiniones sobre el Banco, te daremos los datos sobre las oficinas y sus teléfonos.

El Citi, también conocido como el Citibank, es una institución fundada en 1812. Como una división del Citigroup ocupa el tercer lugar de los bancos más grandes en los Estados Unidos. Además es uno de los integrantes del denominado Big Four; nombre coloquial con que se designa a las cuatro instituciones principales de la industria bancaria y que tienen el 45 % de todos los depósitos del público estadounidense.

En el negocio de las tarjetas de créditos desde 1965, actualmente el Citi cuenta con 2.649 sucursales, distribuidas en 19 países alrededor del mundo. Con 723 de estas oficinas en los Estados Unidos, el Citi se concentra en las zonas metropolitanas de Nueva York, Washington, D.C., Chicago, San Francisco, Los Ángeles y Miami.

Teléfonos y Contacto en Español

Teléfono general: 1-800-347-4934

Atención al cliente en español: 1-866-422-3091

www: ir a la página oficial

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Contacto: [email protected]

Dirección: 399 Park Avenue, New York, NY 10022

TIPOS DE TARJETAS QUE OFRECE

Recompensas Rewards

Ícono sí

Sin Tasa Anual No Fee

Ícono sí

Cero Interés Anual 0% APR

Ícono no

Bajo Interés Anual Low APR

Ícono no

Regresan Dinero Cash Back

Ícono sí

Transfieren Saldo Balance Transfer

Ícono sí

Viajes Travel

Ícono sí

Estudiantes Students

Ícono sí

Negocios Business

Ícono sí

Millas con Aerolínea Airline Miles

Ícono sí

Las Mejores Tarjetas de Crédito Citi

Del conjunto de tarjetas de crédito Citi, podemos resaltar las tres siguientes.

Tarjetas de Crédito Citi Double Cash Card

logo de Tarjeta de Crédito Double Cash

Tarjeta de Crédito Double Cash

Tasa de Interés/APR:

13.99% variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Bueno, Excelente

Es para tí si:

Tu puntuaje de crédito es bueno o excelente y eres puntual con los pagos.

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Sin Tasa Anual / No Fee , Regresan Dinero / Cash Back , Transfieren Saldo / Balance Transfer

La Double Cash Card de Citi te recompensa de manera doble. Lo hace porque realizaste una compra y porque pagaste la factura de la tarjeta de crédito. De allí el nombre «Double Cash».

Considerada por algunos como la mejor tarjeta de crédito general, la Double Cash te ofrece un reembolso en efectivo del 2 % en cada compra, 1 % al realizarla, y el otro, en la medida en que pagas esas compras. Otras ventajas respecto a otras tarjetas de crédito de reembolso en efectivo radica en que la Double Cash no tiene límites en la cantidad que te reembolsa y que no hay categorías restringidas.

Como aspecto negativo, encontramos que si realizas una transferencia de saldo, tendrás un cargo de 3 % o de 5 dólares, la cantidad que sea mayor. Igualmente, las transacciones extranjeras pagan una tarifa del 3 %, que no es la más económica precisamente.

Tarjeta de Crédito Citi Diamond Preferred

logo de Tarjeta de Crédito Diamond Preferred

Tarjeta de Crédito Diamond Preferred

Tasa de Interés/APR:

13,74% variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

5% o $5

Nivel de crédito:

Bueno, Excelente

Es para tí si:

Posees un crédito, eres puntual y tienes que pagar saldos con tasas de interés altas

Tipo de tarjeta:

Sin Tasa Anual / No Fee , Transfieren Saldo / Balance Transfer

Esta tarjeta se destaca porque no te carga tarifa anual y porque su APR o tasa de porcentaje anual en transferencias de saldo es 0 %. Esta es una característica que la hace especialmente adecuada para los casos en que tienes otras tarjetas con altas tasas. Quizás quieras transferir esos saldos a la Diamond Preferred. El período introductorio aludido es de 21 meses, es decir, casi dos años.

Después de ese período quedas pagando una tasa variable entre el 13,74 % y el 23,74 %. Esta tarjeta no ofrece recompensas tradicionales. No obstante, debes tomar en cuenta que tendrás un ahorro importante al no tener que pagar cargos por intereses durante el período introductorio.

