La intención de este artículo es proporcionar información legal proporcionada por la Condusef sobre Sompo Seguros, tanto de calificaciones de sus planes como de quejas de clientes. Mostramos además algunas de las principales opiniones de los clientes en redes sociales y datos de contacto de las sucursales de atención a usuarios.
Sompo Seguros México, comenzó a operar en el país en 1998. En el año 2018 emitió más de 573 millones de pesos en primas, más de un 10 por ciento de incremento con respecto al 2017.
Los clientes de Sompo Seguros no presentaron quejas ante la Condusef ni manifestaron opiniones en redes sociales. Atiende en su gran mayoría a empresas y no a particulares. Aunque no presentó quejas en este período, la Condusef le aplicó una sanción por $14,020 que pudo deberse a un período anterior.
Solo uno de sus planes de seguros fue evaluado por la Condusef con los siguientes resultados:
Debido a que no tuvo quejas ante la Condusef, no se evaluó el Índice de Atención a Usuarios.
Fuente: Ficha estadística Enero-Septiembre 2018 de la Condusef
No se encontraron quejas de cliente en redes sociales, especialmente porque no dispone de páginas formales en México en Facebook o YouTube. En los mapas de las ubicaciones de Google Maps tampoco hay opiniones.
En otras redes sociales especializadas en quejas para empresas, como Apestan.com, tampoco se encontraron opiniones de clientes.
Las pólizas más comunes en las que opera Sompo Seguros México son:
Son pocas las oficinas que utiliza Sompo Seguros México para establecer sus operaciones y servicios:
Dirección: Avenida Insurgentes Sur 1431, Piso 14, Oficina 1, Colonia Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.
Teléfono: 01 55 5559 3717 y 5559 3723
Contacto:
