CHUBB Fianzas Monterrey
CHUBB Fianzas Monterrey |
En méxico desde: | 2014 |
Quejas profeso: | N/A |
Calificación condusef: | N/A |
Tipo de fianzas: | De crédito, Fidelidad, Fiscales |
- Cambió en el 2014 de Fianzas Monterrey a ACE Fianzas Monterrey.
- Se aprobó como su filial a CHUBB Fianzas Monterrey, Aseguradora de Caución en el 2017.
- Como ACE Fianzas Monterrey tuvo 15 reclamaciones ante la Condusef en el primer trimestre del 2018.
- 15.4 % de las reclamaciones se resolvieron a favor de los clientes en un promedio de 21 días.
- No mereció que le aplicaran sanciones.
- Su calificación en el Índice de Atención a Usuarios fue de 4.99.
- Su calificación por el cumplimiento con los registros de la Condusef fue de 10.
ACE Fianzas Monterrey no desaparece como tal, pero está operando en el mercado financiero mexicano desde el primero de enero del 2018 como CHUBB Fianzas Monterrey, Aseguradora de Caución, después de realizados los trámites tras la fusión entre ACE y CHUBB, tanto en seguros como fianzas.
Tipos de fianzas que ofrece CHUBB Fianzas Monterrey
CHUBB Fianzas Monterrey es otra de las aseguradoras que prefiere no operar en fianzas judiciales del tipo penal, aunque está registrada para ello. Emite pólizas de fianzas casi en todos los demás tipos que requiere el mercado mexicano:
Fianzas judiciales no penales
Sirven como garantía en juicios diversos no procesales. Algunas de las fianzas más comunes son:
- Suspensión o ejecución en apelaciones. Sirven como garantía del pago de daños y perjuicios que se pudieran ocasionar por la suspensión o ejecución de resoluciones en juzgados mercantiles, civiles y laborales.
- Suspensión o ejecución en juicios de amparo. Similar a la anterior pero proveniente de las ejecuciones o suspensiones de resoluciones judiciales en juicios de amparo.
- Providencias precautorias y medidas cautelares. También sirven de garantía en juicios mercantiles y civiles.
- No ejecución o levantamiento de embargos precautorios. Sirven como garantía de pago por demandas en casos de no ejecución o levantamiento de embargos precautorios.
- Levantamiento o sustitución de embargos ejecutivos. Son fianzas que garantizan el pago de las prestaciones o cantidades reclamadas en un juicio.
Fianzas fiscales
- Inconformidad fiscal. Previenen el embargo y evitan el pago de imposiciones fiscales hasta que se tome una resolución final.
- Importación temporal. Se utilizan para garantizar el pago de impuestos, sanciones, derechos y recargos al realizar importaciones.
- Importación definitiva. Sirven de garantía del pago de impuesto por importaciones y de otros recargos aplicables.
- Fianzas de importación de vehículos. Para importaciones específicas de vehículos mediante pedimento de importación.
- Convenio de pago en parcialidades. Garantizan el pago de la deuda fiscal en parcialidades.
Fianzas de Crédito
Sirven como garantía del pago a crédito en la compra venta de bienes y servicios entre personas físicas y morales, excluyendo los créditos otorgados por entidades financieras.
Fianzas de suministro eléctrico y arrendamiento inmobiliario
- Suministro de consumo de energía eléctrica. Garantiza el pago oportuno a crédito del servicio de electricidad.
- Arrendamiento inmobiliario y de bienes muebles. Sirven como garantía de que se cumplirá con los pagos oportunos convenidos en el contrato de arrendamiento de bienes muebles e inmuebles.
Fianzas de permisos y concesiones
Garantizan el cumplimiento de las obligaciones que se contraen al obtener un permiso de explotación de minas, manejo de carreteras, telecomunicaciones, uso de playas, organización de rifas y concursos, permisos de caza o pesca, etc.
Fianzas de fidelidad íntegra
Son fianzas que protegen a las empresas o instituciones contra los daños patrimoniales que pudieran ocasionarles sus propios empleados, vendedores y otro personal a su cargo, por el robo, abuso de confianza, peculado y otras acciones desleales.
- Colectivas.
- General. Incluye a todos los trabajadores de una empresa, todos los del departamento de contabilidad, Todos los que pertenecen al personal administrativo, etc.