Tarjeta de Crédito AAdvantage Executive World Elite Mastercard

logo de Tarjeta de Crédito AAdvantage Executive World Elite Mastercard

Tarjeta de Crédito AAdvantage Executive World Elite Mastercard

Tasa de Interés/APR:

15,99% variable

Comisión anual/fee:

$450

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Excelente

Es para tí si:

Posees un excelente crédito y eres un viajero frecuente de American Airlines.

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Viajes / Travel , Millas con Aerolínea / Airline Miles

Esta tarjeta pertenece a la categoría de recompensas por viaje. Una de las mejores en su categoría, su principal atractivo radica en que obtienes 50.000 millas de bonificación con tus primeros 5.000 dólares en compra. Estas operaciones debes realizarla dentro de los primeros 3 meses de abierta la cuenta. Adicionalmente obtienes una membresia en el Admiral Club, el cual incluye acceso a cerca de 50 lounge o salones alrededor del mundo (el miembro puede ser acompañado por sus familiares inmediatos, vale decir, pareja o hijos menores de 18 años) o hasta por dos invitados.

Las transacciones internacionales realizadas con la AAdvantage Executive World Elite Mastercard no genera tarifas. Sin embargo, la tarifa anual general es de 450 dólares y la tasa de compra es de un APR variable basado en tu solvencia que oscila entre el 15,99 % y el 24,99 %.

Todas las Tarjetas de Crédito Citi

El Citi ofrece 17 tarjetas de crédito, distribuidas en seis categorías: recompensas, viajes, 0 % de APR introductorio, transferencia de balance, devolución de dinero y negocios. Es decir, las ofertas de Tarjetas de Crédito Citi pueden satisfacer las necesidades de cualquier usuario. A continuación te las presentamos.

Tarjeta Citi Rewards+

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Rewards, como su nombre lo indica, y Cero Interés Anual.
  • ¿A quién está dirigida? Al consumidor promedio.

Comercializada como la «única tarjeta que redondea automáticamente a los 10 puntos más cercanos en cada compra», la Tarjeta Citi Rewards+ tiene un APR introductorio bajo y no pagas tarifa (fee) anual.

Dentro de los primeros tres meses de recibida tu tarjeta, ganarás 15.000 puntos de bonificación después de consumir 1.000 dólares. Igualmente, ganarás 2 puntos por cada dólar gastado en estaciones de servicios y supermercados. Aplica para los primeros $ 6.000 gastado cada año. A partir de allí, recibirás 1 punto por cada dolar.

Puedes canjear los puntos por tarjetas de regalo, también por vuelos, hoteles o cruceros. Del mismo modo puedes comprar en línea en BestBuy.com y Amazon.com.

logo de Tarjeta de Crédito Citi Rewards+

Tarjeta de Crédito Citi Rewards+

Tasa de Interés/APR:

13,49% variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

$5 o 5%

Nivel de crédito:

Excelente

Es para tí si:

Tienes un crédito excelente y realizas compras pequeñas diariamente.

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Sin Tasa Anual / No Fee

Tarjeta de Crédito Citi Simplicity®

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Sin tasa anual (no fee), transfiere saldo.
  • ¿A quién está dirigida? A aquellos que tienen una deuda en otra tarjeta y desean transferirla

Podemos afirmar que la principal característica de esta tarjeta es que no te genera cargos por pagos atrasados (no late fees). Tampoco recibirás tasa de penalización ni el cargo anual, el conocido annual fee.

Es una buena opción si tienes una deuda en otra tarjeta cuyos intereses son altos, puesto que te permite la transferencia de saldo. El saldo transferido no generará APR durante los primeros 21 meses. Superado este tiempo, la tasa de porcentaje anual variará entre 14,74 % y 24,74 %.

Toma en cuenta que la transferencia de saldo te generará un cargo de $ 5 o 5 % del monto transferido, lo que sea mayor.

logo de Tarjeta de Crédito Citi Simplicity

Tarjeta de Crédito Citi Simplicity

Tasa de Interés/APR:

14,74% variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

$5 o 5%

Nivel de crédito:

Bueno, Excelente

Es para tí si:

Posees un excelente crédito, tienes una deuda que tardarás en pagar y no eres puntual con los pagos.

Tipo de tarjeta:

Sin Tasa Anual / No Fee , Transfieren Saldo / Balance Transfer

Tarjeta de Crédito Citi Premier℠

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Viajes.
  • ¿A quién está dirigida? Viajeros frecuentes con gastos importantes en hoteles y entretenimiento.

