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Seguros AXA está dentro de las primeras aseguradoras a nivel nacional por sus ventas representadas en primas directas. Allianz, por su parte, aparece dentro de las aseguradoras que buscan ingresar dentro de las primeras diez. Ambas operan en todos los ramos de seguros.
En la siguiente tabla se muestran algunos de los principales seguros y ramos que ilustran similitudes entre AXA vs Allianz:
| Seguros disponibles | AXA | Allianz |
|---|---|---|
| Seguros de Autos | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de motos | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Taxis | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Vida | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Responsabilidad Civil | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Gastos Médicos Mayores | ✔️ | ✔️ |
| Seguros Estandarizados de Salud | ✔️ | ✔️ |
| Seguros del Hogar | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Viaje | ✔️ | ✔️ |
| Seguros para Empresas | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Transporte | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Desempleo | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Gastos Funerarios | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Accidentes personales | ✔️ | ✔️ |
Los siniestros pueden presentarse en cualquier momento. Al contar con seguros apropiados para cualquier situación, las pérdidas se pueden controlar y reducir a un mínimo.
En seguros de autos, AXA es la segunda empresa a nivel nacional por su nivel de ventas, mientras que Allianz tiene ventas bajas que ubican a la aseguradora atrás de las primeras veinte. Independientemente de ello, ambas aseguradoras disponen de coberturas en todo tipo de pólizas para particulares y empresas. También operan con pólizas del tipo básico estandarizado.
La Condusef evaluó a AXA durante el primer trimestre del 2017 en sus pólizas de automóviles residentes y los seguros básicos estandarizados. Sus calificaciones fueron 5.95 y 9.48 respectivamente. Allianz no fue evaluada.
En atención a clientes la Condusef evaluó solamente a AXA en las mismas fechas. Sus calificaciones en IDATU (Índice de Atención a Usuarios) por autos residentes fueron de 7.90 y por los estandarizados 7.88.
| Coberturas disponibles | AXA | Allianz |
|---|---|---|
| Responsabilidad civil | ✔️ | ✔️ |
| Robo total | ✔️ | ✔️ |
| Daños materiales | ✔️ | ✔️ |
| Gastos Médicos a Ocupantes | ✔️ | ✔️ |
| Cristales | ✔️ | ✔️ |
| Asistencia legal | ✔️ | ✔️ |
| Auxilio Vial | ✔️ | ✔️ |
Allianz no promueve pólizas de autos por Internet, en tanto que AXA ofrece todas las herramientas necesarias e información, incluyendo la contratación en línea.
En seguros de vida AXA y Allianz son más parecidas por sus ventas. AXA ocupa el sexto lugar en lo que Allianz está cerca en el octavo lugar a nivel nacional. Las dos aseguradoras ofrecen pólizas de seguros estandarizados de vida y accidentes, además de planes temporales, de vida entera y dotales.
La Condusef evaluó a AXA y Allianz en el período de enero a marzo del 2017 en seguros de vida. La tabla siguiente muestra los resultados de la evaluación por producto y su índice de atención a usuarios, en los casos en que se realizó dicha evaluación:
| Coberturas disponibles | AXA | Allianz | IDATU AXA | IDATU Allianz |
|---|---|---|---|---|
| Ordinario de vida con gastos funerarios | 9.30 | – | 9.60 | – |
| Seguro educativo | 9.71 | 8.88 | 9.66 | – |
| Ahorro para el retiro | 9.60 | 8.00 | – | – |
| Estandarizado de vida | 9.39 | – | – | – |
La tabla siguiente resume a grandes rasgos algunas de sus principales pólizas:
| Coberturas disponibles | AXA | Allianz |
|---|---|---|
| Seguros individuales de vida | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de accidentes personales | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de vida de grupo | ✔️ | ✔️ |
| Seguros estandarizados de vida | ✔️ | ✔️ |
| Gastos funerarios | ✔️ | ✔️ |
| Seguro educativo | ✔️ | ✔️ |
| Seguro de ahorro para el retiro | ✔️ | ✔️ |
| Seguros dotales | ✔️ | ✔️ |
| Seguros temporales | ✔️ | ✔️ |
Ambas aseguradoras son líderes en el mercado de los seguros de salud, AXA como la número 2, mientras que Allianz es la número 8. Los niveles de ventas de AXA fueron casi 6 veces mayores en este ramo en el 2015.
La Condusef evaluó a AXA y a Allianz en el primer trimestre del 2017 por los seguros de gastos médicos mayores. La calificación que obtuvo fue de 7.86. Allianz obtuvo 9.75. En atención a usuarios del ramo AXA fue calificada con 6.58 y Allianz con 9.20.
| Coberturas disponibles | AXA | Allianz |
|---|---|---|
| Tratamiento ambulatorio | ✔️ | ✔️ |
| Atención dental | ✔️ | ✔️ |
| Hospitalización | ✔️ | ✔️ |
| Maternidad | ✔️ | ✔️ |
| Accidentes | ✔️ | ✔️ |
| Accidentes escolares | ✔️ | ✔️ |
| Enfermedades | ✔️ | ✔️ |
| Seguros básicos estandarizados de gastos médicos | ✔️ | ✔️ |
| Seguros estandarizados básicos de accidentes | ✔️ | ✔️ |
Las dos aseguradoras disponen de planes de seguros para particulares y empresas.
AXA es la aseguradora número 3 en ventas de seguros de daños en el 2015 mientras que Allianz fue la número 14. La participación de Axa del total del mercado fue de 10.66 %, mientras que Allianz lo hizo en el 1.87 %.
La Condusef evaluó a AXA y Allianz durante el primer trimestre del 2017 por sus seguros de casa habitación. AXA fue calificada con 9.96, mientras que Allianz obtuvo 8.58.
En atención a clientes la Condusef evaluó a AXA en el mismo período. La calificación de AXA en IDATU (Índice de Atención a Usuarios) fue de 10.0. Allianz no fue evaluada al respecto.
| Coberturas disponibles | AXA | Allianz |
|---|---|---|
| Seguros de casas habitación | ✔️ | ✔️ |
| Seguros patrimoniales para PyMEs y empresas | ✔️ | ✔️ |
| Seguro de Valores | ✔️ | ✔️ |
| Seguro de Efectivo | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Ingresos | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Transporte | ✔️ | ✔️ |
| Seguros Electrónicos | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Responsabilidad civil | ✔️ | ✔️ |
| Seguros Financieros | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Energía | ✔️ | ✔️ |
| Seguros Ambientales | ✔️ | ✔️ |
| Seguros de Aviación | ✔️ | ✔️ |
| Seguros agropecuarios | ✔️ | ✔️ |
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