Este artículo te proporcionará información sobre las quejas de cliente que ha recibido Atradius recientemente, así como de las opiniones que exteriorizan otros usuarios de sus seguros en redes sociales. Te facilita los teléfonos de la aseguradora y otros datos de contacto, además de los diversos planes que ofrece.
Atradius pertenece a una corporación internacional de origen holandés del mismo nombre, especializada en seguros de crédito. Su nombre oficial para operar en el país es Atradius Seguros de Crédito. A nivel internacional tiene operaciones en más de 50 países a través de más de 160 oficinas.
En México cuenta con su oficina matriz en la Ciudad de México y dos sucursales principales en las ciudades de Monterrey y Guadalajara.
Atradius recibió 3 quejas de clientes ante la Condusef. Todas ellas se resolvieron a favor de la aseguradora, por lo que no recibió sanciones. El tiempo del proceso en promedio fue de 10 días.
Debido a su alta especialización no es posible encontrar quejas de clientes ni opiniones sobre sus servicios en redes sociales, ni en las páginas de Internet de la aseguradora.
Atradius solamente fue evaluado en el Índice de Atención a Usuarios (IDATU) por parte de la Condusef, por el hecho de que debe hacerse a todas las aseguradoras que reciben quejas en la institución. El resultado fue de 4.99 pero no precisamente por una mala atención, sino debido a la falta de herramientas para gestión en línea, que mereció cero de calificación para la aseguradora:
Fuente: Ficha estadística Enero-Septiembre 2018 de la Condusef
Atradius dispone de una página de Facebook en la que pudieran añadirse opiniones de los clientes y quejas, pero no muestra ninguna. Cuenta con la página oficial en Linkedin, pero en ella no es posible observar las opiniones de clientes.
La página que usan los mexicanos para divulgar sus molestias por malos servicios recibidos en todo tipo de empresas es Apestan.com. En ella no se localizaron opiniones sobre Atradius.
La aseguradora Atradius ofrece los siguientes seguros y servicios en todo México:
Las principales oficinas de que dispone Atradius Seguros de Crédito en el país son.
Dirección: Avenida Miguel Ángel de Quevedo 696, Colonia Villa Coyoacán, Código Postal 04000, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México.
Teléfono: 01 555 484 0008
Contacto: info.mx@atradius.com