- Grupal. Otorga la fianza a un grupo dentro de una empresa caracterizado por su mayor riesgo.
- Robusta. Especial para clientes de alta siniestralidad.
- Robusta Plus. Para clientes de alta siniestralidad con cobertura de todo tipo de riesgo.
- Individuales.
- Específica. Es una fianza emitida para cada empleado por un monto en particular.
- Agentes de seguros. Especial para cada agente de seguros.
Fianzas de obra y proveeduría
- Concurso. Garantizan que las condiciones ofrecidas en el concurso sean sostenidas por la empresa contratista o proveedora de bienes o servicios una vez que gane.
- Anticipo. Garantiza el buen uso y aplicación del anticipo y la devolución del dinero no utilizado.
- Cumplimiento. Es una garantía de que todas las condiciones estipuladas en los pedidos o contratos se cumplan.
- Calidad o Vicios ocultos. Sirve como garantía de reparación de los daños o vicios ocultos que pudieran existir en los materiales o mano de obra utilizados en la ejecución o realización de los proyectos o pedidos y servicios requeridos.
Además, CHUBB Fianzas Monterrey también ofrece una extensa gama de fianzas para contratistas, proveedores y prestadores de servicios. Cuenta también con la creación de fideicomisos en garantía.
Requisitos para solicitar una Fianza CHUBB Fianzas Monterrey
Los documentos requeridos para el trámite de fianzas CHUBB Fianzas Monterrey son muy variables, dependiendo del tipo de póliza de fianza solicitada. Uno de los requisitos es la solicitud de la fianza de acuerdo con la requerida, debidamente llenada y firmada. Esta se puede descargar de la página de solicitudes CHUBB Fianzas Monterrey.
Ejemplos de los documentos fuente que se requieren para contratar las pólizas de fianzas son:
- El contrato o pedido sobre el que se basará la fianza.
- Las bases del concurso, licitación o convocatoria.
- La propuesta de la empresa.
- Concesión o permiso.
- Orden de compra.
- Orden de trabajo.
En las fianzas de fidelidad se requiere de la relación de personal que se va a afianzar o las personas y montos individuales o colectivos.
Validación de Fianzas CHUBB Fianzas Monterrey
Como ocurre con todas las afianzadoras, CHUBB Fianzas Monterrey dispone de un mecanismo de validación de pólizas de fianzas en línea, para que los beneficiarios puedan comprobar que es un documento legal y activo. El siguiente procedimiento aplica para este mecanismo instrumentado en su enlace Valida:
- Ingrese los caracteres de la línea de validación que aparecen en la carátula de la póliza de fianza.
- Oprima el botón Validar fianza impresa.
Si la fianza que le presentan no cuenta con la línea de validación, debe oprimir el mensaje Aquí que aparece en la pantalla justo debajo del botón de validación. Proseguir de la siguiente manera:
- Registre los caracteres del número de fianza, inclusión y código de seguridad que aparecen en la póliza en los campos correspondientes.
- Presione el botón Validar.
La dirección principal de CHUBB Fianzas Monterrey está localizada en la Avenida Paseo de la Reforma # 250, piso 15 de la Torre Niza, en la colonia Juárez de la Delegación Cuauhtémoc, en la Ciudad de México. Dispone de los siguientes teléfonos para contacto:
- Validar por teléfono – 01 800 182 5432.
- Unidad Especializada de Atención a Clientes UNE – 01 800 006 3342, en horario de 9:00 a 17:00 horas de lunes a jueves, mientras que los viernes es de 9:00 a 14:00 horas. Ante la Condusef también incluye los teléfonos 01 55 5726 3717 y 55 5258 5800.
La afianzadora CHUBB Fianzas Monterrey dispone de varias sucursales por todo el país, aunque también cuenta con sedes de cada zona para un mejor control de las oficinas. Los teléfonos para atender las distintas ciudades y regiones del país son:
- Oficinas de la zona Sur del país – 01 55 5726 3700.
- Zona Norte del país – 01 81 8319 1800 y 8368 1400.
- Oficinas sede de la zona occidente – 01 33 3818 1024.
El listado completo de oficinas y sucursales se puede consultar en el Directorio de CHUBB Fianzas Monterrey.
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