Caracterizada porque recompensa los gastos por viajes, cenas en restaurantes, compras diarias y vacaciones, con la Citi Premier gana 60.000 puntos de bonificación después de hacer 4.000 dólares en compra dentro de los primeros 3 meses de tener tu tarjeta.

Los puntos acumulados no caducan y puedes canjearlo por casi cualquier cosa, incluyendo tarjetas de regalo, compras en Amazon.com y BestBuy.com. Dependiendo de tu solvencia crediticia, el APR varía entre un 15,99 % y 23,99 %. La tarifa (fee) anual es de $ 95.

Elige esta tarjeta si eres un viajero frecuente que gasta en restaurantes y entretenimiento, o si sueles vacacionar con frecuencia.

logo de Tarjeta de Crédito Citi Premier

Tarjeta de Crédito Citi Premier

Tasa de Interés/APR:

15,99%

Comisión anual/fee:

$95

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Excelente

Es para tí si:

Posees un excelente crédito y eres un viajero frecuente que gasta mucho en viajes, hoteles y entretenimiento.

Tipo de tarjeta:

Viajes / Travel

Tarjeta de Crédito Citi Prestige®

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Viajes.
  • ¿A quién está dirigida? Personas con excelente crédito, con un nivel de gastos alto en viajes y restaurantes.

Diseñada para viajeros ávidos, la Citi Prestige incluye una serie de beneficios para esta categoría de usuarios. Van desde acceso a salas VIP a través del programa Priority Pass Select hasta una recompensa de 250 dólares de crédito de viaje cada año.

Después de gastar $ 4.000 dentro de los 3 meses siguientes al inicio de tu cuenta, ganas 50.000 puntos de bonificación. Estos puntos puedes canjearlo por $ 500 en viaje, en cualquier momento. Debes reservar a través del Centro de Viajes ThankYou.

La tasa para compra variará de acuerdo a tu solvencia crediticia. Oscila entre un 16,99 % y un 23 % de APR. La tarifa anual no es barata: $ 495.

Tarjeta de Crédito Costco Anywhere Visa® by Citi

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Es una tarjeta de la clase sin tasa anual y de devolución de dinero (cash back).
  • ¿A quién está dirigida? A personas con membresía en Costco y con excelente crédito.

Como su nombre lo insinúa, el mayor provecho que puedes sacar de esta tarjeta provienen de tus compras en Costco. Se trata de una tarjeta diseñada exclusivamente para miembros de Costco.

Con tu pago de membresía en Costco, no tendrás que pagar cargo anual. La tasa de interés es de un 15,24 %. Incluye una protección frente a daños o robos. En virtud de esta protección puedes obtener un reembolso si las compras que realizaste con la tarjeta se dañan o son robadas dentro de los 120 días de la compra. Si eres residente de Nueva York este plazo se reduce a 90 días.

logo de Tarjeta de Crédito Costco Anywhere Visa

Tarjeta de Crédito Costco Anywhere Visa

Tasa de Interés/APR:

15,24% variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Excelente

Es para tí si:

Tienes una membresía de Costco y posees un excelente historial crediticio.

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Sin Tasa Anual / No Fee , Regresan Dinero / Cash Back

Tarjeta de Crédito AT&T Access From Citi

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Del tipo recompensas, sin tasa anual y transferencias de saldo.
  • ¿A quién está dirigida? A aquellos cuyo historial crediticio va de bueno a excelente.

Esta tarjeta funciona bien para tus compras en linea en sitio web minoristas y de viajes, ya que ganas puntos por ello. En concreto, recibes 10.000 puntos después de realizar compras por 1.000 dólares. Debes hacerla dentro de los primeros tres meses de tener la tarjeta.

La tasa de interés de compra varía, dependiendo de tu solvencia crediticia, entre un 13,99 % hasta un 22,99 %. Sin embargo, no tienes que pagar cuota anual.

