MAPFRE FIANZAS

  • Mapfre Fianzas inició operaciones en México en el año 2006.
  • En el primer trimestre del 2018 tuvo 1 controversia presentada ante la Condusef.
  • No Fue sancionada por la Condusef.
  • Su calificación como Índice de Atención a Usuarios fue de 4.
  • Por su cumplimiento con la documentación requerida por la Condusef obtuvo 10 de calificación.

Tipos de fianzas que ofrece Mapfre Fianzas

Las principales fianzas que son promovidas por Mapfre Fianzas son las siguientes:

Fianzas administrativas

Se utilizan como garantías del cumplimiento con obligaciones contractuales, para entrega de bienes y servicios, créditos fiscales, calidad de materiales y empleados, etc.

  • De concurso o licitación.  Es una garantía de la formalidad en la propuesta que respalda será mantenida en caso de ganar.
  • Cumplimiento. Se utilizan para garantizar el cumplimiento con el tiempo de entrega preestablecido en bienes y servicios y otras condiciones pactadas en proyectos de obra y contratos de proveeduría.
  • Fianzas de anticipo. Respaldan en buen uso del anticipo para los gastos y usos previstos.
  • De buena calidad. Sirven como garantía de la buena calidad del personal utilizado, otros servicios y los materiales en general.
  • Fianzas fiscales. Sirven como garantía de pago en lo que se resuelven las inconformidades fiscales.
  • Arrendamiento. Se usan como garantía de pago para la renta de inmuebles.

Fianzas de crédito

Este tipo de fianzas son requeridas como garantía de pago del suministro de combustibles entregados a crédito. Algunas de las más conocidas son:

  • Suministro a gasolineras.
  • Distribuidores de combustible.
  • Suministro de combustible para líneas aéreas.

También dispone de fianzas financieras y para contratos de compra venta.

Fianzas de fidelidad

Sirven como protección para las empresas en caso de que uno o más empleados cometan robo, fraude, abuso de confianza o peculado contra la propia institución. Las más frecuentemente solicitadas son:

  • Individual.
  • Colectiva. Estas se subdividen en:
    • De Cédula.
    • Cobertura combinada.
    • Global tradicional.
    • Global integral.
    • Monto único para vendedores.

Fianzas judiciales

Se usan como garantía del cumplimiento de diversas obligaciones en procesos judiciales civiles, mercantiles, familiares, laborales y algunos otros. Entre las más frecuentes están.

  • Amparos para conductores de vehículos.
  • Penales. Las más frecuentes son:
    • Reparación del daño.
    • Libertad provisional.
    • Libertad preparatoria.
    • Condena condicional.
    • Garantía de cumplimiento con la imposición de multas.
  • No penales. Relacionadas con juicios no procesales.

Mapfre Fianzas cuenta también con la formación de fideicomisos de garantía, tanto relacionados como no relacionados con las fianzas.

Requisitos para solicitar una Fianza Mapfre

La mayoría de las fianzas que expide esta empresa están orientadas a las personas morales. Los requisitos que pide Mapfre Fianzas para emitir pólizas de fianzas a personas morales son:

  • Escritura constitutiva de la empresa con Registro Público de Comercio.
  • Comprobante de domicilio.
  • Cédula de Identificación Fiscal.
  • Prueba de los poderes del representante legal.
  • Identificación vigente del representante legal.
  • Documento fuente por el que se necesita de la fianza.
  • Declaración anual de impuestos del ejercicio inmediato anterior.
  • Currículo de la empresa.
  • Estados financieros del año en curso firmados por el contador, director general, presidente del consejo de administración o administrador único.
  • Si los estados financieros son firmados por el contador, anexar su cédula profesional.
  • Cuestionario para personas morales debidamente llenado.
  • Carta autorización de consulta al Buró de Crédito.
  • Presentar la solicitud múltiple debidamente llenada y firmada.

Algunos de los cuestionarios necesarios se pueden descargar desde el enlace de formatos Mapfre Fianzas que se localiza en la base de la página de Requisitos.

Validación de Fianzas Mapfre Fianzas

La validación de la fianza es un proceso común en este tipo de documentos legales, con la finalidad de que el beneficiario compruebe que es real y que está vigente. En Mapfre fianzas este proceso se denomina Ratificación y consiste en lo siguiente:

  1. Ingrese al enlace de Ratificación de Mapfre Fianzas.
  2. Escriba los caracteres que contiene la Línea de Validación de su fianza impresa en el recuadro correspondiente.
  3. Oprima el botón Validar fianza impresa.

Teléfonos y Contacto de Mapfre Fianzas

Las oficinas corporativas se encuentran instaladas en la Avenida Revolución # 507, colonia San Pedro de los Pinos, Delegación Benito Juárez, en la Ciudad de México. En algunos casos puede ser necesario contactar a Mapfre Fianzas para aclarar dudas o presentar algunos requerimientos o inconformidades con los servicios. Para esto, los teléfonos más importantes son:

  • Atención a clientes en general – 01 800 062 7373.
  • Unidad Especializada de Atención a Usuarios UNE – 01 800 717 1819 o, para la Ciudad de México y alrededores, 5230 7090. El horario de servicio es de lunes a jueves de las 8:00 a las 17:00 horas y los viernes de 8:00 a 14:00 horas.

Para consultar los datos de contacto de una de las 83 oficinas directas o 302 oficinas delegadas distribuidas por todo el país, ingrese al enlace Directorio Mapfre Fianzas.

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