Durante el 2013 ACE fue una de las más bajas en controversias con clientes de seguros de autos y motos ante la Condusef, con un promedio de 10 por cada 10 mil siniestros, lo que da un índice de 0.10 %.
Aunque la aseguradora vende pólizas de todos los ramos de manera directa y con los de su filial ABA, la principal especialidad es la de automóviles y motocicletas, donde es una de las más confiables.
Algunos de sus planes de motos se pueden contratar en diversas páginas de Internet, especialmente para motocicletas que se internen al país desde los Estados Unidos.
Seguros ACE motos de Responsabilidad Civil: Las motos también deben cumplir requisitos legales de seguros, principalmente con la protección de responsabilidad civil por daños a terceros en sus bienes y personas.
Existen diversos montos por los que se puede contratar esta póliza.
Seguros ACE motos Estándar: Póliza de cobertura amplia que incluye las protecciones de responsabilidad civil, robo total y daños materiales a la motocicleta asegurada, con diversos montos de deducibles y precios.
Seguros ACE motos Platino: Seguro de cobertura amplia que adicionalmente protege a la motocicleta asegurada en caso de robo parcial y actos de vandalismo.
Otras coberturas que se ofrecen dentro de las pólizas son la asistencia en el camino, asesoría legal, pago de fianzas y algunas otras, pero la cobertura de gastos médicos para el conductor no se incluye generalmente.
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