¿CóMO CANCELAR UNA TARJETA DE DéBITO SALDAZO?

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La tarjeta Saldazo es una tarjeta de débito muy accesible y fácil de tramitar ya que puedes solicitarla en cualquier tienda Oxxo, sin embargo, es posible que por algún motivo necesites cancelarla y es por eso que en esta guía hablaremos sobre todo lo que necesitas saber para poder cancelar tu tarjeta de débito Saldazo.

Sí te interesa conocer más sobre qué es y cómo funciona la Tarjeta Saldazo Oxxo, te invitamos a leer el artículo completo aquí.

Motivos para cancelar una tarjeta de débito Saldazo

Los siguientes son algunos de los motivos más comunes por los que podrías decidir cancelar tu tarjeta Saldazo:

  • Por robo o extravío de la tarjeta de débito Saldazo.
  • En caso de que hayas dejado de utilizar tu tarjea en los últimos meses.
  • Encontraste otra tarjeta de débito que te ofrece más facilidades para realizar operaciones bancarias.
  • Ya no estás conforme con el servicio que ofrece Citibanamex a través de la tarjeta Saldazo.

¿Qué se necesita para cancelar una tarjeta de débito Saldazo?

Para cancelar esta tarjeta deberás realizar un sencillo trámite vía telefónica, tendrás que comunicarte al número de atención a clientes de Transfer Citibanamex, este servicio es completamente gratuito y está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Antes de solicitar la cancelación de tu tarjeta de débito, no olvides retirar todo el dinero que tengas en tu cuenta.

¿Cómo cancelar una tarjeta de débito Saldazo?

Estos son los pasos que debes seguir para cancelar tu cuenta Saldazo:

  1. Primero, deberás comunicarte al teléfono 55 4631 2669 que es el número de atención a clientes de Transfer Citibanamex. Sí la línea telefónica de tu celular es Telcel, también puedes marcar *4444
  2. Escucharas un menú en el que deberás digital la opción 2, seguido de la opción 0 y por último, opción 1.
  3. Te atenderá un ejecutivo y te pedirá que le proporciones algunos datos para verificar que eres el titular de la cuenta. Es importante que solicites no solo la cancelación del plástico, sino, la cancelación de la cuenta.
  4. Al finalizar la llamada, recibirás un folio de cancelación que te sugerimos guardar para futuras aclaraciones. A partir de ese momento, tu tarjeta Saldazo habrá quedado cancelada.

Preguntas frecuentes

¿Qué documentación se necesita para cancelar una tarjeta de débito?

Ya que el trámite se realiza vía telefónica, no es necesario presentar ninguna documentación, sin embargo, para cancelar tu tarjeta Saldazo deberás comprobar que eres el titular de la cuenta, por lo que te sugerimos que al momento de la llamada tengas a la mano una identificación oficial y la tarjeta que deseas cancelar.

¿Cuánto tiempo toma cancelar una tarjeta de débito?

La llamada para cancelar tu cuenta te tomará menos de 15 minutos y después de realizar el trámite, tu cuenta quedará cancelada de forma inmediata.

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