Los acuerdos realizados desde el 2017 sobre los seguros para Uber entre esta Empresa de Redes de Transporte y las aseguradoras AXA y Sura, han provocado que algunas compañías hayan suspendido a venta de este tipo de pólizas. Independientemente de ello quedan aún en competencia las más importantes aseguradoras del ramo, como Quálitas, GNP y Mapfre, entre las de mayores ventas.
Además de los planes y su cobertura, es importante considerar algunos indicadores sobre la calidad de servicios que ofrece cada aseguradora. Para esto es útil consultar los resultados de evaluaciones que hace la Condusef y otros datos que reporta periódicamente.
Uber contrató planes de seguros con AXA y Sura para ofrecer protección a los asociados y motivarlos para obtener una cobertura más completa de sus propios autos. Con Sura están protegidos todos los vehículos de los asociados de Uber que circulan en la ciudad de México y zona metropolitana. Para el resto del país operan los seguros que tiene Uber con AXA.
Las pólizas que tiene Uber con ambas empresas ofrecen principalmente un seguro de responsabilidad civil que cubre las siguientes situaciones:
La empresa Uber menciona que también cubre tu auto contra robo y daños materiales cuando el vehículo está en servicio para Uber. Esto aplica siempre que tengas contratado un seguro complementario para uso particular de autos que sirven a compañías ERT (Empresas de Redes de Transporte). En ambas coberturas aplica un 10 % de deducible. Para ello existen diversas opciones en el mercado para que escojas.
Debido a las características que tienen los seguros para Uber ya contratados por la empresa, las opciones disponibles que mejor complementan estas pólizas son los seguros de las empresas AXA y Sura, cuyos planes complementarios ERT son los siguientes:
En ambos planes se cobra exclusivamente por proteger los autos cuando están en servicio particular, bajo pólizas de cobertura amplia. Sus coberturas funcionan solo cuando no estás en servicio Uber, pero hacen posible que la protección de Uber sea completa al cumplir con la condición de contar con un seguro para uso particular ERT. Las pólizas se ofrecen generalmente con un deducible del 10 % para daños materiales y robo total.
Si el auto para el que se quiere contratar la póliza del seguro solo se usa para servicio particular y para Uber, cualquiera de estas pólizas son las mejores opciones. Si el auto ofrece además servicios multiplataforma, operando para otras empresas como Cabify, Easy, Taxify, DiDi u otras, las pólizas que se recomiendan son las de Chofer Privado.
Las pólizas de Chofer Privado son seguros de cobertura amplia que cubren tanto operando como vehículo particular, como estando en servicio en una o más Empresas de Redes de Transporte. Las coberturas principales de sus pólizas más frecuentes son:
Por tener un deducible del 5 % el costo del seguro se incrementa, pero la cobertura que tendrán los asegurados es mayor que en pólizas con 10 % de deducible. Su costo también es superior a los seguros Protect U y Comodín debido a que estas pólizas cubren también cuando los autos están operando al servicio de una o más empresas de Redes de Transporte. Por ello no requieren que la empresa para la que trabajan les ofrezca un seguro para cuando están en servicio.
Esta es la póliza adecuada para los autos que operan para Cabify, DiDi, Easy, Taxify y otras, incluso para UBER, si el auto también ofrece sus servicios para cualquiera de las otras compañías ERT. La póliza de Chofer Privado es un seguro conocido como Multiplataforma, por cubrir los autos sin importar para cuantas empresas esté conectado el conductor o en servicio.
De acuerdo con los planes de seguros, como ya vimos, las mejores opciones para un auto que exclusivamente trabaja para la plataforma Uber son los seguros de AXA y Sura. Cuando los vehículos, además de trabajar para Uber lo hacen en otras plataformas, entonces ya hay más opciones para escoger.
Las otras 3 más importantes aseguradoras que disponen de pólizas de seguros de Chofer Privado son:
Todas ellas continúan ofreciendo sus planes para cualquier auto de los que sirven a plataformas ERT.
Como una referencia de la calidad de los servicios de cada una de las 5 aseguradoras más importantes con planes de seguros para Uber, se proporcionan sus resultados en el Índice de Atención a Usuarios (IDATU) obtenidos en las evaluaciones a las pólizas de autos residentes por parte de la Condusef. Los resultados corresponden al primer semestre del 2018:
Puedes cotizar tus pólizas de seguros para Uber en nuestro cotizador sin costo alguno. Esto te permitirá comparar los diversos planes y precios, para que escojas la opción que prefieras. Además, podrás encontrar diversa información que te será de ayuda para contratar este y otros servicios financieros en México.