Esta tarjeta te ofrece otros beneficios que vale la pena mencionar. Por cada dólar que gastes en compras realizadas en línea, en los sitios elegibles, ganarás 2 puntos. También ganarás 2 puntos por cada dólar que gastes en productos y servicios comprados directamente en AT&T.

logo de Tarjeta de Crédito AT&T Access

Tarjeta de Crédito AT&T Access

Tasa de Interés/APR:

13.99 % - 22.99 % variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

13,99 % variable

Nivel de crédito:

Bueno, Excelente

Es para tí si:

Si realizas más compras que consumir experiencias

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Sin Tasa Anual / No Fee , Transfieren Saldo / Balance Transfer

Tarjeta  de Crédito Citi® / AAdvantage® Platinum Select® World Elite™ Mastercard®

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Viajes y recompensa.
  • ¿A quién está dirigida? A viajeros de American Airlines.

La AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard te recompensa a través del sistema de millas. Así, si en los primeros 3 meses de asignada la tarjeta realizas compras por más de $ 2.50, ganarás 50.000 millas de bonificación.

El cargo anual de esta tarjeta es de 99 dólares. Sin embargo, los primeros 12 meses están exentos. La tasa oscila entre un 15,99 % y un 24,99 %, de conformidad con tu solvencia crediticia.

Se trata de una tarjeta adecuada para el viajero que suele utilizar American Airlines. Incluye, además de lo ya señalado, beneficios como abordaje preferente, descuentos del 25 % en determinadas compras de alimentos y bebidas durante el vuelo y en itinerarios nacionales, el primer chequeo de equipaje es gratuito.

logo de Tarjeta de Crédito AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard

Tarjeta de Crédito AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard

Tasa de Interés/APR:

15,99% - 24,99% variable

Comisión anual/fee:

$99

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Bueno, Excelente

Es para tí si:

Si te interesa obtener ventajas de vuelo de American Airlines

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Viajes / Travel , Millas con Aerolínea / Airline Miles

Tarjeta de Crédito American Airlines AAdvantage® MileUp℠ Mastercard®

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Recompensa y viajes; ganas millas.
  • ¿A quién está dirigida? Al usuario de American Airlines.

Esta tarjeta se caracteriza porque te premia con 10.000 millas y un crédito en tu estado de cuenta de $ 50. Para calificar debes realizar compras de 500 dólares o más dentro de los primeros 3 meses de has recibido tu tarjeta.

No hay límites para la cantidad de millas que puedes ganar. Puedes canjear tus millas por alquileres de automóviles, estadías en hoteles o paquetes vacacionales, por mencionar algunas opciones. No existen límites para la cantidad de millas que puede ganar.

Tarjeta de Crédito Expedia® Rewards from Citi

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Es una tarjeta de recompensas, viajes y sin tasa anual.
  • ¿A quién está dirigida? A usuarios de Expedia con un crédito excelente.

La Expedia Rewards te permite ganar puntos que puedes canjear por recompensas de viajes, como vuelos y hoteles.  Después de que gastes mil dólares en compras dentro de los 3 meses siguientes a que obtuviste la tarjeta, obtendrás 15.000 puntos de bonificación.

La tasa de interés va a variar de acuerdo a tu historial crediticio. Puede llegar hasta un 22,99 %, y ser tan baja como 14,99 %. Puedes ganar puntos sin límites, aunque deberás usarlos antes de los 18 meses.

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Tarjeta de Crédito Expedia Rewards

Tasa de Interés/APR:

14,99%, variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Excelente

Es para tí si:

Sueles planificar tus viajes en Expedia, tienes un crédito excelente y cuentas con un presupuesto limitado.

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Sin Tasa Anual / No Fee , Viajes / Travel

Tarjeta de Crédito Expedia® Rewards Voyager from Citi

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Es una tarjeta de viajes.
  • ¿A quién está dirigida? A viajeros frecuentes con un historial crediticia que va de bueno a excelente.

Recompensándote a través del sistema de puntos, esta tarjeta tiene un cargo anual de 95 $ y una tasa de interés que oscila entre los 13,99 % y los 21,99 %.

Ganarás 25.000 puntos de bonificación después de que compres 2.000 dólares dentro de los tres primeros meses de hacerte con la tarjeta. También recibirás bonos de aniversario. Se trata de 5.000 puntos por cada año, siempre que hayas gastado 10.000 dólares en ese año.

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Tarjeta de Crédito Expedia Rewards Voyager

Tasa de Interés/APR:

13, 99% variable

Comisión anual/fee:

$95

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Bueno, Excelente

Es para tí si:

Eres un viajero frecuente que planifica sus viajes con Expedia y tienes un buen historial crediticio.

