ASISTENCIA EN EL CAMINO EN EL SEGURO DE AUTO


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Asistencia vial es uno de los nombres con los que se conoce en el seguro de auto a diversos servicios que ofrecen las aseguradoras dentro de sus diversos paquetes. Puede encontrarse también como asistencia vial, auxilio vial y otros nombres, dependiendo de la aseguradora en que se contrate.

Que beneficios ofrece la asistencia vial del seguro de auto

Las coberturas que contiene el seguro de auto dentro de la protección de auxilio vial son variables. En la mayoría de las aseguradoras encontramos que están incluidas las siguientes:

  • Paso de corriente. Aplica cuando el acumulador o batería del vehículo está descargada, siempre que sea posible recargarse. Cuando esto no es posible aplica el siguiente punto.
  • Servicio de grúa. En caso de cualquier desperfecto del vehículo que impida que siga su camino. Aplica al taller o ciudad más cercana.
  • Suministro de gasolina o diesel por falta de combustible.
  • Cambio de llanta.
  • Servicio de cerrajero.

Para la aplicación de cualquiera de los servicios se requiere que el auto asegurado se localice fuera de la localidad de residencia. Algunas aseguradoras piden que por lo menos esté a 80 kilómetros del centro de su ciudad de origen. Otras marcan 100 kilómetros y hay otras variantes en distintas aseguradoras.

El número de servicios suele estar limitado en cada aseguradora a un determinado número por año. El suministro de combustible se hace al asegurado, pero generalmente este paga por el combustible. Algunas aseguradoras incluyen 5 litros de combustible gratis.

Para el cambio de llantas, este servicio incluye la colocación y el cambio de la llanta, pero de requerirse una reparación, esta la pagará el asegurado.

Otros servicios que pueden estar incluidos en la asistencia en el camino

Dependiendo de la aseguradora, además de todos los servicios mencionados, también podrían estar los siguientes:

  • Envío de refacciones.
  • Traslados del conductor y ocupantes. Desde el lugar donde quedó detenido el vehículo o el taller al hotel u otro lugar, así como desde este al taller donde se mandó el auto.
  • Servicios de asistencia telefónica.
  • Orientación legal.
  • Envío de ambulancia.

Algunas aseguradoras añaden lo que se conoce como asistencia en viaje. Esta puede ser nacional o internacional. En general ofrece ventajas adicionales como:

  • Traslados médicos.
  • Gastos de hotel.
  • Renta de auto o pago de boletos de autobuses.
  • Boleto de viaje para algún familiar.

Es importante conocer todas las ventajas que ofrecen los seguros de autos con asistencia vial y de viajes, para poder elegir la mejor opción, especialmente cuando esta cobertura implica un costo adicional.

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