AFORE BANCO AZTECA

La Afore Banco Azteca tiene grandes ventajas en atención a clientes por pertenecer al Grupo Azteca y poder hacer uso de las sucursales de la cadena de tiendas departamentales Elektra en todo el país.

Afore Banco Azteca

A pesar de lo anterior, su participación del mercado nacional a julio del 2015 es de solamente el 2.6 %, solo superior a Inbursa y Afore MetLife.

Beneficios del Afore Banco Azteca

La proporción de inversiones de riesgo en comparación con las de renta fija es pequeña en Afore Banco Azteca, por lo que sus rendimientos suelen ser un poco más bajos que en otras instituciones, pero a la vez más seguras.

Entre otros beneficios están también:

  • Cuenta con diversos servicios en línea.
  • Gran cantidad de sucursales en todo el país.
  • Atención rápida y personalizada.
  • Asesoría para el retiro.
  • Fácil sistema para aportar dinero adicional.
  • Facilidad de retiro de inversiones adicionales.
  • Atención los 365 días del año.

En resumen son dos los atractivos principales de esta empresa, su buena atención a clientes y la seguridad de las inversiones que hace de su fondo para el retiro.

Cómo abrir la cuenta de Afore Banco Azteca

Para usuarios que se van a registrar por primera vez es más fácil hacerlo a través de la empresa en la que trabajan, indicándole su preferencia por esta afore para que se encarguen de los trámites legales.

Si buscas cambiarte de afore es muy fácil, ya que si eres cliente de Banco Azteca y cuentas con alguna de sus tarjetas, es todo lo que necesitas presentar para hacer el cambio. En caso de que no seas cliente aún deberás presentar lo siguiente:

  • Comprobante del CURP.
  • Identificación oficial con fotografía.
  • Número de registro en el IMSS.
  • Comprobante de domicilio con fecha reciente.

Consultas del estado de cuenta

Afore Banco Azteca cumple puntualmente con la entrega a domicilio de los estados de cuenta cada cuatro meses de acuerdo con la ley, pero además también ofrece adicionales en cualquiera de sus sucursales en el momento que lo desees e incluso por Internet, en su página oficial www.aforeazteca.com.mx, donde es posible efectuar la descarga completa.

Servicios

La atención a clientes de esta Afore en el primer semestre del 2014 fue evaluada por la Condusef y ubicada en el tercer lugar dentro de todas las instituciones de este tipo, con una calificación de 8.36.

Algunos de los servicios que ofrece son:

  • Facilidad para hacer aportaciones adicionales en las sucursales.
  • Aportaciones adicionales por medios electrónicos.
  • Traspasos por Internet.
  • Actualización de datos en sucursales y por Internet.
  • Servicios de separación y unificación de cuentas.
  • Retiros parciales de acuerdo con los requisitos de ley.

Sucursales de Afore Banco Azteca

Todas las sucursales de Banco Azteca y de las tiendas Elektra fungen también como oficinas de Afore Banco Azteca, por lo que en cualquiera de ellas es posible realizar los diversos trámites relacionados con su cuenta individual.

Esta institución denomina como UEAP (Unidad Especializada de Atención al Público) a sus departamentos de asesoría, responsables de asesorar y ayudarte con cualquiera de los trámites que requieras.

Uno de los principales centros está localizado en la ciudad de México, en la Avenida Revolución # 1775, en la colonia San Ángel.

El teléfono disponible en la ciudad de México es el (55) 3099-8031, además de que está disponible el número 01 (800) 112-1313 para quienes necesiten alguna información desde cualquier otra parte del país.

Las sucursales se pueden encontrar en la página www.bancoazteca.com.mx, donde aparecen diversos datos de contacto. Algunas de ellas son:

  • Xalapa, Plaza Crystal, localizada en la Avenida Lázaro Cárdenas S/N, en la colonia Peñascal, con teléfonos (228) 849-9917 al 19.
  • Guadalajara, calle Fresno # 2041 en la colonia Arregui Fresno Poniente, con teléfonos (33) 3839-4881, 3339-4881 y 3146-4929 al 32.
  • Aguascalientes, ubicada en la calle Allende # 117, en la colonia Centro, con teléfonos de atención a clientes (449) 901-1913 al 16 y 555-4827.
  • Monterrey, ubicada en la Avenida Raúl Salinas # 607 en la colonia Villas de Escobedo, con teléfonos (81) 8187-4981 al 84 y el 8761-9843.
  • Toluca, instalada en la Avenida Juárez # 113, en la zona centro, con teléfonos (722) 167-1144, 885-9909 al 12 y el 227-9379.

Comparación con otras afores

Profuturo GNP y Afore Invercap son las dos únicas afores que superaron en atención a clientes a Afore Banco Azteca en el primer semestre del 2014 por mínimas diferencias, por lo que se pueden considerar muy similares.

En lo que respecta a los rendimientos netos, esta Afore está por debajo del promedio, con tasas que en los últimos cinco años han sido las que se señalan a continuación, calculadas al mes de julio de 2015:

  • Siefore SB1 con 5.36 %, ocupando el sétimo lugar por encima de MetLife, Principal, Coppel e Inbursa.
  • Siefore SB2 con 6.35 % en el décimo lugar, solo arriba de Inbursa.
  • Siefore SB3 con 7.85 % en el noveno lugar, arriba de Coppel e Inbursa.
  • Siefore SB4 con 8.33 %, nuevamente en el noveno lugar arriba de Coppel e Inbursa.

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