Tipo de tarjeta:

Viajes / Travel

Tarjeta de Crédito CitiBusiness® / AAdvantage® Platinum Select® Mastercard®

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Es una tarjeta de negocios, sin tasa anual durante el primer año.
  • ¿A quién está dirigida? A aquellos con un nivel de crédito de bueno a excelente que suelen realizar viajes con American Airlines.

Mediante esta tarjeta, los gastos que realiza su empresa por viajes y relacionados ganarán millas y otras recompensas. Así, después de gastar 4.000 $ durante los primeros 4 meses de que tienes la tarjeta, ganarás 70.000 millas.

Un aspecto importante para los viajeros internacionales es que está tarjeta no te realizará cargos por transacción en el extranjero.

La tasa anual es de 99 $, pero el primer año está exento. El APR es variable, basado en tu solvencia, siendo el límite menor de 15,99 % y el mayor de 24,99 %.

En tus viajes tendrás beneficios adicionales. Entre otros, el primer chequeo de equipaje será gratuito, obtendrás un 25 % de ahorro en Wi-Fi a bordo del avión y tendrás preferencia de embarque.

Tarjeta de Crédito Costco Anywhere Visa® Business by Citi

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Se trata de una tarjeta de negocios, con devolución de dinero y sin tasa anual.
  • ¿A quién está dirigida? A pequeñas empresas que realizan compras en Costco y poseen un historial crediticio de bueno a excelente.

Como tarjeta de negocios, su empresa recibirá reembolso en efectivo en determinadas compras. Aplica para operaciones realizadas en cualquier lugar en donde acepten Visa.

El reembolso será en efectivo y de hasta un 4 % en compras elegibles. Procede tanto en viajes de negocios como de placer. No hay tarifa anual, pero no olvides que para aplicar por esta tarjeta debes tener una membresía de Costco.

Tampoco tendrás que pagar tasa por tus transacciones en el extranjeros.

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Tarjeta de Crédito Costco Anywhere Visa Business

Tasa de Interés/APR:

15.24 %, variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

No aplica.

Nivel de crédito:

Bueno, Excelente

Es para tí si:

Eres un empresario que realiza compras de gran magnitud en Costco y posees un buen crédito

Tipo de tarjeta:

Sin Tasa Anual / No Fee , Regresan Dinero / Cash Back , Negocios / Business

Tarjeta de Crédito Citi® Secured Mastercard®

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Es una tarjeta de construcción de crédito, sin tasa anual y que admite transferencia de saldo.
  • ¿A quién está dirigida? A aquellos que no tienen un buen historial crediticia y quieren construir uno mejor.

La Citi Secured Mastercard se encuentra diseñada para que crees un historial de crédito. Es una opción para ti, si quieres establecer tu crédito porque no tienes historial crediticio o si persigues mejor el que ya tienes.

Si tienes esta tarjeta, el mejor mecanismo para lograr tus fines es realizar tus compras usuales y pagar tus facturas a tiempo.

Como tarjeta dirigida a construir tu crédito, la Secured Mastercard tiene una tasa de interés alta: 22,49 %. Sin embargo, no tiene cargo anual.

Por el segmento a quien va dirigido, habrá una revisión de tus ingresos y tus deudas. Asimismo, el Citi requiere que consigne un depósito, que ellos llaman de seguridad, por el monto de su límite de crédito. Se trata de un monto que puede oscilar entre 200 y 2.500 dólares.

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Tarjeta de Crédito Citi Mastercard Secured

Tasa de Interés/APR:

22,49%, variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

$5 o 3%

Nivel de crédito:

Pobre, Regular

Es para tí si:

Quieres construir tu historial crediticio sin comprometerte a pagar una tarifa anual.

Tipo de tarjeta:

Sin Tasa Anual / No Fee , Transfieren Saldo / Balance Transfer

Tarjeta de Crédito Citi Rewards+℠ Student

  • ¿Qué tipo de tarjeta es? Es una tarjeta para estudiantes, de recompensas, reembolso de dinero y sin tasa anual.
  • ¿A quién está dirigida? A estudiantes que inician sus gastos.

De las tarjetas de crédito Citi, esta es la perfecta para estudiantes que empiezan a realizar gastos. Además de este rasgo, se caracteriza porque es la única tarjeta que redondea automáticamente a los 10 puntos más cercanos en cada compra.

