FIANZAS GUARDIANA INBURSA

  • Inició operaciones en el año 1942 como Guardiana, Compañía General de Fianzas.
  • Tuvo 3 controversias con clientes ante la Condusef  de enero a marzo del 2018.
  • La mitad de sus quejas se resuelven a favor del cliente en un plazo promedio de 12 días.
  • No recibió sanciones por parte de la Condusef.
  • Fue la segunda mejor calificación en Índice de atención a clientes en el primer trimestre del 2018 con 9.91.
  • Aprobó con 10 en cumplimiento con la documentación requerida por la Condusef.

A partir de 1984 Guardiana, Compañía General de Fianzas se integró a lo que es el Grupo Inbursa, para llamarse Fianzas Guardiana Inbursa.

Tipos de fianzas que ofrece Fianzas Guardiana Inbursa

La información sobre fianzas en la página oficial del Grupo Inbursa es muy generalizada, pero a grandes rasgos incluye los siguientes tipos de fianzas:

Fianzas administrativas

Son aquellas fianzas que respaldan las obligaciones de los proveedores celebradas en contratos con empresas de iniciativa privada o del Gobierno. Algunas de las que tiene registradas ante la Condusef son:

  • De obra y proveeduría. Incluye tanto proyectos de obra como suministro de bienes o servicios.
    • Anticipo.
    • Buena Calidad.
    • Cumplimiento.
    • Indemnizaciones y/o penas convencionales.
    • Licitación o concurso.
  • Arrendamiento financiero.
    • Arrendamiento inmobiliario.
    • Otras fianzas de arrendamiento.
  • Fiscales.
    • Convenios de pagos en parcialidades ante el IMSS o Infonavit.
    • Importación temporal.
    • Fianzas de importación definitiva.
    • Importación temporal de vehículos.
    • De inconformidades fiscales, como controversias arancelarias, pago de impuestos, multas, etc.
    • Otras fiscales, como las de clausura de negocios, devolución de IVA, etc.
  • Otras fianzas administrativas:
    • Licencias sanitarias.
    • Sorteos y rifas.
    • Manejo de boletaje.
    • Comisión mercantil.
    • Agentes aduanales, notarios públicos, corredores públicos, etc.
    • Permisos y concesiones.

Fianzas de fidelidad

Garantizan la fidelidad de los empleados a la empresa, especialmente de personal administrativo y de ventas, aunque también se puede cubrir a otro personal, como obreros.

  • Individual. La fianza se expide por cada individuo en la empresa por el monto que se desee afianzar. Algunas de estas se usan para:
    • Agentes de seguros y fianzas.
    • Personal administrativo.
    • Vendedores.
  • Colectiva. Permite afianzar a dos o más empleados en una misma póliza, con las mismas sumas aseguradas o distintas, de un mismo departamento o diversos, dependiendo del tipo particular de fianza:
    • Cédula.
    • Global.
    • Cobertura combinada.
    • Monto único para vendedores.
    • Fianza de contratos para prestación de servicios masivos.

Fianzas de crédito

Garantizan el pago de una deuda en las fechas estipuladas bajo contrato. Las más comunes son:

  • Fianza de compra venta.
  • Distribución mercantil.
  • Crédito para la adquisición de activos fijos o bienes de consumo duradero.
  • Crédito para la adquisición de inmuebles.

Fianzas judiciales

Son las garantías necesarias derivadas de procesos judiciales civiles o penales.

  • No penales. Requeridas por los juzgados laborales, familiares, mercantiles o civiles.
  • Penales. Necesarias en los juicios procesales. Las principales son:
    • Libertad provisional.
    • Condena condicional.
    • Libertad preparatoria.
    • Sanciones pecuniarias.
    • Reintegra, para reparación del daño.

Requisitos para solicitar una Fianza Guardiana Inbursa

A grandes rasgos, los requisitos generales que se necesitan para solicitar algunas de las fianzas más comunes de Fianzas Guardiana Inbursa son:

  • Documento fuente por el que se requiere la fianza, usualmente el contrato, pedido, orden de compra, etc.
  • Llenar la solicitud de contrato múltiple de afianzamiento y anexar los requisitos ahí solicitados.
  • Contar con una línea de crédito autorizada.
  • En algunos casos deben presentarse garantías inmobiliarias, en cuyo caso deben añadirse las escrituras.
  • Relación patrimonial avalada por notario público, incluyendo datos del registro público de la propiedad conforme aplique.

Dependiendo del tipo de fianza solicitada se pedirán otros requisitos.

Validación de Fianzas Guardiana Inbursa

Para validar las fianzas emitidas por Fianzas Guardiana Inbursa se debe seguir el siguiente proceso:

  1. Ingresar al enlace de Validación de Fianzas Guardiana Inbursa.
  2. Seleccionar el tipo de fianza que se va a validar activando el círculo correspondiente que está a la izquierda y presionar el enlace Validar.
  3. Si activó Línea de validación, aplica para fianzas impresas que contiene la línea de validación. En este caso se prosigue de la siguiente manera:
    1. Capture los caracteres que aparecen en la carátula de la fianza como línea de validación.
    2. Oprima Validar.
  4. Para fianzas impresas que no contienen la línea de validación se continúa así:
    1. Ingrese el número de póliza en el recuadro correspondiente.
    2. Ingrese el Emisor en el siguiente recuadro.
    3. Presione el botón Validar.
  5. En el caso de la validación de fianzas digitales se continúa de esta manera:
    1. Seleccione el beneficiario de la póliza de la lista que contiene el recuadro.
    2. Oprima el botón Seleccionar archivo y escójalo dentro de los contenidos en su computadora.
    3. Finalice presionando el botón Validar.

Si no logra validar la fianza o tiene alguna duda para poder hacerlo, debe comunicarse a los teléfonos de ayuda para validación de fianzas.

Teléfonos y Contacto de Afianzadora Fianzas Guardiana Inbursa

Las oficinas principales de Fianzas Guardiana Inbursa son las corporativas en la Ciudad de México, localizadas en la Avenida Insurgentes Sur # 3500 Nivel 2, en la colonia Peña Pobre de la Delegación Tlalpan. Entre los números de teléfono más relevantes para los clientes están los siguientes:

  • Atención a clientes – 01 800 909 0000 o, para la Ciudad de México, 5447 8000.
  • Ayuda para validación de fianzas – 01 55 5625 4900, extensión 3382 y 3387.
  • Unidad Especial de Atención a Clientes – 01 800 849 1000 o, para área metropolitana de la Ciudad de México, al 5238 0649.

Cotiza y compara Fianzas Guardiana Inbursa

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