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Los seguros para electrónicos son pólizas que ofrecen protección a los dispositivos electrónicos que se quieran asegurar contra diversos tipos de siniestros. No se deben confundir con los endosos de seguros electrónicos o las pólizas complementarias para los seguros de casa o de empresas en pólizas de incendio, que se denominan generalmente bajo el mismo nombre.
Los seguros para electrónicos son una nueva necesidad que ha surgido con el alto índice de robo a este tipo de dispositivos, principalmente celulares, tabletas y computadoras personales. Por lo anterior también se conocen como seguros para celulares, dispositivos electrónicos o Gadgets. Su cobertura se ha ido ampliando para proteger contra otros riesgos que incluyen la rotura accidental y hasta variaciones en voltaje.
Actualmente los seguros para electrónicos son muy fáciles de contratar para cualquier equipo que se quiera proteger, ya que ni siquiera es indispensable presentar el dispositivo. Entre las ventajas más importantes que tienen están:
Si quieres conocer más sobre estos seguros puedes hacerlo en Cómo funcionan los seguros para electrónicos y Los 5 mejores seguros para electrónicos. Si tienes ya la necesidad de saber cuánto te cuesta tu seguro, accede al Cotizador de seguros para electrónicos.
Debido a lo nuevo de los seguros para electrónicos los costos están en proceso de ajuste frecuentemente, de acuerdo con las estadísticas de siniestralidad de cada aseguradora. Puedes darte una idea de los costos de las primas con la siguiente tabla comparativa correspondiente a las cuotas mensuales que cobra cada aseguradora y la suma asegurada máxima que cubre:
| Paquete 1 | Plan 2 | Paquete 3 | |||||
| Empresa que lo vende | Aseguradora | Suma asegurada | Prima | Suma asegurada | Prima | Suma asegurada | Prima |
| HSBC | AXA | – | – | – | – | $15,000 | $218.00 |
| BBVA | BBVA Bancomer | – | – | $5,000 | $50.00 | – | – |
| Movistar | Assurant | $660 – $1,449.00 | $81.00 | $1,450 – $4,598 | $103.00 | $4,599 – $35,499 | $184.00 |
| Telmex | Mapfre | $3,001 – $5,000 | $80.00 | $5,001 – $10,000 | $138.00 | $10,001 – $20,000 | $200.00 |
| AT&T | Allianz | $2,501 – $4,000 | $99.00 | $4,001 – $6,000 | $139.00 | $6,001 – $13,000 | $199.00 |
| American Express | Zurich o AXA | Hasta US$2,459.45 | US$18.45 | Hasta US$4,918.90 | US$28.28 | Hasta US$7,378.35 | US$38.12 |
En todos los casos se muestran los seguros típicos de Gadgets o dispositivos electrónicos, con excepción del que ofrece American Express, que es un seguro de bienes personales y dinero, que ampara el robo de cualquier dispositivo electrónico, pero no las descomposturas. Este cubre adicionalmente el robo de prendas, joyería, bicicletas, instrumentos musicales y muchos otros objetos, incluyendo dinero en efectivo.
Es importante resaltar que los planes que venden empresas telefónicas están disponibles solo para sus clientes, por lo que el dispositivo electrónico tendría que comprarse con ellos para poder contratar el seguro.
Los ejemplos mostrados en la tabla anterior dan una idea de lo complicado que puede ser comparar los seguros para electrónicos. Esto se complica más cuando se profundiza en las coberturas y los deducibles aplicables en caso de siniestro. Por ello es más sencillo obtener el mejor seguro al solicitar las cotizaciones en Cotizator, donde revisamos cada detalle para ofrecerte el mejor plan.
Los seguros para electrónicos abarcan una gran variedad de dispositivos conocidos como Gadgets. La característica es que estos dispositivos son móviles, ya que solo están cubiertos contra robo fuera de casa. Entre los más comunes están:
Las coberturas tienen diversas variantes de acuerdo a la aseguradora en que se contrate y no todas están incluidas en los planes de todas las aseguradoras. Algunas de las coberturas más comunes que incluyen los seguros para electrónicos son:
| Coberturas | Seguro para electrónicos |
|---|---|
| Robo con violencia del dispositivo electrónico |  |
| Robo sin violencia del dispositivo electrónico | |
| Fraude cometido desde el teléfono celular robado | |
| Daño accidental | |
| Falla mecánica | |
| Falla eléctrica | |
| Costo de las llamadas no autorizadas | |
| Derramamiento accidental de líquidos | |
Las coberturas mencionadas no son ofrecidas por todos los planes de las aseguradoras, sino que son las que se pueden encontrar en los diversos planes de las consultadas. El robo sin violencia, por ejemplo, casi ninguna aseguradora lo cubre:
Las variables de las que depende el precio de los seguros para electrónicos son las siguientes:
El costo de la prima está relacionado directamente con el valor del bien asegurado.
Aunque en general no se aplica, hay edades en las que la persona es más susceptible a los robos y a que se les caigan las cosas. Por ello hay un rango de edades en las que se acepta la contratación del seguro y, para que se acepte a otras distintas, se debería de pagar una prima adicional.
Es otra variable que afecta el precio de las primas o el deducible aplicable, ya que las estadísticas de robo son muy distintas por localidad.
Definitivamente la opción más segura para ahorrar es obteniendo las cotizaciones por Cotizator. Debido a las restricciones de las aseguradoras para la venta de estos seguros de electrónicos, también podrías hacer lo siguiente:
Depende de la aseguradora con la que se contrate y lo que especifique la póliza. Algunas aseguradoras lo protegen después de 24 horas de haberlo ingresado al programa del seguro, como los que vende Movistar de la aseguradora Assurant.
Lo más probable es que no, ya que esto indica más bien una falla de fábrica, por lo que debes acudir con el vendedor del celular y/o fabricante para reclamar el cambio o reparación.
Si el dispositivo electrónico sigue funcionando no podrás reclamarle a la aseguradora. Las fallas que cubre son las que hacen que el dispositivo no sea funcional.
Es algo que se debe consultar con la aseguradora con la que quieres contratar. Algunas establecen que el dispositivo no debe tener una antigüedad superior a los 7 años, como en el caso de la póliza de AXA que vende HSBC.
La única persona que puede asegurar un dispositivo electrónico es el propietario del mismo. Al haberlo encontrado este no te pertenece, por lo que no lo puedes asegurar.
Sí, solo deberás de comprobar su existencia mediante fotos o por algún otro medio.
Esto depende de la aseguradora con la que hayas contratado. Algunas como Zurich disponen de pólizas sin deducible donde recuperas el 100 %, pero otras como Allianz ofrecen el seguro con un deducible de hasta el 40 % por robo, donde solo recuperas el 60 % de su valor.
No, la protección es contra robo fuera de casa. El seguro que aplicaría es el de casa en la cobertura de menaje o hasta en la de electrónicos, dependiendo de los dispositivos que hayas asegurado especialmente en tu seguro de patrimonio familiar.