La recompensa aplica para cualquier tipo de compra, incluso las cosas para la escuela y de diversión. Ganarás 2.500 puntos después de que gastes 500 dólares en compras dentro de los primeros tres meses de hacerte con la tarjeta de crédito.

Los cambios de tus puntos puedes hacerlos por diversas cosas, que incluyen tarjetas de regalo, el pago de tus vacaciones, etc. Importa destacar que durante los primeros 7 meses de tener tu tarjeta, el APR es de 0 %. Vencido ese plazo, variará entre un 14,49 % y un 24,49 %. Esta oscilación se basará en tu solvencia crediticia.

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Tarjeta de Crédito Rewards+Student

Tasa de Interés/APR:

14,49% - 24,49% APR variable

Comisión anual/fee:

$0

Balance Transfer fee:

14,49% - 24,49% APR variable

Nivel de crédito:

Bueno

Es para tí si:

Si eres estudiante y estas empezando a ser un pequeño gastador.

Tipo de tarjeta:

Recompensas / Rewards , Sin Tasa Anual / No Fee , Regresan Dinero / Cash Back , Estudiantes / Students

Programa de Recompensa de Citi

Bajo la premisa de recompensarte por las cosas que haces todos los días, el programa de recompensa de las tarjetas de crédito Citi descansa en dos pilares. Los programas denominados Citi ThankYou Rewards y Citi Cash Back.

A través del programa Citi ThankYou Rewards ganas puntos al realizar operaciones bancarias con el banco. Aplican operaciones con cuentas bancarias y con tarjetas de crédito propiamente dicho.

  • Es necesario que seas ciudadano o extranjero residente. Y que tengas un número de identificación de contribuyente estadounidense válido.
  • Debes inscribir la cuenta corriente elegible en el programa.
  • Puedes inscribir en este programa las cuentas de cheque que tengas del Citi Private Bank Account, Citigold Account, Citi Priority Account o Citibank Account Packages.

Por su parte, el programa Citi Cash Back o programa de Devolución de Efectivo te recompensa de manera doble. Ganas, en cada compra, un 1 % del monto de la operación y luego, en el momento en que pagas, otro 1 %.

  • Para tener derecho al retorno, debes realizar al menos el pago mínimo y debes hacerlo a tiempo.
  • Obtendrás la devolución de efectivo ya sea que pagues la totalidad o te financie.
  • No hay límites en la devolución que te hará el Citi. Tampoco hay categorías de compras excluidas.
  • Puede recibir su recompensa como un crédito en su cuenta, o como un depósito directo o mediante cheque. También puedes convertirlo en puntos.

Puedes cambiar los puntos por casi cualquier cosa. Esto incluye por tarjetas de regalo del minorista de su preferencia, por efectivo o por recompensa de viaje.

En general, puedes usar los puntos ya ganados para pagar facturas a través de su opción de pago de facturas en línea. Sin embargo, no puedes utilizarlos para realizar pagos a ninguna de tus cuentas con el Citibank o con alguna afiliada. Tampoco puedes utilizar los puntos para realizar pagos recurrentes o express.

Importa destacar que los puntos generados a través de la Citi ThankYou Card no caducan. Tampoco hay límites en lo que respecta a los puntos que puedes ganar.

Otros Beneficios de estar con Citi

Además de las recompensas, de las que hemos hablado en el apartado anterior, las tarjetas de crédito Citi te ofrecen otra serie de beneficios. Algunos dirigidos a ahorrarte dinero, como el Citi Private Pass. Otros, consisten en ofertas especiales que te ofrecen alguna comodidad, potencian el ahorro, etc.

Así, como tarjetahabiente del banco (beneficio que se extiende también a los titulares de tarjetas de débito), a través del denominado Citi Private Pass tienes acceso a espectáculos en vivo. Incluye eventos musicales y deportivos. También tienes acceso a restaurantes, entretenimiento familiares y más.

Las ofertas cambian regularmente. La mejor forma de sacar provecho de ellas es mantenerte atento. Aquí puedes acceder a las ofertas vigentes en cualquier momento dado.

Seguridad

Las tarjetas de crédito Citi disponen de una serie de medidas y herramientas dirigidas a protegerte del robo de identidad y de otros riesgos de seguridad.

Para el caso del robo de identidad, el City cuenta con un sistema al efecto, el cual puedes conocer haciendo clic aquí. Un equipo de especialistas te guiará paso a paso durante todo el proceso. Debes llamar al 1-800-950-5114.

