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PRéSTAMOS VIVUS

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Los Préstamos Vivus son una opción rápida para obtener dinero inmediato. Permite cubrir cubrir diversas necesidades y gastos inesperados. Los préstamos Vivus son otorgados por la SoFOM (Sociedad Financiera de Objeto Múltiple) no regulada 4Finance, una institución financiera de origen internacional, que comenzó operaciones en México en el 2015.

El trámite de los préstamos Vivus se realiza totalmente por Internet en la página de Vivus, sin necesidad de tener que trasladarte ni salir de casa. Vivus es una de las 2 marcas que opera 4Finance en México, la otra es Volana.

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Características más importantes

Tarifas y condiciones de los Préstamos Vivus

Una de las características más importantes de los Préstamos Vivus es la de que el dinero se obtiene muy rápidamente y sin tener que salir de la casa o el trabajo:

Préstamos Vivus promueve sus préstamos como:

• Préstamos rápidos por Internet.
• Crédito simple.
• Microcréditos.
• Préstamos inmediatos.

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Requisitos para obtener un préstamo

Los requisitos para solicitar un préstamo en esta empresa son los siguientes:

• Ser mexicano.
• Tener entre 20 y 65 años de edad.
• Identificarse plenamente con credencial de elector.
• En algunos casos se debe presentar estado de cuenta bancario.
• Contar con correo electrónico.
• Contar con un número de teléfono celular y otro número de contacto adicional.

Además de los requisitos mencionados, 4Finance tiene registrados los siguientes ante la Condusef:

• Ingresos mínimos de al menos 3 mil pesos mensuales.
• CURP.
• Ser persona física.

Cómo solicitar Préstamos Vivus

Deberás registrarte en su página oficial para poder realizar cualquier trámite, además de leer y aceptar los términos de contrato, condiciones de privacidad y otros requisitos previos a la solicitud del préstamo. Debes declarar además que no trabajas en el Gobierno ni cuentas con parientes en primer o segundo grado que laboren para el Gobierno.

Las cantidades que se pueden solicitar están entre $ 1,000 y $ 6,000 para clientes existentes y de $2,500 máximo para nuevos, aunque dependiendo de tu perfil, la empresa podría otorgarte una línea de crédito mayor desde tu primer préstamo. La tasa de interés es fija, pero depende de la cantidad solicitada y del plazo para pago.

La empresa puede comprobar el Buró de Crédito antes de aceptar la solicitud, pero en general el proceso es muy rápido. Esto permite que puedas obtener el dinero solicitado entre 1 y 12 horas, dependiendo de si deseas recibir tu dinero por transferencia a tu cuenta o recogerlo en alguna de las sucursales bancarias con las que trabaja la institución.

Cómo pagar y devolver el préstamo

El pago del préstamo se puede realizar por cualquiera de los siguientes medios:

• Por PAYCASH indicando el número de referencia en las cajas de las tiendas Soriana, OXXO, 7Eleven, Extra, Bodega Aurrerá, COmercial Mexicana, Superama, Sam’s Club o CircleK.
• Mediante tarjeta de débito por Internet.
• Además, existen opciones para pagar en los bancos Inbursa y CI Banco.

El plazo máximo normal es de 30 días, pero puedes obtener ampliaciones para pagar si lo solicitas.

Préstamos Vivus en la Condusef

La Condusef es el organismo de Gobierno encargado de supervisar a las instituciones financieras, incluyendo las SoFOMes como 4Finance. Los resultados de esta emprea correspondientes al 2017 son:

• 88 reclamaciones de clientes ante la Condusef.
• No mereció la aplicación de sanciones.
• 82.7 % de estas quejas se resolvieron a favor de los clientes en un promedio de 40 días.
• El índice de atención a usuarios obtenido por 4 Finance fue de 4.64.
• No se detectaron cláusulas abusivas dentro de sus contratos.
• Obtuvo 10 en cumplimiento con los registros de la Condusef.
• Tuvo 6.0 de calificación en su producto Otorgamiento de crédito.

Teléfono de contacto y reclamaciones

4Finance, SoFOM responsable de otorgar los Préstamos Vivus, cuenta con los siguientes teléfonos para contacto con los clientes:

• Atención a clientes en general – 01 55 6717 0750, que atiende de lunes a viernes de 8:00 a las 20:00 horas y los sábados hasta las 14:00 horas.
• Unidad de Atención especializada a clientes UNE – 01 55 6717 0777.

Cuando el problema no se ve solucionado por la empresa, es necesario plantearle la situación a la Condusef en los teléfonos 01 800 999 8080 o el 55 5340 0999. Ellos decidirán si procede una queja formal en sus oficinas.

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