La detección de fraude y alerta temprana, por su parte, persigue anticiparse a los fraudes o usos no autorizado de tu tarjeta de crédito. Se trata de un monitoreo permanente de las cuentas de los clientes, que puede detectar actividad sospechosa en tu tarjeta y darte aviso.

Otra herramienta que el Citi pode a tu disposición es la llamada Citi Quick Lock. En realidad es una aplicación móvil y web, a la cual puedes acceder a través de tu teléfono inteligente o internet. Si pierdes tu tarjeta, accedes al Citi Quick Lock y tu tarjeta será bloqueada. Desde ese momento no podrán realizarse nuevas compras o avances de efectivo. No es necesario que cambies tu número de tarjeta o que solicite una nueva. Cuando la encuentres, si es el caso, puedes desbloquearla fácilmente.

En materia de garantía al cliente, el Citi te eximirá del pago de aquellos cargos en tu tarjeta de crédito por transacciones que no fueron autorizados por ti. Debes informar con prontitud, tan pronto la descubras, para que utilizar este beneficio.

Oficinas y Atención al Cliente

En este apartado te proporcionamos los datos sobre los medios que tienes para comunicarte con el banco en relación con tu Tarjeta de Crédito Citi.

Si deseas comunicarte en español, basta con que marques la opción 2 al utilizar cualquiera de los números telefónicos que te hemos proporcionado a continuación.

Atención Telefónica

Estos números son centrales telefónicas. Puedes llamar desde cualquier lugar de Estados Unidos. Elige el número que corresponda, según tus necesidades se asocien a una empresa o a ti en lo personal. Observa que si llamas por pérdida o robo, hay números especiales para estos fines.

  • Negocios: 1-866-422-3091
  • Negocios TTY: 1-800-325-2865
  • Consumidor: 1-800-347-4934
  • Consumidor TTY: 1-800-325-2865
  • Pérdida o robo: 1-800-950-5114
  • Pérdida o robo TTY: 1-800-325-2865

Direcciones Postales

Si requieres comunicarte con las divisiones de las tarjetas de crédito Citi por correo ordinario, estos son los datos:

  • Correspondencia general: Citibank Customer Service, P.O. Box 6500, Sioux Falls, SD 57117.
  • Pagos generales por correo: P.O. BOX 9001037, Louisville KY, 40290-1037.
  • Pagos para Costco Anywhere Visa Cards: PO Box 78019, Phoenix, AZ 85062-8019.
  • Correspondencia general para Costco Anywhere Visa Cards: Costco Consumer and Costco Small Business, PO BOX 790046, ST. LOUIS, MO 63179-0046.

Oficinas físicas

El Citi cuenta con más de 700 oficinas en Estados Unidos, por lo que si necesitas acudir a una sede física, no deberías tener problemas. Basta con que ingreses aquí y el sistema te indicará la oficina más cercana.

Sin embargo, a continuación te proporcionamos algunas de las oficinas principales en las que puedes tratar cualquier asunto vinculado con tu Tarjeta de Crédito Citi:

  • New York: Pace Plaza, 1 Pace Plaza, New York 10038.
  • New York: City Hall, 250 Broadway, New York 10007.
  • Los Angeles: Echo Park, 1900 Sunset Blvd, Los Angeles, CA 90026.
  • Miami: Brickell, 502 Brickell Ave, Miami, FL 33131.
  • Texas: Walgreens, 15111 Wallisville Rd, Houston, TX 77049.

Estados de Cuenta y Modos de Pago

Consultar en línea el estado de cuenta de alguna de tus tarjetas de crédito Citi es fácil. Inicia sección y a continuación haz clic en la opción «View account summary» («Ver resumen de cuenta»). Seguidamente en «Choose credit card» («Elegir tarjeta de crédito) y listo, habrás accedido a tu estado de cuenta.

Debes saber que tienes la opción de recibir tu estado de cuenta mensual en tu correo electrónico. Para ello debes registrarte. Hazlo haciendo clic aquí, es bastante sencillo.

En cuanto al pago, empecemos por aclarar dos fechas: la fecha del ciclo de facturación y la fecha de vencimiento del pago.

La fecha de ciclo de facturación es aquella en que se genera el estado de cuenta cada mes. En cambio, la de vencimiento es aquella en la cual el pago debe acreditarse a tu tarjeta. Ello a fin de que tu cuenta se mantenga en estado activo y no recibas cargos por pagos atrasados. En este sentido, puedes optar, cada mes, por pagar la totalidad de lo que has consumido o sólo el denominado pago mínimo.

Cómo Solicitar una Tarjeta de Citi: Requisitos

Los requisitos para solicitar una de las tarjetas de crédito Citi dependen del tipo de tarjeta al que aspire. Como hemos visto, el Citi tiene 6 clases de tarjetas: las de recompensa, viaje y transferencias de balance así como las 0 % de interés, las de devolución de efectivo y las de negocios.

Por ejemplo, si quieres una de las tarjetas de crédito Citi de negocios es necesario que estés en ese campo.

Fuera de requerimientos de ese tipo, que atienden a la peculiaridad de la tarjeta, los requisitos generales para solicitar una tarjeta del Citi son los siguientes:

  • Deberás proporcionar tus datos básicos (nombres y apellido, dirección de tu casa, etc.). Es obligatorio que provea al menos un número telefónico.
  • Aportar tu Número de Seguridad Social. Recuerda este será usado para revisar tu historia crediticia con el National Credit Bureau.
  • La información financiera, al menos para completar tu solicitud, es bastante básica. Debes anotar tu ingreso total anual, la cantidad que pagar mensualmente por hipotecas o arrendamiento y si posees cuenta de cheques, ahorro o Money Market.

Te recomendamos que antes de iniciar tu solicitud en línea, tengas toda la información que se te solicitará. Una vez que la tenga, sigues los siguientes pasos.

Primero, determina cuál de las diferentes tarjetas de interesa. Al hacer clic aquí ingresarás a una vista de todas las tarjetas del banco, que para la fecha en que elaboramos este artículo son 17.

Ves en la imagen que puedes hacer comparaciones entre las distintas tarjetas.

Segundo, ve a la página de la tarjeta que te interesa, haciendo clic en «Learn More & Apply» («Conocer más y solicitar»). Una vez en la página, haz clic en «Apply Now» («Solicitar ahora) y llegarás al formulario de solicitud.

Tercero, completa el formulario. Es bastante simple. Hazlo con cuidado, ya que un error puede retrasar la respuesta.

Finalmente, para revisar el estado en que se encuentra tu solicitud, haz clic aquí. Llegarás a esta página:

Como puedes ver en la imagen, bastará con que ingreses el número de solicitud y tu ZIP Code.

Otras formas de acceder al estado de tu solicitud es a través del número telefónico que proporcionaste en la solicitud o a través de tu ZIP Code más tu fecha de nacimiento. Para estas opciones haz clic en donde te hemos marcado con un rectángulo.

Opiniones y Valoraciones sobre Citi

El Citi es una división del Citigroup, el cual ocupa el tercer lugar en la lista de los bancos más grandes de los Estados Unidos. Es uno de los nueve bancos de inversión mundial en el Bulge Bracket y ocupa el puesto número 30 en la lista Fortune 500.

El Citigroup recibió un rescate del Tesoro de los Estados Unidos durante la crisis financiera de 2007-2008. Sin embargo, en 2010 terminó de reembolsar esos préstamos en su totalidad. Cabe mencionar que el Citigroup es uno de los bancos sistémicamente importantes, conocidos comúnmente como «too big to fail», esto es, demasiado grandes para quebrar.

  • El Citi encabeza la lista de Forbes, denominada «Las mejores tarjetas de crédito de 2020». Ocupó este lugar con su Citi Double Cash Card.
  • Un estudio de satisfacción de las tarjetas de crédito de JD Power ubica a las tarjetas de crédito Citi en el octavo lugar. Tuve un índice de satisfacción de 797 puntos. Para que tengas perspectiva, te indicamos que la que encabezó la lista tuvo 870 puntos. El estudio fue publicado en Nerdwallet.
  • En el portal Trustpilot, el Citi tiene dos estrellas de cinco. Trustpilot es probablemente la plataforma de revisión más poderosa del mundo. Por su parte en el portal Consumer Affairs, el Citi recibe una estrella de cinco. Esta puntuación se basa en 264 calificaciones presentadas en el último año.
  • La página de Facebook del Citi tiene 1.194.809 seguidores para el momento en que elaboramos este artículo. Su comunidad no es activa y no se observan valoraciones de la experiencia de los usuarios y clientes.

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